◎高速道路サービスエリアでの「受付・コンシェルジュ」の募集です！ ◎20〜50代女性活躍中の職場です ◎未経験から始められてサポート体制も充実 ■業務内容： 高速道路関連事業などを行う当社にて、高速道路サービスエリアでのエリア・コンシェルジュをお任せいたします。 サービスエリアをご利用のお客様へのご案内をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・高速道路渋滞状況の確認、ご案内 ・通行料金やルートのご案内 ・観光地のご案内 ・サービスエリア内の簡易的な清掃　など ＜1日の流れ＞ 8:30 出社・メールチェック・掃除・開所準備 9:00 カウンター開所 接客、リフレット補充、ポスター掲出など 12:00 昼食 13:00 接客、リフレット補充、ポスター掲出など 17:00 カウンター閉所 メールチェック、翌日への引継ぎ 17:30 退社 ■組織構成： 談合坂SAは8名のコンシェルジュで運営しています。この度2名の定年に伴い、増員の運びとなりました。 ・50代／1名（主任） ・30〜40代／4名 ・20名／1名 10年以上コンシェルジュを行っている社員もいるので、教育体制には自信があります！ ■入社後について： 〜3か月まで／先輩の横について接客の補助から徐々にキャッチアップいただきます 4か月目〜／独り立ちいただきますが、一人で早番などのタイミングには上り下りのどちらかには人がいる状態でシフトを組むなどフォローしていきます ■ダイバーシティへの取り組み： 同社では多様な人財が自分らしく働けるダイバーシティへの取り組みとして、様々な施策を行っています。 ［1］意見交換会の実施 若手社員や女性管理職、子どもを持つ社員などさまざまなバックグランドを持つ社員でワーキングを結成。月に1回、働きやすい職場に向けて意見交換や活動を行っています。 ［2］ガイドブックの作成 育児休業や介護休業など、ライフイベントにあわせた諸制度が使いやすいように、わかりやすくまとめたガイドブックを制作しました。全ての社員が長く働ける会社となることを目指しています。 ＜結果として以下の認定を受けています＞ 【３つ星・えるぼし認定取得】 【あいち女性輝きカンパニー】 【名古屋市ワーク・ライフ・バランス推進企業】 変更の範囲：会社の定める業務

＼当社で働くポイント／ 未経験でも丁寧にお教えします 月10日休みで残業ほぼなし 有給や夏休利用で連休もOK 大手グループの嬉しい福利厚生 20～40代の女性が活躍中！ ちなみに、一般道からも通勤いただけます どんな仕事をするの？ サービスエリアのコンシェルジュとして、 高速道路をご利用のお客さまからの 問い合わせ対応やご案内をお願いします 【具体的には…】 ・ルートや通行料金のご案内 ・館内情報や観光情報の提供 ・落とし物の受付 ・急病人の対応 ・館内放送の実施 ・チラシやポスターの掲出 etc… 「オススメのお土産は？」 「目的地までのルートを教えて！」 「道中に子供が遊べる場所ってある？」 といった様々な問い合わせに お応えすることがメインのお仕事。 お子さまからお年寄りまで、 毎日様々な方が立ち寄るサービスエリア。 あなたのおもてなしの心で お客さまの快適なドライブと 旅の思い出作りをサポートしましょう とある早番スタッフの1日 07:30　出社、開所準備 08:00　カウンター開所 08:30　中番に一日の予定を共有 09:00　接客対応、巡回・清掃等 12:00　お昼休憩 13:00　接客対応、POP掲出等 16:00　日報作成、引継ぎ 16:30　退社 ※日によってシフトは異なります 午前中は… お出かけのお客さまが多いので、 観光地やアクセス、ルート案内がメイン。 お客さま対応の間に、館内外の巡回や簡易清掃、資料作成なども行います。 午後からは… お帰りのお客さまが多く、 交通情報のお問合せがメインになります。 他にも必要に応じて落とし物の受付や安全啓発の館内放送なども対応します。

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