【東証プライム上場／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／基本リモート／残業10時間前後／Web面接可／社会貢献性◎日本の食文化を守ることに直結する業務！／中途入社者活躍】 　 ★「楽天ぐるなび」に掲載頂いている飲食店、代理店などに対し、顧客満足度を上げるための企画、掲載のサポートなどを行う仕事です★ どうすればWeb集客（ネット予約）をさらに延ばすことができるか、同エリアの飲食店様の予約傾向や、ユーザーがどのようなキーワードで検索しているかなどを分析したうえで、担当店舗にあったご提案をしていきます。 （例ぐるなびページ内で打ち出すキーワードを変更することで多くのユーザーに見つけていただくことができたり、ご用意いただくコースの内容の見直しを行っていただくことで新たなお店の売りができたりと、担当店舗の集客UPに繋げることができます。） 　 ■業務概要： ・代行商品契約店舗のフロント担当として、各種データを用いた分析、それを基に各メディアにおける最適化を提案。 ・投稿画像の作成や、ライティング等の制作業務を行います。 ・パートナー会社の運用管理もご担当いただきます。 ※2023年10月2日より飲食店情報サイト「ぐるなび」は「楽天ぐるなび」に名称変更しました。 【変更の範囲：なし】 　 ■働き方： 勤務はフルリモート勤務となっており、残業も10時間前後となっております。非常に働きやすい環境が整っております。 　 ■部署人数：20名 男女比：男６：女４ 　 ■ポジションの魅力： 飲食店の課題に対して、各種データに基づいた分析、提案を行い、PDCAサイクルを循環させながら、サービス品質を高めていくことで、お客様の満足度向上を実現できます。 今後も飲食店に寄り添った新しいサービスを一緒に作っていくことが出来るポジションです。 　 ■当社について： “食でつなぐ。人を満たす。” 2000年発足以来、飲食店等の情報提供サービス、飲食店等の経営に関わる各種業務支援サービスに関連する様々な事業展開しています。 私たちぐるなびは食の可能性を信じ、世界中のヒト・モノ・コトをつなげ、人々が満たされる場を創出を目指しています。 変更の範囲：本文参照

【東証プライム上場／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／基本リモート／残業10時間前後／Web面接可／社会貢献性◎日本の食文化を守ることに直結する業務！／中途入社者活躍】 　 ★「楽天ぐるなび」に掲載頂いている飲食店、代理店などに対し、顧客満足度を上げるための企画、掲載のサポートなどを行う仕事です★ どうすればWeb集客（ネット予約）をさらに延ばすことができるか、同エリアの飲食店様の予約傾向や、ユーザーがどのようなキーワードで検索しているかなどを分析したうえで、担当店舗にあったご提案をしていきます。 （例ぐるなびページ内で打ち出すキーワードを変更することで多くのユーザーに見つけていただくことができたり、ご用意いただくコースの内容の見直しを行っていただくことで新たなお店の売りができたりと、担当店舗の集客UPに繋げることができます。） 　 ■業務概要： ・代行商品契約店舗のフロント担当として、各種データを用いた分析、それを基に各メディアにおける最適化を提案。 ・投稿画像の作成や、ライティング等の制作業務を行います。 ・パートナー会社の運用管理もご担当いただきます。 ※2023年10月2日より飲食店情報サイト「ぐるなび」は「楽天ぐるなび」に名称変更しました。 【変更の範囲：なし】 　 ■働き方： 勤務はフルリモート勤務となっており、残業も10時間前後となっております。非常に働きやすい環境が整っております。 　 ■部署人数：20名 男女比：男６：女４ 　 ■ポジションの魅力： 飲食店の課題に対して、各種データに基づいた分析、提案を行い、PDCAサイクルを循環させながら、サービス品質を高めていくことで、お客様の満足度向上を実現できます。 今後も飲食店に寄り添った新しいサービスを一緒に作っていくことが出来るポジションです。 　　 ■当社について： “食でつなぐ。人を満たす。” 2000年発足以来、飲食店等の情報提供サービス、飲食店等の経営に関わる各種業務支援サービスに関連する様々な事業展開しています。 私たちぐるなびは食の可能性を信じ、世界中のヒト・モノ・コトをつなげ、人々が満たされる場を創出を目指しています。 変更の範囲：本文参照

【東証プライム上場／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／基本リモート／残業10時間前後／Web面接可／社会貢献性◎日本の食文化を守ることに直結する業務！／中途入社者活躍】 　 ★「楽天ぐるなび」に掲載頂いている飲食店、代理店などに対し、顧客満足度を上げるための企画、掲載のサポートなどを行う仕事です★ どうすればWeb集客（ネット予約）をさらに延ばすことができるか、同エリアの飲食店様の予約傾向や、ユーザーがどのようなキーワードで検索しているかなどを分析したうえで、担当店舗にあったご提案をしていきます。 （例ぐるなびページ内で打ち出すキーワードを変更することで多くのユーザーに見つけていただくことができたり、ご用意いただくコースの内容の見直しを行っていただくことで新たなお店の売りができたりと、担当店舗の集客UPに繋げることができます。） 　 ■業務概要： ・代行商品契約店舗のフロント担当として、各種データを用いた分析、それを基に各メディアにおける最適化を提案。 ・投稿画像の作成や、ライティング等の制作業務を行います。 ・パートナー会社の運用管理もご担当いただきます。 ※2023年10月2日より飲食店情報サイト「ぐるなび」は「楽天ぐるなび」に名称変更しました。 【変更の範囲：なし】 　 ■働き方： 勤務はフルリモート勤務となっており、残業も10時間前後となっております。非常に働きやすい環境が整っております。 　 ■部署人数：20名 男女比：男６：女４ 　 ■ポジションの魅力： 飲食店の課題に対して、各種データに基づいた分析、提案を行い、PDCAサイクルを循環させながら、サービス品質を高めていくことで、お客様の満足度向上を実現できます。 今後も飲食店に寄り添った新しいサービスを一緒に作っていくことが出来るポジションです。 　 ■当社について： “食でつなぐ。人を満たす。” 2000年発足以来、飲食店等の情報提供サービス、飲食店等の経営に関わる各種業務支援サービスに関連する様々な事業展開しています。 私たちぐるなびは食の可能性を信じ、世界中のヒト・モノ・コトをつなげ、人々が満たされる場を創出を目指しています。 変更の範囲：本文参照

