当社の製品・サービスをご利用いただいている お客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 電話でのサポートはもちろん、 時にはお客様先に訪問して直接お困りごとを解決することも。 充実の研修でしっかりサポート 最初の1ヶ月は座学中心の研修期間。 CADの基本操作や図面の読み方、お客様先で使われている機械やシステムについてじっくり学びます。 電話対応も最初は先輩と一緒に行うので安心です。 ＜具体的なお仕事内容＞ ＊お客様からの電話対応（テレアポ営業は一切ありません！） ＊製品マニュアルの校正・更新 ＊お客様先での打ち合わせや資料作成 約1年かけてじっくり成長できる環境です。 板金の図面が読めるようになったり、CADスキルが身についたりと、 あなたの「できること」がどんどん増えていきます。 難しく聞こえる「CAD」や「図面」も、研修でしっかり学べるので 知識がなくて不安という方もご安心ください◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 一年かけてじっくりスキルアップ！焦る必要はありません◎ ★入社後の1ヶ月は座学からスタート！ CADの操作方法や図面の読み方、お客様の機械が どのようなシステムで使われているかなど、基礎から丁寧に学べます。 ★1年かけて手厚くフォローします！ その後も焦らず、初期研修は1ヶ月ですが、 お仕事慣れるまでじっくりとフォローし続けます！ 1年ほどはかかるものですので、焦らず少しずつ覚えていきましょう◎ 実際に当社は全員が未経験からのスタートで、 栄養士や携帯の販売職など様々なバックグランドを持つメンバーが活躍中です。 電話対応も最初は先輩と一緒に行うので心配無用♪ 研修を通じて板金図面が読めるようになり、CADスキルも身に付けられますよ！ <注目ポイント2> ワークライフバランス重視で長く安心して働ける環境です ＊年間休日125日以上 ＊完全週休2日制（土日祝） ＊夏季休暇8連休 ＊年末年始休暇10連休 ＊残業は月平均5h未満とほとんどなし ＊マイカー通勤もOK！ 産休・育休制度がバッチリ整っていて、男性社員も積極的に取得しています！ ほとんどの方が復職しているので、結婚や出産など ライフステージが変わっても、長く安心して働き続けられる環境です◎ 「定時で帰るのが当たり前」の当社ならプライベートの時間をたっぷり楽しめますよ♪