■業務概要:Oracleに関する（設計、導入・構築、検証、運用管理、保守・サポートなど）技術支援サービスに従事していただきます。 ■業務詳細：企業システムの中核的存在であるデータベース（DB）の設計・構築、チューニング、及び製品サポートやDBA業務などの中からスキルレベルに合ったプロジェクトに従事していただきます。Oracle DBを軸に一貫した技術サービスを提供できる体制が当社の強みです。そのため、案件毎にほぼゼロからのスタートではなく、どんどんノウハウを蓄積しながら業務の幅を広げていただくことが可能です。 ■業務内容： (1)Oracle製品アナリスト（製品サポート業務）： Oracle DBを使用した開発者やDB管理を行うSEからのお問い合わせに対応。問い合わせ内容は、機能や使用方法に関するQ＆Aや障害時のリカバリーなど多岐に渡ります。 (2)Oracle＋αの設計・構築： DBの設計・構築、チューニング等に加え、ニーズの高いクラスタ・システム（RAC：Real Application Clusters）やWebアプリケーションサーバの構築。 (3)DBA業務：DB管理者として、バックアップや障害時のリカバリー、バージョンアップや再構築、チューニングなど、システムの運用管理。 ■キャリアパス：スキルレベルによって異なりますが、まずはサポート業務を通じてスキルを高めていただき、ゆくゆくはDB設計・構築、チューニング等の案件にも挑戦していただきます。 DBエンジニアは大別すると「開発者」と「管理者」の2つに分類できますが、はじめからキャリアパスを決めるのではなく、まずはDBに触れ、DBを良く理解し、製品サポート業務を通して「開発者」と「管理者」としての両方のケーススタディを積むことで、回り道のないキャリアアップを図ることができます。 ■プロジェクト事例： Oracle製品アナリスト、大手通信キャリア向けDBA、大規模DB移行プロジェクト 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： Oracle製品のテクニカルサポート業務から担当していただきます。 DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、 Web/メール/電話で対応していただく業務です。 日本オラクル社や米オラクル社、当社が持つナレッジベース（技術文書やFAQ)の活用や実機検証を通じて 幅広い調査を行い、お問い合わせに回答していただきます。 「アナリスト（分析家）」とも称される職種であり、広く深い知識が習得できる環境で、 まずはテクニカルサポート業務を通じて、しっかりとDBエンジニアとしての基盤を作ってください！ ■キャリアパス： ご志向に応じて、以下のようなポジションで活躍いただけることを期待しております。 ・テクニカルサポート業務を極め、技術リーダーやチームマネジメントに携わる ・新入社員教育、採用活動、社内セミナー講師、書籍等の執筆 など ・DB運用・管理（DBA)業務：パフォーマンスが落ちたDBのボトルネック調査や 　チューニング、障害対応、システム刷新に伴うDBリニューアルの提案、設計・構築、データ移行など ・Oracle（DB、RAC）の設計、導入・構築業務：システム導入前のヒアリング・調査、 　物理設計・論理設計・運用設計、分散環境構築、RAC環境構築等 ■組織構成：10名程度、勤務しています ■同社入社者の転職理由： ・システム開発全般に携わっていたが、広く浅くではなく、「強み」となるスキルがほしい ・医療系システムのフィールドエンジニア業務に携わっていたが、顧客対応能力を活かし、 「専門性」を身につけてステップアップしたい ・DBエンジニアとして活躍していたが、DBだけに留まらず、インフラ全般に長けた視野の広い 　エンジニアとして活躍したい 変更の範囲：会社の定める業務

【第二新卒・業界未経験・実務未経験歓迎/市場価値の高いデータベースエンジニア/入社後の教育体制◎/月平均10〜15時間程度】 研修・サポート体制が充実しているので未経験の方でも安心して業務に従事して頂けます。データベースを中心としたOracle製品及び仮想化製品を使用している日本全国のエンジニアへテクニカルサポート・テクニカルアナリスト業務（各種ご質問・ご相談に対するコンサルティング、技術的なアドバイス）をお任せ致します。 ■充実した教育体制 ◎ご入社後3ヶ月の研修 ビジネスマナー研修、IT基礎研修（ハードウェア/ネットワーク等）、実践に即した研修がございます。 ◎現場配属後 ・基本的にチーム単位でOJTにて業務に取り組みます。チームには必ず経験豊富なリーダーや先輩社員がいますので、いつでも質問・相談が出来、同時に成長できる環境です。 ・社内勉強会もあり、無理なく着実に経験・知識を身に付けられます。必要に応じ日本オラクル社が開催する各種セミナーなども参加可能です。 ■業務内容 お客様（エンジニア）のお困りごとをヒアリングして適切なサポートをしていきます。習熟度や適性に応じて下記いずれかの業務に従事して頂きます。 （1）データベース設計・構築等、運用管理（サービス業務） 運用コスト低減のため仮想化したい/クラウドへ移行したい、ライセンスをダウングレードしたい等、現場の様々な課題を製品知識とデータベース運用の現場で培ったノウハウを活かし、基盤仮想化やクラウド移行、運用保守代行など、取扱製品やサービスを組み合わせ、お客様の運用最適化、効率化をサポートしていきます。 （2）お客様からのお問い合わせ対応（製品サポート） Oracle・VMwareのプロダクトサポートをしていきます。 月15~20件程お客様の環境で発生する様々な障害および問題を、あらゆる情報の中から調査・分析を行い、対処法やパッチの提供等、お客様に最善の方法をご案内いたします。 ■キャリアパス 上記の他、仮想化製品コンサルティング、マネージメントなど、志向に応じて幅広い業務をお任せ致します。また取引先のグローバル化対応やバイリンガル対応の要望に応え、カナダに子会社を設立しており、語学×技術を活かし、将来的に海外勤務を希望する方もご活躍頂けるフィールドをご用意しています。 変更の範囲：会社の定める業務