【会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／フルリモート・残業月20〜30時間／社会貢献性◎日本の食文化を守る業務！／中途入社者活躍】 当社が展開するいずれかのサービスにおいてご希望・適正に応じてご担当いただきます。 ■ぐるなびメディア事業 〇概要 ぐるなメディアにおけるUXデザイン、開発ディレクションなど、ぐるなびメディアサービスの企画・設計・運用・改善をお任せいたします。楽天との資本提携を活かしたサービス企画の実現を図っています。 〇主なユーザー 飲食店、一般ユーザー ■モバイルオーダー事業 〇概要 ぐるなびが次代の機関ビジネスとして位置づけているモバイルオーダーサービスに関するUIUX改善、開発ディレクションをお任せします。 〇主なユーザー 来店客、利用企業 利用企業は居酒屋チェーン店で導入店舗数は700店舗を超えています。今後はカフェなど様々な業態にも導入を計画しています。 ■農業関連事業【グリーンイノベーション基金】 〇概要 ぐるなびが中心となり開発するグリーンイノベーション基金システムの新規プロダクト開発のディレクションを担当いただきます。課題の洗い出しからソリューション立案、デザイン・プロトタイプの作成などを事業部・デザイナー・エンジニアなどと協業して行う一連の工程に参加していただきます。 〇主なユーザー 農家・JA（農業協同組合） ■ポジションの魅力： ・ぐるなびの事業の根幹を担う部門でのお仕事です。 ・顧客、ビジネスサイド、UIデザイナー・エンジニアと密接にやり取りをしながら業務を進めていただくことができます。 ・関わる業務はいずれも食文化を守ることに直結をしており社会貢献性が高いお仕事です。 ・部署は自ら積極的に動けば自分の考えた企画が通りやすい風通しの良い環境です ■配属 プロダクトデザイン部：48名（派遣・業務委託含む） プロダクトディレクター、UI/UXデザイナーが所属しており、ユーザーファーストのミッションに基づいてぐるなびプロダクトのUI/UXの構築・改善を行っています。 ■働き方について： ・フルリモート（案件によってはオフラインコミュニケーションあり） ・チーム内外のコミュニケーションは主にSlack、Google MeetとJIRAを使用

【注力事業の一つである「ぐるなびFineOrder」（飲食店向けモバイルオーダーシステム）／休日休暇制度が豊富】 　 ■職務内容： ぐるなびの注力事業の一つである「ぐるなびFineOrder」（飲食店向けモバイルオーダーシステム）において、クオリカ案件を中心としたメガチェーンの新規案件拡大と新規領域である社員食堂、ホテルなど、新規市場の開拓営業を行って頂きます。 さらにマネージャー候補として、ぐるなびのアセットや他社との連携サービスを活用した上流課題（人件費やオペレーションミスの削減、売上、利益率の改善、会員情報管理や業務効率化に向けた提案）を解決する提案を行っていただきます。 【入社後お任せしたい業務】 ・アライアンス先POSベンダーとの営業連携 ・新規クライアントへの営業提案 ・導入済みクライアントへの拡大提案 ・導入済みクライアント対応からの問合せ対応 ■本ポジションの魅力： ・ぐるなびFineOrderを通じて、大手企業の成長、及び外食業界へのDX推進に貢献することができます。 ・メガチェーンにおいては規模が大きく日本の名だたる飲食大手企業を開拓する事になります。成果を出すことで大いにやりがいのある業務となります。 ・飲食店以外でも食にまつわるホテルや社員食堂、物販店などに関しても新規領域として新たな可能性を見出す事ができやりがいのある業務となります。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／休日休暇制度が豊富】　 　 ■業務内容： ぐるなびFineOrderというモバイルオーダーシステムを通じてお店をDX化し、スタッフも楽しく働けるお店の仕組みづくりを一緒に試行錯誤しながらプロダクトに実装していく開発業務です。 ■具体的には： ・ディレクター、デザイナーと機能を考える要件整理業務 ・開発タスクを分解し、タスク化、を行う見積業務 ・Vue3を利用したモバイルオーダーサービスの店舗ページ・店内管理画面・ホールスタッフ管理画面の開発、ホールスタッフアプリの開発 ・Goを用いた、POSシステム連携、オーダー機能、カート機能、マスタ設定機能の開発　など ■入社後にお任せしたい業務： オンボードの後は、チームに合流して、ディレクター、デザイナーと連携しながら実装業務を進めていただきます。 入社当初の基本業務は、GO言語での実装、コードレビュー、テストとなります。 設計・コードレビュー等を通じて開発方針のすり合わせやシステム全体の把握、サービスの理解や業務知識についての理解はいろいろな資料や経験豊富なメンバーとのディスカッションを通じて、チームに馴染んでいく形をとっています。 ■当ポジションの魅力： ・ぐるなびは「飲食店検索サービス」の印象が強いですが、これまでのメディアとしての役割以外にも、飲食店の店内業務をサポートする取り組みも行っています。 ぐるなびFineOrderは、レストラン、居酒屋、カフェ等のチェーン店にも利用されていますので、自分が開発したサービスの利用者としても、出会うことがよくあります。そういった時はとてもやりがいを感じる瞬間です。 ・また、多くの情報集まるプラットフォームとなっており、他社のサービスと連携することでソリューションの幅を広げています。そのため、大手、ベンチャー問わずいろいろなパートナー様との協力プロジェクトや、また営業現場とも近い為、お客様の声も届きやすく、幅広い領域での開発を経験することができます。 ・技術面では、店舗運営に深く紐づいたサービスとなるため、サービスの可用性維持のためのシステムモニタリングや、品質担保の取り組みといったシステム開発における体幹となる部分もより深く現場で磨くことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

