＜大手通信キャリアをサポート＞ チームで協力して働くオフィスワークです。マニュアルに沿って、書類チェック・データ入力・電話応対などの営業サポート業務を担当します。 ＜ヤマトグループの安定基盤＞ 50年以上の歴史を持つシステム開発会社として、あらゆる業種を支えている当社。大手企業と継続した取引を続ける基盤があるため、腰を据えて働けます。今回は大手通信キャリア様において、サポート役としてご活躍いただける方を募集しています。 ～～～お任せする業務内容～～～ ◎新規申込などの契約書類チェック ◎専用システム・Excelフォーマットへの入力 ◎社外からのメール・電話対応 …など ムリのない割振り 社内システム経由で寄せられた依頼を、各スタッフに割り振ります。営業とコミュニケーションを取る場合は主に社内チャットを使用します。 マニュアルを完備 業務フロー・仕事で使う専門用語・システムの入力方法など、すべてマニュアルにまとまっています。オフィスワークが初めての方も安心です！ 助け合える社風 マネージャー、スーパーバイザー、リーダー、メンバーという役職のスタッフが働いています。困ったときには誰にでも相談できるのでご安心ください。 プライベートと両立 育休・産休を経て、子育てをしながら働く人も多いチームです。さまざまな事情を理解してもらいやすく、思いやりある雰囲気の中で働けます。 ～～～教育・サポート体制～～～ ▼本社で座学研修（2～4日間） ▼配属先でOJT（難易度の低い仕事から） ▼1～2ヶ月ほどで独り立ち まずは入力業務からスタートし、慣れてきてからチェック業務に取り組み、「1人で出来ることが増えた」「以前よりスムーズに進められた」という実感の積み重ねにより自身の成長が感じられます。

◎快適な日常が失われないように ———————————————— もし、立ち寄ったコンビニの品数が薄くなっていたら。 もし、いつも使うネット通販でクレジット決済ができなくなったら。 もし、友だちと連絡を取りたいのに携帯電話が圏外になっていたら。 …そうならないように、陰で活躍しているのが監視オペレータ。その存在が知られることはあまりありませんが、実は人々にとって当たり前な「快適な日常」を大きく支えているのです。 ◎身近なサービスのシステム維持 ———————————————— 勤務地は取引先のデータセンター。ここで人々の生活に密接に関わるシステムを運用・監視し、安全・安心にサービスを受けられるように保っています。コンビニの物流システム、ネット通販の決済システム、携帯電話の通信システムなどがその一例です。 ◎深刻な事態の回避が誇りになる ———————————————— どうしても起きてしまうシステム障害。そこで、監視オペレータが適切な業務フローの徹底と継続的なフロー改善でいち早く察知し、速やかに復旧に努めているのです。「ニュースで騒がれずに解消させた」という事実が自分の存在価値を確認させてくれます。 ＜主な仕事＞ ■わかりやすいマニュアルに沿って対応 何かトラブルがあれば、細かな手順が書かれたマニュアルに従って復旧作業。それでは難しい場合には、開発エンジニアに連絡して指示を受けて対応します。 ※決まった時間にコマンドを入力するルーティン業務もあります。 ※全体の7割は自動化ツールがトラブル対応。その他を、チームで分担して対応します。

■□プライベートも充実！□■ ◎週2日ほどの在宅ワークが可能！ ◎有休取得率も88％と高水準 ◎残業10～20時間と少なめ 業務効率を実現するために欠かせない、「IT」を駆使したソリューションを提案する私たちヤマトシステム開発株式会社。クライアント企業のもとで、 ・業務スピード・生産性の向上 ・ヒューマンエラーの防止 ・定例業務に割いていた時間を大幅に削減 など、RPAの開発をメインに円滑な業務進行のサポートを進めていただきます。 当社社員がリーダとして業務の進捗を管理していますので、リーダより開発案件の指示を受けて、チームのメンバーとともに開発業務を行っていきます。 また、開発後のサーバ管理や運用も一部対応していただきます。 VB、VBAの開発経験があり、RPAに興味のある方であれば、1～2ヶ月ほどで業務を覚えていただける内容です。

◤月収31万以上・週2日テレワーク可 第二新卒歓迎20～30代活躍中 応募から内定までは最短10日！！◢ クライアント先にて、チーム一丸となりお客様のセキュリティ体制を実働面で支える、対応力と判断力が求められるインシデント対応中心のポジションです。 主な業務内容 ◇セキュリティインシデント対応 発生したインシデントに対し、都度、状況の確認と必要な対策を実施します。 ◇セキュリティ教育の展開対応 お客様の組織内でのセキュリティ意識向上を目的とした教育プログラムの展開・実施をサポートします。 ◇DMARC運用（今後開始予定） メール認証技術の運用開始に向けた準備、および開始後の運用を担当します。 ヤマトホールディングス株式会社の傘下として、システムの開発～運用を行なっている当社。あなたには、当社クライアント先でご活躍いただきたいと考えております。もちろん教育や現場での研修も充実しています。安定企業で安心した働き方を目指しませんか？ 【一緒に働くメンバー】 平均年齢層は20～40代で、4～5名のチーム体制です。 セキュリティ分野未経験の場合でもチームで対応していくのでご安心ください。 皆さん、コミュニケーションをとりながらも落ち着いて雰囲気で業務に取り組まれています。また、週に2日ほどのテレワークが可能 安定感抜群のヤマトグループ、当社のクライアント先も大手企業で安心安定！ 配属先には、当社のメンバーが40名ほど所属しています。 福利厚生も充実しており、また契約社員においては転居を伴う異動もないため、契約社員として長期で勤務されている方も多いです。

日本最大級のIT企業で、グローバルなチームと共にアプリの運用を担うメンバーを募集しています。 ～～英語とアプリの知識を活かして、誰もが知るサービスの舞台裏を支える～～ クライアント先である、日本を代表するインターネットサービス企業での勤務です。 社内は様々な国籍のスタッフが多数在籍しており、日本にいながら、まるで海外オフィスで働いているようなダイバーシティに富んだ環境です。 ◆◆この仕事の魅力◆◆ ＊英語を日常的に使いながら、モバイルアプリ運用の専門性を磨ける！ ＊グローバルなチームの架け橋として、大規模サービスの進化を支える！ 多種多様なモバイルアプリが、ユーザーの手元で常に正しく動作するよう「裏側」から支える運用業務をお任せします。 ・登録業務：モバイルアプリの公開に必要ユーザー登録業務 ・ベンダーコントロール：制作会社との実務調整や、障害発生時の状況確認・連携 ・問い合わせ対応：ユーザーからの申請・問い合わせへの対応 □チーム体制□ 少人数のチームでコミュニケーションを取りながら、円滑に仕事を進められる環境です。また、業務の進捗状況により、週1回までのテレワークあり。 □オフィス環境□ 広々とした開放的な空間。人気の社員食堂も利用可能です！ □周辺環境□ 二子玉川エリア。駅周辺はカフェやショップが充実しており、仕事帰りのプライベートも楽しめます。