〜安心の研修体制／売上高108億円のベルグループで安定就業◎〜 お客様満足度に直結するフィールド（現場）でサービス提供するエンジニアとして活躍しませんか。 ■業務内容： お客様のシステムの課題を解決するIBMの国内認定保守会社である当社にて、コンピュータやネットワーク機器のメンテナンスやインストールなどをお任せします。 ※入社後1年半程度は先輩社員とOJTで業務を行います。 ■業務詳細： ・お客様先へ訪問し、機器の修理や部品の交換 ・機器に異常が発生していないかの監視 ・コンピュータなどの機器をお預かりし、稼働させる業務 ・部品の入れ替えや保管管理 ・障害、災害発生時のコールセンター業務 ※チームで動くことがメインです。 ■教育体制： 先輩のサポートを受けながら独り立ちを目指せます。 独り立ちまでの目安となる期間は、入社後1年半程度となっています。 先輩社員との客先同行訪問、先輩に質問しながらのトラブル対応など、OJT中心に仕事の流れを覚えていきます。 2〜3年目である程度案件をお任せします。 ※スキル、経験に応じて、運用設計、案件管理、サービス設計、営業サポート、新規サーバー構築など様々なキャリアを描くことができます。 ■組織構成： カスタマー・サービス 部長1名、課長1名、カスタマーエンジニア5名／計7名 ■働き方について： ・保守作業として、部品交換等でお客様にいくことが2割程度で、8割程はオフィスにいる形となります。 ・シフト制で出社して対応する場合とリモート対応の場合があります。 ※シフトによる ■当社の強み： ソフト〜ハードまで様々な商材を扱っており、顧客のお困りごとに対してワンストップで対応しています。企業の事業維持をインフラ面、業務面から支えます。（https://wwwbelldata.com/） ■当社について： ◇IBM社製品を専門に扱う商社として始まり、機器の販売だけでなく、サポート、システムおよびネットワークの運用／保守まで領域を拡大しています。 ◇浮き沈みの激しいIT業界にあって、堅実な経営を方針とし、設立以来30数年、毎年着実に業績をアップさせています。また、取扱商品、分野も着実に広げており、時代に即した企業として、今後も永続的な成長が見込めます。 変更の範囲：会社の定める業務