ぐるなび台帳というプロダクトを軸にお店をDX化し、より飲食店の収益につながる仕組みを試行錯誤しながらプロダクトに実装していく開発業務をお任せします。 　 ■業務内容 ◎ディレクター、デザイナーと機能を考える要件整理業務 ◎開発タスクを分解し、タスク化、を行う見積業務 ◎その内容をもとに行うバックエンド開発（PHP/GO） ◎連携サービス各社との打ち合わせや、協力開発　等 ■開発環境 PHP／GO／JavaScript（Vue2, 3）／VM／AWS 　 ■入社後にお任せしたい業務 ◇オンボードの後は、チームに合流して、ディレクター、デザイナーと連携しながら実装業務を進めて頂きます。 ◇入社当初の基本業務は、GO言語での実装、コードレビュー、テスト。または、PHPでの実装、コードレビュー、テストとなります。 ◇設計・コードレビュー等を通じて開発方針のすり合わせやシステム全体の把握、サービスの理解や業務知識についての理解はいろいろな資料や経験豊富なメンバーとのディスカッションを通じて、チームに馴染んでいく形をとっています。 ◇席在庫システムの様なよりテクニカルな領域や、ぐるなび台帳本体のサービス寄りの開発領域等いろいろな切り口がありますので、日々の1on1や評価面談等を通じて、キャリアプラン、実績や開発計画に応じた主担当を決めていく形になります。 ■業務の魅力 ◇「ぐるなび台帳」は、色々な飲食店で利用され、飲食店に入った時、お店の方が活用していいる場面に出会うこともあります。そういった経験の中で、どうやったらもっと便利に使ってもらえるか？どんな機能があればお店がもっと繁盛するか？そういった想像をしながら開発するのも醍醐味の一つです。 ◇多くの情報が集まるプラットフォームとなっており、他社のサービスと連携することでソリューションの幅を広げています。そのため、大手、ベンチャー問わずいろいろなパートナー様との協力プロジェクトや、社内サービスとのつながりも深い為、楽天ぐるなびを通じて飲食サービスをより深く知ることができます。 ◇技術面では、店舗運営に深く紐づいたサービスとなるため、サービスの可用性維持のためのシステムモニタリングや品質担保の取り組みといったシステム開発における体幹となる部分もより深く現場で磨くことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場／会員数2,304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／リモートワーク可】 ■職務概要： 楽天ぐるなびを開発するエンジニアチームのリーダーをお任せします。 ■具体的には： ◎事業 ・プロダクト戦略の理解 ・プロジェクトの管理、推進 ・関連部署との折衝 ・テックリードと連携した技術選定 ・要件定義から設計、実装、保守運用までの一貫した開発業務 ・コスト管理 ◎組織 ・プロジェクト計画に基づいた要員計画 ・体制検討、構築 ・チーム運営（1on1、モチベーション管理、メンタルケア） ・組織課題の抽出、解決策の立案 ・組織、メンバーの目標設定および人事評価、育成 ■ご入社後お任せしたい業務： まずは開発チームの一員として担当プロダクトやぐるなびの開発手法、文化等の理解を深めていただきます。その後はリーダーとして開発チームを1つお任せします。ビジネスサイドやディレクターをはじめ、関連部署と連携を取りながら大小様々なプロジェクトをマネジメントしていただきます。また要員計画や予実管理、メンバー育成、組織課題解決といった組織マネジメントにも取り組んでいただきます。 ■ポジション魅力： ・業界有数のPV、セッション、ユーザ数を誇る巨大WEBサービスの開発に携われます。 ・プランナー、ディレクター、マーケター、デザイナー、インフラエンジニアなど、様々な職種の担当者と連携を取りながら事業成長や技術に対する取り組みができるため、広く多角的な視点を身につけることができます。 ・将来的なキャリアパスとしてはプロダクトマネージャーやエンジニアリングマネージャーとしてより経営に近いプロダクト戦略や大きな組織のマネジメントへの道が開けます。 ■当社について： ゛食でつなぐ。人を満たす。” ・2000年発足以来、飲食店等の情報提供サービス、飲食店等の経営に関わる各種業務支援サービスに関連する様々な事業展開しています。 ・私たちぐるなびは食の可能性を信じ、世界中のヒト、モノ、コトをつなげ、人々が満たされる場を創出を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／休日休暇制度が豊富】 SFA/CRMチームに所属し、各種システムの企画・開発・運用を担当いただきます。 ※ご経験に応じてアサインを検討させていただきます。 　 ＜PJ例＞ ・新たなビジネスモデル実現に向けた顧客管理、販売管理システムの開発・運用 ・営業支援システムの開発・運用 ■入社後にお任せしたい業務： まずはプロダクトやサービスの理解やステークホルダーとの関係構築からスタートし、徐々に実開発に入っていって頂きます。 ご経験に合わせて要件定義、開発、タスク管理、設計実装からテスト、リリース、保守運用、技術検証や導入、サービスの課題改善まで幅広くお任せします。 新規サービスの導入検討も進めており、企画・設計・開発にも携わっていただきます。 　 ■配属部署について： 開発部門 開発部 Back−office Service DevelopmentS SFA/CRM Dev Unit グループ全体では6名となり、20〜40代まで幅広い年齢構成となっています。 　 ■働き方： リモートワーク中心の働き方の中でも、適度に対話（オンライン）を行いながらチームワークを作っております。 　 ■ポジションの魅力 ・既存の環境にとらわれず、新しいことにチャレンジできる環境で、営業支援システムの課題を収集し、改善ができるポジションです。 ・Salesforce開発／AWSでの新規サービス構築／システムの開発効率化やパフォーマンス最適化に携わることができます。 　 ■当社について： ゛食でつなぐ。人を満たす。” ・2000年発足以来、飲食店等の情報提供サービス、飲食店等の経営に関わる各種業務支援サービスに関連する様々な事業展開しています。 ・私たちぐるなびは食の可能性を信じ、世界中のヒト、モノ、コトをつなげ、人々が満たされる場を創出を目指しています。 ■歓迎条件： ・WEBフロント開発の知識・経験(React, Vue, Next.js等) ・プロジェクト管理スキル（見積もり、スケジュール管理、課題管理） 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験から顧客の課題解決支援スキルが身につく／残業月20時間程度／年休125日】 飲食店への経営支援を軸にした「コンサルティング」型営業のポジションです。 多様な業種や規模の飲食店をクライアントとし、立地状況や地域特性、ターゲット層、提供しているメニューなど、様々な角度からクライアントとなる飲食店を分析し、集客支援や課題解決を行います。 ■提案事例： 「新規顧客やリピーターをもっと増やしたい」「客単価を上げたい」「新店舗をオープンしたい」など、飲食店経営の様々な課題を解決するために、飲食店に対して下記のような提案を行います。 ・日本最大規模の飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」を用いた集客・販促提案 ・「ぐるなびFineOrder」や「ぐるなび台帳」などのICTツールでの店舗業務改善 ・Googleなどの検索エンジン、InstagramやTikTokなどのトレンドメディアの運用提案 ・外食トレンドをもとにした新メニュー提案　など ■営業スタイル： 飲食店とは対面での商談を基本としつつ、直近はオンラインでの商談も増えてきております。 新規顧客を開拓していく新規営業と、既存顧客へのコンサルティング営業をどちらも担当します。（新規3〜4割、既存6〜7割程度） ■本ポジションの魅力： ・単なるシステム営業ではなく、顧客の経営課題に結び付けながら提案を行うため、潜在的ニーズを引き出し提案する力がつきます。 ・顧客へのヒアリングをした上で提案内容を考えていくため、業務フローにおけるコンサルティングスキルが身に付きます。 ・基本的には飲食店の経営者の方が提案先となるため、会社経営に関する知識や事業運営に関する知識が身に付きます。 ・新規開拓営業と既存顧客へのコンサルティング営業のどちらも経験することが出来るため、営業スキルを総合的に高めていくことが可能です。 ■働き方について： リモートと出社を使い分け、直行直帰も可能なハイブリット型の就業スタイルにより、プライベートと両立をしながらメリハリをつけた就業が可能です。 各所にあるシェアオフィスも活用なため、営業活動に合わせた柔軟な働き方を推進しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験から顧客の課題解決支援スキルが身につく／残業月20時間程度／年休125日】 飲食店への経営支援を軸にした「コンサルティング」型営業のポジションです。 多様な業種や規模の飲食店をクライアントとし、立地状況や地域特性、ターゲット層、提供しているメニューなど、様々な角度からクライアントとなる飲食店を分析し、集客支援や課題解決を行います。 ■提案事例： 「新規顧客やリピーターをもっと増やしたい」「客単価を上げたい」「新店舗をオープンしたい」など、飲食店経営の様々な課題を解決するために、飲食店に対して下記のような提案を行います。 ・日本最大規模の飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」を用いた集客・販促提案 ・「ぐるなびFineOrder」や「ぐるなび台帳」などのICTツールでの店舗業務改善 ・Googleなどの検索エンジン、InstagramやTikTokなどのトレンドメディアの運用提案 ・外食トレンドをもとにした新メニュー提案　など ■営業スタイル： 飲食店とは対面での商談を基本としつつ、直近はオンラインでの商談も増えてきております。 新規顧客を開拓していく新規営業と、既存顧客へのコンサルティング営業をどちらも担当します。（新規3〜4割、既存6〜7割程度） ■本ポジションの魅力： ・単なるシステム営業ではなく、顧客の経営課題に結び付けながら提案を行うため、潜在的ニーズを引き出し提案する力がつきます。 ・顧客へのヒアリングをした上で提案内容を考えていくため、業務フローにおけるコンサルティングスキルが身に付きます。 ・基本的には飲食店の経営者の方が提案先となるため、会社経営に関する知識や事業運営に関する知識が身に付きます。 ・新規開拓営業と既存顧客へのコンサルティング営業のどちらも経験することが出来るため、営業スキルを総合的に高めていくことが可能です。 ■働き方について： リモートと出社を使い分け、直行直帰も可能なハイブリット型の就業スタイルにより、プライベートと両立をしながらメリハリをつけた就業が可能です。 各所にあるシェアオフィスも活用なため、営業活動に合わせた柔軟な働き方を推進しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験から顧客の課題解決支援スキルが身につく／残業月20時間程度／年休125日】 飲食店への経営支援を軸にした「コンサルティング」型営業のポジションです。 多様な業種や規模の飲食店をクライアントとし、立地状況や地域特性、ターゲット層、提供しているメニューなど、様々な角度からクライアントとなる飲食店を分析し、集客支援や課題解決を行います。 ■提案事例： 「新規顧客やリピーターをもっと増やしたい」「客単価を上げたい」「新店舗をオープンしたい」など、飲食店経営の様々な課題を解決するために、飲食店に対して下記のような提案を行います。 ・日本最大規模の飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」を用いた集客・販促提案 ・「ぐるなびFineOrder」や「ぐるなび台帳」などのICTツールでの店舗業務改善 ・Googleなどの検索エンジン、InstagramやTikTokなどのトレンドメディアの運用提案 ・外食トレンドをもとにした新メニュー提案　など ■営業スタイル： 飲食店とは対面での商談を基本としつつ、直近はオンラインでの商談も増えてきております。 新規顧客を開拓していく新規営業と、既存顧客へのコンサルティング営業をどちらも担当します。（新規3〜4割、既存6〜7割程度） ■本ポジションの魅力： ・単なるシステム営業ではなく、顧客の経営課題に結び付けながら提案を行うため、潜在的ニーズを引き出し提案する力がつきます。 ・顧客へのヒアリングをした上で提案内容を考えていくため、業務フローにおけるコンサルティングスキルが身に付きます。 ・基本的には飲食店の経営者の方が提案先となるため、会社経営に関する知識や事業運営に関する知識が身に付きます。 ・新規開拓営業と既存顧客へのコンサルティング営業のどちらも経験することが出来るため、営業スキルを総合的に高めていくことが可能です。 ■働き方について： リモートと出社を使い分け、直行直帰も可能なハイブリット型の就業スタイルにより、プライベートと両立をしながらメリハリをつけた就業が可能です。 各所にあるシェアオフィスも活用なため、営業活動に合わせた柔軟な働き方を推進しております。 変更の範囲：会社の定める業務

具体的な仕事内容 ＼POINT／ 《◆》自社サービスに留まらない提案 自社・他社／費用の要不要問わず、経営改善に「本当に」必要な多角的な提案ができます。 《◆》経営に長く伴走 サービスを提供して終わりではなく、お店が続く限り経営者のパートナーとして伴走します。 《◆》裁量を持って動く 直行直帰やシェアオフィスでの勤務が可能。自らスケジュールを組み、裁量を持って動くことができます。 【　仕事内容　】 ■定期ヒアリング 既存顧客へは月1回程度ヒアリングを実施。売上の近況をお聞きするほか、市況データなどをお持ちして課題を抽出します。 ■ソリューション提案 広告掲載、業務効率化ツール、人材サービス、メニュー改善など、さまざまな課題解決策をご提案します。 《提案例》 ◇集客 「ぐるなび」掲載、SNS運用、Google検索対策、インバウンド向けMEO対策など ◇多角化 ECサイト「ぐるすぐり」掲載など ◇人材 従業員満足度調査、採用支援など ◇効率化 予約管理ツール「ぐるなび台帳」、モバイルオーダーシステム「ぐるなびFineOrder」など ◇ほか 新メニュー導入、価格改定など ※1日4商談ほど ※既存営業のほか、紹介など新規への提案も実施 ※顧客に合わせて訪問・オンラインで提案 【　フォロー体制　】 ▼導入研修・e-ラーニング まずは事業や営業業務に関する研修を実施しています。 ▼OJT 1年ほどは同行などを通しじっくり仕事を覚えていただきます。 ▼共有会・勉強会 └戦略共有会 「売上の考え方」「インバウンド対策」など、毎週専門知識のある社員を講師に招き、知見を学んでいます。 └リリース発表会 新しいサービスや旬の情報についても週1回共有しています。 └ナレッジ共有 直近の成功事例を毎日共有しています。 ★ぐるなびとして培ってきたノウハウやビッグデータも豊富です ★情報を密に共有する体制のため、毎回新しい提案やデータをお客さまにご提示することができます チーム／組織構成 20代〜30代が中心となり活躍。「成功事例は出し惜しみせず共有する」社風が根付いており、オンライン・オフライン問わずコミュニケーションが盛んです。 ★キャリアについては当求人下部をご覧ください

【プライム上場／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／年休125日／中途入社者多数活躍中】 ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 ぐるなびの中核事業である飲食店情報サイトのバックエンド開発業務に携わります。企画担当やWebディレクターとの要件定義や仕様調整から設計、実装、テスト、保守運用まで一貫して担当いたします。 ■業務詳細： ・ぐるなび店舗ページ、PROfor飲食店、ぐるなび外国語版等中核コンテンツの開発、運用 ・レガシーシステムの運用、改善、モダン化 ・フロントエンド、インフラ領域との連携 ■ご入社後の業務内容： まずはプロダクトやサービスの理解やステークホルダーとの関係構築からスタートし、徐々に実開発を行います。ご経験に合わせて、各Webサービスの開発、要件定義から設計実装テスト、リリース後の保守運用、プロジェクトマネジメント、サービスの課題改善まで幅広くお任せします。 ■本ポジションのやりがい： ・業界有数のPV、セッション、ユーザ数を誇る巨大Webサービスの開発に携われます。 ・企画、ディレクター、マーケター、デザイナー、FEエンジニア、インフラエンジニアなど、様々な業種の担当者と連携を取りながらサービス開発を行えます。 ・技術的には現在ぐるなびはオンプレミスからクラウドへの大規模なシステム移行を計画しており、その中で新しい技術の検証や導入などにチャレンジできます。 ■当社について： “食でつなぐ。人を満たす。” 2000年発足以来、飲食店等の情報提供サービス、飲食店等の経営に関わる各種業務支援サービスに関連する様々な事業展開しています。私たちぐるなびは食の可能性を信じ、世界中のヒト・モノ・コトをつなげ、人々が満たされる場を創出を目指しています。 変更の範囲：本文参照

