ＬＩＤＤＥＬＬ株式会社の会社概要・求人・転職情報

SNS・インフルエンサーマーケティングプラットフォームの運営などの事業を展開する当社にて、カスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 ■業務概要： セールスメンバーが獲得した案件への、施策のプランニングやアップセルを目的としたカスタマーサクセス・コンサルティング業務などをお任せします。クライアントが抱えるマーケティング課題を分析・明確化した上で、その解決策の企画提案までを行います。クライアントと定例MTGを通して密なリレーションを築きながら現場に深く入り込み、コンサルティングのみならず実行やオペレーションチームの進行管理まで携わっていただきます。 ■具体的な業務内容： ・自社のセールスメンバー、クライアントと連携しマーケティング課題を抽出 ・クライアントへのアップセル、クロスセル商談 ・クライアントとの定例MTG業務 ・課題解決に向けた施策の企画〜提案業務 ・改善施策の立案と実行における、ディレクション業務 ・サービス向上にむけた各部門、外注業者との連携業務 ■魅力： ・最先端のマーケティング手法で、クライアントの課題を解決できます。 ・SNS／インフルエンサーマーケティングの先駆け企業で、最先端のマーケティング手法をベースに、マーケティング領域について幅広い知見を身に着けることができます。 ・ソリューションの中で提案するサービスは自社プロダクトももちろん含みますが、全面リニューアルをしていて直近リリースもする形で進行しています。 ・営業結果に応じて、インセンティブがあります。 ・会社の成長期に携わることができます。 ・営業チームは現在20名、全社では70名の組織です。今後120名規模へと拡大を目指しています。