＼事業規模拡大中！東証プライム上場のパーソルグループ／ DX推進が進むバックオフィス領域で、自社サービスの改善に携わりながら IT×業務運営のスキルを伸ばし、市場価値を高めませんか？ ＼本ポジションのポイント／ ◎プロジェクト全体の設計・改善・現場運営まで幅広く経験可能 ◎大手企業の年末調整プロジェクトに関わり、規模の大きい仕事を経験できる ◎在宅勤務併用＆フレックスで柔軟な働き方が可能 ■業務内容 当社では、法人のお客様向けに『年末調整BPOサービス』を提供しています。『年末調整BPOサービス』の提供にあたり、プロジェクトメンバーとして業務プロセスの見直し、システムの機能追加、お客様の問い合わせ対応などをご担当いただきます。また、年末調整の作業期間（10月末〜12月上旬）においては、現場スタッフを管理するリーダー（SV）業務をお任せします。 ■仕事内容／１年の流れ ▽4月〜10月前半：サービス仕様の構築 年末調整BPOサービスの仕様の構築、業務プロセスの見直し、 システム（機能）の改善などをこの時期に推進します。 ▽10月後半〜12月中旬：年末調整実施期間のスタッフリーダー（SV）業務 臨時作業拠点にて最大40名程度の作業スタッフのマネジメントをご担当いただきます。 一人ではなく、チームで動くためご安心ください。 ※期間中は臨時作業拠点に常駐します。 ※過去の臨時作業拠点は、宮城県仙台市・群馬県太田市・兵庫県神戸市 ＼出張に関する福利厚生／ マンスリーマンションをご用意！ 出張手当（日額2000円） 帰省交通費補助（2週間以上の駐在につき上限1回まで） ▽12月下旬〜3月末：後片づけ・振り返り 受領書類の返却等の後片付け プロジェクトの振り返り・来期に向けた課題抽出 数値分析、事象振返り等を行い、来期に向けて改善が必要な事項のリストアップなどを行います。 ■組織構成 部長を含めた7名。日頃からざっくばらんに意見を出し合う関係です。 他部署や協力会社のスタッフと連携する機会も多くあります。 ■育成環境 初年度においてはOJTを通して業務を行っていただきます。 ※分からないことは既存社員にエスカレーションできる環境ですので、ご安心ください。 変更の範囲：会社の定める業務

具体的な仕事内容 法人のお客様向けに『年末調整代行サービス』を提供する当社にて以下の業務をお任せします。 □■1年間の流れ■□ ご入社後、順を追って知識を習得いただきます。 ▽2月下旬〜3月末 ▽プロジェクトの振り返り・来期に向けた課題抽出 受領書類の返却といった後片づけや分析や振返りを行い 来期に向けた改善事項のリストアップを行います。 ▽4月〜10月前半 ▽サービス仕様の構築 サービスの仕様の構築や業務プロセスの見直し、 システム（機能）の改善をこの時期に推進します。 ▽10月後半〜1月末 ▽スキルに応じて（1）年末調整バックオフィス業務のリーダー（SV）業務または （2）お客様（企業の人事）へのサポート業務をお任せします。 （1）リーダー（SV）業務 各拠点40名程度のスタッフがプロジェクトに参加。 お客様から受領した必要書類をデータ化するバックオフィス業務のSVとして、就業スタッフさんの業務指導、進捗管理を担当。 ※期間中はプロジェクト実施拠点へ常駐予定です（昨年は仙台にて実施）。 (2)お客様へのサポート業務 サービス説明やニーズのヒアリング、サービス導入後のフォローやトラブル解消を行います。 また、基本の年末調整処理はシステムにて実施されますが、確認や修正が必要な際は補助的に年末調整業務を行う場合もございます。 □■未経験でも安心■□ 入社後は、上記業務の流れが一通り学べるよう、1年間のOJTを用意。 先輩社員のサポート業務やOJTを通して、実践的に業務を覚えていきます。 「年末調整とは…？」という初歩的な疑問もOK！丁寧にお答えしていきます。 人事労務業務やプロジェクト運営の知識が着実に身に付く環境。 また、OJT担当の他、メンター社員も1名付きますのでご安心ください。 □■自由度ある働き方■□ ★プロジェクト期間以外は、リモート勤務多め　※月数回の出社あり ★フレックス勤務で、働く時間も自由に設定 ★年休123日（土日祝休） チーム／組織構成 メンバーは部長を含めて7名。 日頃からざっくばらんに意見を出し合う関係です。 他部署や協力会社のスタッフと連携する機会も多くあります。