■業務内容： 多種多様な法人クライアントに対してのプロモーション支援の企画作成・アポ取得・提案・施策運営まで、一貫した営業対応を実施します。 ■具体的には： ＜企業向けのプロモーション支援提案＞ ◇企業（主に、食品・飲料メーカーなど食関連企業）が抱える課題に対し、当社アセットを活用した解決方法を考えた提案を行います。 ・食・外食業界の市況やトレンドを踏まえ、クライアントの組織課題、担当者の課題に向き合いながら、複数の商品やアセット・外部機能を組み合わせた提案が必要となります。 ＜社内外関係者との調整業務＞ ◇社内外問わず様々な関係者と積極的に関係を構築しながら、当社アセット・外部パートナー企業・団体等と連携し事業設計を行います。 ※最初は既存スタッフと共に活動いただきながら、徐々に業務を一任していく予定です。 ■当ポジションの魅力： ・飲食店と企業を繋ぐ架け橋となれること、またそれに対して双方から感謝されるなど、やりがいのある仕事です ・今までの固定概念に捉われず、発想し、提案でき、その結果弊社の新たな売上の柱作りを共に構築することができます ・0からの企画立案力、営業力が身につきます ■働き方について： リモートと出社を使い分け、直行直帰も可能なハイブリット型の就業スタイルにより、プライベートと両立をしながらメリハリをつけた就業が可能です。 各所にあるシェアオフィスも活用なため、営業活動に合わせた柔軟な働き方を推進しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／休日休暇制度が豊富】　 　 ■業務内容： Salesforceに関わる企画・設計・開発・テスト・運用を担当いただきます。 営業部門が抱える課題に対し、DX化、業務改善を目指します。 既存システムの改革、データの一元化や活用、MAの活用など、あるべきシステムの姿を実現するため、現場に入り込み業務の切り分けにも積極的に関わっていただきます。 　 ■ミッション： ・バックオフィス業務DX化やデータの一元化に向け、Salesforceプラットフォームを活用したデジタルソリューションの企画・開発 ・企画部門とコミュニケーションをとり、エンジニアの立場からビジネス側の要件整理、優先順位付けをし、システムのあるべき姿の検討と開発推進 ・Salesforceプラットフォーム上でカスタマイズが必要になるため実際にApexでの開発 ・チームの課題管理、進捗管理 　 ■入社後にお任せしたい業務： まずはプロダクトやサービスの理解やステークホルダーとの関係構築からスタートし、徐々に実開発に入っていって頂きます。 ご経験に合わせて要件定義、開発、タスク管理、設計実装からテスト、リリース、保守運用、技術検証や導入、サービスの課題改善まで幅広くお任せします。 新規サービスの導入検討も進めており、企画・設計・開発にも携わっていただきます。 　 ■部署について： グループ全体では6名となり、20〜40代まで幅広い年齢構成となっております。 　 ■働き方について： リモートワーク中心の働き方の中でも、適度に対話（オンライン）を行いながらチームワークを作っております。 　 ■弊社担当者より： ・営業支援システムの課題を収集し、改善ができます。 ・既存の環境にとらわれず、新しいことにチャレンジできます。 ・Salesforce開発を経験することができます。 ・AWSでの新規サービス構築に携わることができます。 ・システムの開発効率化やパフォーマンス最適化に携わることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【メイン事業「楽天ぐるなびメディア」の企画・改善に携わる／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」／休日休暇制度が豊富／基本リモート勤務】　 　 飲食店向けネット予約サービス「楽天ぐるなびメディア」の改善企画・要件定義・仕様調整など開発との調整・ディレクション業務をお任せいたします。 　 ■業務内容： ・ネット予約のサービス改善企画 ・自社サービスの開発ディレクション ・社内外の担当者との開発要件に関する折衝 ・WBS、要件定義、仕様書作成、各種ツールを利用した進行管理（Slack、Confulence、JIRA等） ・関係部署との諸調整 　 ■本ポジションの魅力： 当社のメイン事業である、楽天ぐるなびメディアの企画・改善に携わることができるポジションです。 ネット予約のサービス企画において、コンシュマー・クライアント双方の課題解決に直接携わることができます。 　 ■働き方： リモート勤務中心になります。希望により出社は自由です（午前/午後のみも可能）。 GoogleMeetで週1の定例を中心に担当サービス定例、課題解決のためのMTG等を適宜開催しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【ネット予約を伸ばすための提案などをお任せ◎会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」／休日休暇制度が豊富】　 　 ■ポジションについて： 「楽天ぐるなび」／Google／LINE／SNS等、各メディアの企画提案・運用・更新代行業務をお任せいたします。 各データを元に分析・提案を行い、年間を通して飲食店をサポートする業務となります。 ■業務概要： ◇代行商品契約店舗のフロント担当として、各種データを用いた分析、それを基に各メディアにおける最適化を提案。 ◇投稿画像の作成や、ライティング等の制作業務を行います。 ◇また、パートナー会社の運用管理もご担当いただきます。 ■具体例： ◇ぐるなびを導入頂いているお客様に対して、分析・提案を行います。 ◇どうすればWeb集客（ネット予約）をさらに伸ばすことができるか、同エリアの飲食店様の予約傾向や、ユーザーがどのようなキーワードで検索しているかなどを分析したうえで、担当店舗にあったご提案をしていきます。 例えば、ぐるなびページ内で打ち出すキーワードを変更することで多くのユーザーに見つけていただくことができたり、ご用意いただくコースの内容の見直しを行っていただくことで新たなお店の売りができたりと、担当店舗の集客UPに繋げることができます。 　 ■部署について： 15名の社員が在籍しております。 男女比：男６：女４／年齢：30代〜40代が中心です。 　 ■働き方について： ◎オンラインでの毎日の朝礼あり。チームにより終礼も毎日あり。 ◎週1度グループ定例MTGあり。1on1は月1〜2回。 ◎その他、お困りごとは朝礼以外でも都度スラックかハドルでも気軽に確認できる環境です。 ■担当者より： ◎飲食店の課題に対して、各種データに基づいた分析、提案を行い、PDCAサイクルを循環させながら、サービス品質を高めていくことで、お客様の満足度向上を実現できます。 ◎今後も飲食店に寄り添った新しいサービスを一緒に作っていくことが出来るポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

