≪90か国から学生が集まる多国籍で活気のある環境≫≪窓口チームの運営・育成を担うリードポジション≫≪企業向けテーラーメード研修など多様なニーズに対応≫ ■業務内容について： インフォメーションセンタースタッフ（リード担当）として業務に従事していただきます。 〇電話・問い合わせ対応 ・電話対応・各部署への取次ぎ等 ・新規／在学生の情報提供 ・来訪者対応・一般問い合わせの確認、仕分け、転送 〇データ・情報管理 ・CRM のデータ管理およびレコード作成 ・プログラム／学校イベント／カレンダーの更新 〇事務・オペレーションサポート ・郵便・宅配対応 ・TUJオリジナルグッズの制作・販売・在庫管理 ・広報物の在庫管理 ・オフィス用品の管理・発注 ・学生の軽度の体調不良対応・保健室サポート ・学生証、通学定期用ステッカー、長距離割引証の発行・ロッカー管理 〇プロモーション・学生サービス支援 ・他部署やプログラムの広報・学生サービス活動のサポート 〇リードポジションの業務 シフト作成・出勤管理（学期・長期休暇に応じた人員配置の最適化） 窓口対応や電話応対でメンバーが判断に迷った際のエスカレーション対応・指示出し ・メンバーオンボーディング計画・実行 ・オペレーション品質向上に向けたマニュアル整備・業務フロー改善 ・学内イベントや出願ピーク時期の人員計画・業務分担の調整 ■インフォメーションセンターと当ポジションの特徴： TUJおよび提供プログラムについて知りたいすべての方の最初の窓口となる部署となります。新設のヒルサイドセンターを拠点とし、現場リード担当としてヒルサイドセンターの統括責任者に直属するとともに、インフォメーションセンターマネージャーからも指示・サポートを受けます。 ※今までのリーダー・マネジメント経験をお持ちの方は多種多様な学生・社会人顧客を応対するチームの運営ミッション遂行を期待します。 ■当社の特徴： 学生数は3000人を超え、新キャンパス開設に至るなど大学全体の拡大フェーズとなります。企業向けテーラーメイド研修の実施や、社会人の受講可能な講座の開設など多様なスタイルで教育サービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

≪90か国から学生が集まる多国籍で活気のある環境≫≪非日常的なグローバル環境で多様な文化に触れる機会有≫≪社企業向けテーラーメード研修など多様なニーズに対応≫ ■業務内容について： 1996年5月東京・世田谷に本社を置き、テンプル大学ジャパンキャンパスを運営する当社にて、採用／ビザスペシャリストとして業務に従事していただきます。 ■具体的には 〇ビザ／在留資格サポート（Visa Support） ・外国籍職員のビザ／就労許可のステータス管理 ・更新時期が近い職員へのフォローアップ ・ビザ申請に必要な書類の収集／発行／確認 ・就労ビザ関連の各種申請業務 ・日本の入管法規の最新情報の把握、問い合わせ業務 〇採用（Recruitment）： ・各部署採用マネージャーと連携、ジョブディスクリプションの作成／更新 ・TUJウェブサイト・外部求人媒体の掲載管理 ・候補者からの採用関連の問い合わせ対応 ・書類選考・面接調整・リファレンス／バックグラウンドチェック等 ・エージェント・広告会社管理・関係構築 ・オファーレターや雇用関連書類の作成／配布 ・必要に応じ教職員のサポート ・派遣スタッフの契約／書類管理 ・新規スタッフのオンボーディング／データベース登録・管理 ・新入職員オリエンテーションの実施 ・採用プロセスの整合性確保に向けたマネージャーのサポート ■所属部署：人事部 ■当ポジションの特徴： 大学の拡大にい、学生・職員もいずれも増加となる中で本ポジションは、TUJの採用およびビザ関連オペレーションを支える重要な役割です。 採用スケジュールの調整〜オンボーディングまでの一連の採用業務を担当し、また、外国籍職員のビザ／就労許可申請業務も管理します。 円滑な業務遂行のため、スタッフや教員への迅速かつプロフェッショナルなサポート、最新情報の正確な管理、採用／ビザマネージャーおよびチームとの連携が求められます。 ■当社の特徴： 学生数は3000人を超え、新キャンパス開設に至るなど大学全体の拡大フェーズとなります。 多種多様な文化・経歴の人材が就業しており、大学主催のイベント等で様々な価値観に触れることができます。 変更の範囲：会社の定める業務