お客様宅を訪問し、価値ある品物の「販売代行」を行う新規事業の営業です。 【具体的な仕事内容】 ▼お客様宅への訪問（1日4～5件程度） ※コールセンターが受けたお問い合わせのみ訪問 ▼売りたい商品の確認と撮影 ▼最適な販売方法と予想価格の提案 ▼商品をお預かりして販売代行の契約締結 ▼社内鑑定部門と連携した販路選定 ▼売却後、お客様へ結果報告 【「販売代行」ならではの魅力】 「既存の買取よりも高く売れた」 「価値を最大化する提案が嬉しかった」 「一般的な買取では断られる品物も取り扱ってくれる」 など 新しいサービスならではの評価をいただいています。 お客様の「大切にしてきた品物」を最適な形で次のステージへ送り出す、 やりがいのある仕事です。 ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般 ▼▽新規開拓を行う必要は一切なし▽▼ コールセンター部門がアポイントの調整を行っているので 飛び込み営業やテレアポなどは一切ありません！ ▼▽扱う商品▽▼ ブランド品・貴金属・時計・骨董品・家電などの多彩な商品です。 ▼▽“鑑定事務”が査定のサポート▽▼ 商品の知識がゼロからでもご安心ください！ 専任の『鑑定事務』スタッフがしっかりサポートするので 商品の価値や相場感などは徐々に覚えていけばOKです◎ <注目ポイント1> 未経験からでも安心してスタートできる環境です 営業と聞くと、「飛び込み」や「テレアポ」など新規開拓の大変さを想像される方も多いでしょう。しかし当社では、そのような業務は一切ありません。 すべての問い合わせはコールセンターが受け付け、アポイントが取れたお客様のもとへ訪問する「完全反響型」の営業スタイルです。前日にはスケジュールが確定しているため、効率よく業務に取り組めます。 お客様はすでに「売りたい」という意思を持って問い合わせてくださった方ばかり。あなたの役割は、持ち込まれた品物の価値を最大化し、最適な販売方法を提案することです。商品知識やブランドの見極めも、社内の鑑定スタッフがしっかりサポート！「買取」というニーズを持ったお客様との信頼関係構築に集中できる環境が整っています。 <注目ポイント2> お客様と品物、双方の価値を最大化する「価値の仲介人」 当社の営業職の本質的な役割は、「価値の仲介人」であること。お客様が大切にしてきた品物の新しい旅立ちをサポートしながら、同時にその経済的価値を最大化する仕事です。 「お客様の手残りをいかに多く残すか」—これが私たちのミッション。単に買い取るだけではなく、最適な販売先を見つけ、高く売れる時期を見極め、適切なプロモーションを行う。そのすべての過程でお客様の利益を第一に考えるからこそ、高い信頼と満足を獲得できています。 お客様から「あなたに任せて本当に良かった」と感謝の言葉をいただいたとき、価値ある品物に新たな命を吹き込めたとき、そして自分自身の判断力や交渉力が成長したと実感できたとき—この仕事のやりがいを心から感じることでしょう。 【入社後の成長サポート】 ＼未経験者を手厚くサポートします／ 1か月目｜導入研修で基礎知識を習得 ・査定・買取の基礎知識を学習 ・実物を使用した査定のロープレ・先輩同行 2ヶ月目｜実践デビュー 現場で困ることがあれば、上司や先輩に電話ですぐに相談できる環境！ 働く社員もほとんどが未経験入社なので あなたの立場になってしっかりレクチャーします。