楽天ぐるなびの検索システムのバックエンド開発業務に携わっていただきます。 企画担当、ディレクターとの要件定義や仕様調整から設計、実装、テスト、保守運用まで一貫して担当いただきます。 　 ■業務詳細： ・APIやデータ連携処理（C#、PHP、TypeScript、Go）の追加機能開発および保守運用 ・検索エンジン（Elasticsearch）の技術検証、導入、パフォーマンス改善 ・既存サービスのアーキテクチャ改善・クラウドマイグレーション 　 ■使用技術： ・開発環境：Git／Slack／VS Code／GitHub Copilot／ChatGPT ・フロントエンド： TypeScript／React（Next．js ，状態管理：Jotai， Recoil）／GraphQL ・バックエンド： C#（.NET Core）／PHP／Go ・ミドルウェア： MySQL／AWS Aurora MySQL／AWS ElastiCache（Redis）／AWS DynamoDB／Elasticsearch ・インフラ： AWS（ECS）／CentOS ・プロジェクト管理、ドキュメント：Jira／Confluence／miro 　　 ■入社後にお任せしたい業務： ◇まずはスクラム開発チームの一員としてスクラムイベントに参加し、案件を中心にプロダクトの理解を深め、検索システムの軽微なバックエンド開発業務からスタートしていただきます。 ◇その後は、ステークホルダと連携を取りながら検索システムの機能・改善の企画／設計／実装／テスト／保守運用まで一貫して対応いただく予定です。 ◇さらに開発領域を広げ、FE開発業務や検索エンジン関連の新機能・技術調査や導入などの新しい検索体験を創造する領域にもチャレンジ可能です。 ■ポジション魅力： ◇大規模なトラフィックを扱うWebサービスの開発・運用経験を積みながら、幅広い技術や新技術への挑戦ができるポジションです。 ◇UIデザイナー／ディレクター／インフラエンジニア／データサイエンティストなど様々な業種の担当者と連携を取りながら検索体験向上のための施策検討・実施に取組める環境です。 ◇ユーザーの計測やシステムのパフォーマンスを元にした、数値的な根拠に基づいた改善が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【ネット予約を伸ばすための提案などをお任せ◎会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」／休日休暇制度が豊富】　 　 ■ポジションについて： 「楽天ぐるなび」／Google／LINE／SNS等、各メディアの企画提案・運用・更新代行業務をお任せいたします。 各データを元に分析・提案を行い、年間を通して飲食店をサポートする業務となります。 ■業務概要： ◇代行商品契約店舗のフロント担当として、各種データを用いた分析、それを基に各メディアにおける最適化を提案。 ◇投稿画像の作成や、ライティング等の制作業務を行います。 ◇また、パートナー会社の運用管理もご担当いただきます。 ■具体例： ◇ぐるなびを導入頂いているお客様に対して、分析・提案を行います。 ◇どうすればWeb集客（ネット予約）をさらに伸ばすことができるか、同エリアの飲食店様の予約傾向や、ユーザーがどのようなキーワードで検索しているかなどを分析したうえで、担当店舗にあったご提案をしていきます。 例えば、ぐるなびページ内で打ち出すキーワードを変更することで多くのユーザーに見つけていただくことができたり、ご用意いただくコースの内容の見直しを行っていただくことで新たなお店の売りができたりと、担当店舗の集客UPに繋げることができます。 　 ■部署について： 15名の社員が在籍しております。 男女比：男６：女４／年齢：30代〜40代が中心です。 　 ■働き方について： ◎オンラインでの毎日の朝礼あり。チームにより終礼も毎日あり。 ◎週1度グループ定例MTGあり。1on1は月1〜2回。 ◎その他、お困りごとは朝礼以外でも都度スラックかハドルでも気軽に確認できる環境です。 ■担当者より： ◎飲食店の課題に対して、各種データに基づいた分析、提案を行い、PDCAサイクルを循環させながら、サービス品質を高めていくことで、お客様の満足度向上を実現できます。 ◎今後も飲食店に寄り添った新しいサービスを一緒に作っていくことが出来るポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験から顧客の課題解決支援スキルが身につく／残業月20時間程度／年休125日】 飲食店への経営支援を軸にした「コンサルティング」型営業のポジションです。 多様な業種や規模の飲食店をクライアントとし、立地状況や地域特性、ターゲット層、提供しているメニューなど、様々な角度からクライアントとなる飲食店を分析し、集客支援や課題解決を行います。 ■提案事例： 「新規顧客やリピーターをもっと増やしたい」「客単価を上げたい」「新店舗をオープンしたい」など、飲食店経営の様々な課題を解決するために、飲食店に対して下記のような提案を行います。 ・日本最大規模の飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」を用いた集客・販促提案 ・「ぐるなびFineOrder」や「ぐるなび台帳」などのICTツールでの店舗業務改善 ・Googleなどの検索エンジン、InstagramやTikTokなどのトレンドメディアの運用提案 ・外食トレンドをもとにした新メニュー提案　など ■営業スタイル： 飲食店とは対面での商談を基本としつつ、直近はオンラインでの商談も増えてきております。 新規顧客を開拓していく新規営業と、既存顧客へのコンサルティング営業をどちらも担当します。（新規3〜4割、既存6〜7割程度） ■本ポジションの魅力： ・単なるシステム営業ではなく、顧客の経営課題に結び付けながら提案を行うため、潜在的ニーズを引き出し提案する力がつきます。 ・顧客へのヒアリングをした上で提案内容を考えていくため、業務フローにおけるコンサルティングスキルが身に付きます。 ・基本的には飲食店の経営者の方が提案先となるため、会社経営に関する知識や事業運営に関する知識が身に付きます。 ・新規開拓営業と既存顧客へのコンサルティング営業のどちらも経験することが出来るため、営業スキルを総合的に高めていくことが可能です。 ■働き方について： リモートと出社を使い分け、直行直帰も可能なハイブリット型の就業スタイルにより、プライベートと両立をしながらメリハリをつけた就業が可能です。 各所にあるシェアオフィスも活用なため、営業活動に合わせた柔軟な働き方を推進しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【新規・既存どちらのPJTにも携わる／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営／休日休暇制度が豊富】　 　 ■業務概要： アライアンス商材に対する新規プロジェクトの企画、進行管理、運用業務をご担当いただきます。 また、既存プロジェクト（ぐるなび台帳など）の改善要件検討、競合分析、社内外調整、キャンペーン設計業務もお任せする予定です。 ■業務詳細： ◎アライアンス先との交渉および調整業務 ◎新規プロジェクトの企画立案から進行管理、運用までの一連の業務 ◎既存プロジェクトの改善要件の検討と実行 ◎競合分析および市場調査、数値分析 ◎社内外のステークホルダーとの調整業務 ◎キャンペーン設計と実施 ◎社内外問い合わせ対応 ■魅力： ◇新規プロジェクトに関わることで、自身の企画力や調整力を存分に発揮することができます。 ◇アライアンス先との交渉や社内外の調整業務を通じて、プロジェクト成功の喜びを味わうことができます。また、既存プロジェクトの改善にも携わるため、継続的に成果を出せる環境です。 ■部署について： ◇4名（男性1名、女性3名）の社員が在籍 ◇自社メディアのみならず、他社サービスも含めて顧客への新たなサービス展開を企画・運用することをミッションとした部署になります。 ◇その中で、今回の募集部署（MA商品プランニングS MA商品企画第1G）は、飲食店様に対して販売するサービスの企画・運用を行っています。 ◇風通しが良く、チーム全員が協力し合いながら働く環境になっています。 　 ■働き方について： ◎原則としてフルリモート勤務が可能なポジションです。全国どのエリアにお住まいの方でもご応募可能です。 ※ただし、今後会社の制度やルールが変更になる場合はその限りではありません。 ■給与について： ＜年収517万円〜621万円の場合：予定労働制＞ 基本給292,500円＋職務裁量手当80,100円〜基本給351,000円＋職務裁量手当96,100円　 ※35時間相当の残業代を職務裁量手当として毎月固定支給（35時間超過分は別途残業代として支給） ※想定年収は年2回の賞与（直近の賞与係数反映）を含めた金額となります。（変動あり） 変更の範囲：会社の定める業務

【注力事業の一つである「ぐるなびFineOrder」（飲食店向けモバイルオーダーシステム）／休日休暇制度が豊富】 　 ■職務内容： ぐるなびの注力事業の一つである「ぐるなびFineOrder」（飲食店向けモバイルオーダーシステム）において、クオリカ案件を中心としたメガチェーンの新規案件拡大と新規領域である社員食堂、ホテルなど、新規市場の開拓営業を行って頂きます。 【入社後お任せしたい業務】 ・アライアンス先POSベンダーとの営業連携 ・新規クライアントへの営業提案 ・導入済みクライアントへの拡大提案 ・導入済みクライアント対応からの問合せ対応 ■本ポジションの魅力： ・ぐるなびFineOrderを通じて、大手企業の成長、及び外食業界へのDX推進に貢献することができます。 ・メガチェーンにおいては規模が大きく日本の名だたる飲食大手企業を開拓する事になります。成果を出すことで大いにやりがいのある業務となります。 ・飲食店以外でも食にまつわるホテルや社員食堂、物販店などに関しても新規領域として新たな可能性を見出す事ができやりがいのある業務となります。 変更の範囲：会社の定める業務

【スタートアップ的な環境で、現場起点の企画や提案をスピーディに形にできる／会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」／休日休暇制度が豊富】　 飲食業界におけるICT事業戦略の企画、クライアント提案などのポジションを募集いたします。 ■業務内容： ・アライアンスの検討と実施 ・サービスのプランニングと運用 ・業務効率化を目的とした社内運用フローの構築および改善の設計と遂行 ・運用促進 ・チームメンバーや他部署と連携し、業務プロセスの最適化を推進 ・事業の成長に伴う新しい業務フローの設計・実行 ■本ポジションの魅力： ・事業成長フェーズの中核メンバーとして活躍でき、事業全体の方針づくりからオペレーション構築まで一貫して関われるポジションです ・挑戦領域が広いため、モバイルオーダーにとどまらず、マーケティング連携・広告モデル・業務支援など、DXの幅広い領域に関与できます ・スタートアップ的な環境で、現場起点の企画や提案をスピーディに形にできる土壌があります ・ツール活用、企画力、調整力などをバランスよく伸ばせる環境です ■働き方： 出社とリモートのハイブリッド型 変更の範囲：会社の定める業務