〜40代50代活躍／未経験歓迎◎お人柄重視の採用／土日祝休み・年休124日・所定労働7h／お客様に寄り添い、お困りごとを解決するやりがい／三井不動産グループ〜 ■業務概要 マンションの運営管理を行う当社にて、主に当社が管理する賃貸マンションの入居者様からの問合せ・お困りごとのご対応をお任せします。 接客・営業などのお客様対応のご経験を活かしたい方におすすめのポジションです。不動産業界の知識については入社後に丁寧にお教えしますので、未経験の方も積極的にご応募ください！ ・入居者様からの問合せ・ご相談への対応 一次受付を行っているコールセンターでは対応が難しい、判断や交渉を伴う事案についてご対応をお願いします。（業務詳細は面接の際にご説明いたします） ※管理マンションへ出向き、案内文の掲示や共用部の確認を行う等、外出を伴うケースがありますが、基本は内勤メインです。 ・案件の進捗に伴う、チーム内各担当者との情報共有、確認 ・対応履歴の記録や支払・請求処理などの社内システムでの事務作業　等 就業環境： ・不動産業界未経験でも安心して入社ができる1：1のトレーナー制度や、各種研修制度が充実しています。業界・専門用語等に関しても入社後にお教えしますのでご安心ください。 ・年休124日、有給取得率・産休育休の取得率が高いため、働きやすい環境です。 ・有休は入社時から付与されます（入社月により付与日数は異なります。また実際の利用は入社より１ヶ月後となります。） ・風通しが良くアットホームな社風なため、離職率が低いのも特徴です。（創業から勤めている社員も複数います） ・上司も「さん付け」で呼ぶフラットな風土です。 ・服装はオフィスカジュアルです。 ■雇用形態： 契約社員での入社にはなりますが、更新回数の制限はなく、毎年更新しながら長期就業いただくことを期待しています。定着率が高く、ライフイベントを経ても長期勤務している社員が多数おります。 ※正社員登用制度あり。ご自身の希望や適性に応じてチャレンジすることも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜女性活躍／事務職へキャリアチェンジしたい未経験の方、安定性や職場の雰囲気を重視したい事務経験をお持ちの方双方歓迎／フルタイム復帰したい方も歓迎／人物面重視の採用／『三井の賃貸』ブランドを持つ業界屈指の企業で安定したい転職希望者へおすすめ／土日祝休み〜 ■業務内容 賃貸マンションの管理・運営事業を主に手掛けている同社にて、一般事務業務をお任せします。書類作成等の事務業務がメインとなります。ワークライフバランスを重視しながら働きたい、大手企業で安定的に就業したいという思考をお持ちの方におすすめのポジションです。事務経験は不問、未経験歓迎です。若手〜ベテランまで幅広い方が活躍しています。 ■業務詳細： (1)管理している物件（賃貸マンション等）の収支報告書（レポート）作成、データ入力、個人情報を含む書類の取り扱い、庶務業務　等　 (2)賃貸管理に関する各種書類作成、システム入力、鍵の在庫管理　等 ご経験や適性に応じて事務業務をお任せいたします。※上記は一例 ■就業環境： ・不動産業界未経験でも安心して入社ができる1：1のトレーナー制度や、各種研修制度が充実しています。業界・専門用語等に関しても入社後にお教えしますのでご安心ください。 ・年休124日、有給取得率・産休育休の取得率が高いため、働きやすい環境です。 ・有休は入社時から付与されます（入社月により付与日数は異なります。また実際の利用は入社より１ヶ月後となります。） ・風通しが良くアットホームな社風なため、離職率が低いのも特徴です。（創業から勤めている社員も複数います） ・上司も「さん付け」で呼ぶフラットな風土です。 ・服装はオフィスカジュアルです。 ■雇用形態： 契約社員での入社にはなりますが、更新回数の制限はなく、毎年更新しながら長期就業いただくことを期待しています。定着率が高く、ライフイベントを経ても長期勤務している社員が多数おります。 ※正社員登用制度あり。ご自身の希望や適性に応じてチャレンジすることも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

具体的な仕事内容 都心部の高品質・高額帯賃貸マンションの【入居者サポート】として、当社が管理する賃貸マンションの入居者（レジデント）の対応をお任せします。 ━━━━━━━━ ■具体的には… ━━━━━━━━ 入居者さまが暮らしの中で困っていることの課題解決をする仕事です。 24時間対応のコールセンターでの判断が難しい案件や交渉を伴う事案の対応をします。 ★基本的な対応方法は、社内でマニュアル化されていますのでご安心ください。 PCで過去のトラブル時の対応方法の履歴が確認できるので、迷ったときも心配ありません。 ＜＜業務詳細＞＞ 1日平均７〜８件程度の対応を行います。 電話対応とデスクワークは、４：６程度の比率。 チームでお仕事を進めるため、個人に負担が偏ることはありません。 ＜＜お問い合わせ内容の例＞＞ 「駐輪スペースが正しく使われていないようです。」 ⇒管理会社と連携し、整備の依頼やマナー向上の掲示物を作成。 「夏場にエアコンが故障してしまい困っています。」 ⇒修繕の手配や修繕中の対応方針を社内で検討・ご説明。 ━━━━━━━━━ ■入社後の流れ… ━━━━━━━━━ 先輩社員がトレーナーとして一人ひとりに付き、丁寧に基本から教えます。 そのため、不動産業界が未経験という方でも心配ありません。 ━━━━━━━━━ ■ここがポイント ━━━━━━━━━ ■残業は月10時間未満。原則定時退社でワークライフバランスを整えた働き方が可能です。 ■土日祝休み。一次対応はコールセンターが対応するので、休日出勤はありません。 ■9割がオフィスワーク。自分が現場で作業をするわけではないため、体力勝負の仕事ではありません。 チーム／組織構成 ★40代〜50代が活躍中 前職は、スポーツ業界、アパレル、金融、メーカーなどさまざまな業界出身者が活躍しています。もちろん、20代・30代の方も大歓迎です。 ★フラットな社風 さまざまな世代と一緒に仕事をする場面もたびたびありますが、お互いに尊重し合う関係なので、意見や提案がしやすいです。業務確認や育成がしやすい環境から長期的に就業している方が多くいらっしゃいます。 ★女性リーダーも活躍中

〜第二新卒歓迎／未経験歓迎／三井不動産G／人物面重視の採用／年休123日・土日祝休・所定労働7h〜 ■職務概要： 賃貸マンションの運用を検討されているオーナー様からのご依頼に対し、当社での管理受託のご案内をしていただきます。 ※契約締結のみを目的とした営業ではなく、情報提供と商品説明を行うのが主な業務です。 ■詳細： グループ会社である三井不動産レジデンシャルや既に物件をお持ちのオーナー様からの紹介、またはHPからのお問い合わせをいただいたオーナー様に対し、当社の賃貸マンション管理サービスのメリット・デメリットをご説明しながら運用プランのご提案をするお仕事です。 オーナー様は都心に賃貸マンションをお持ちの方々で、「商品説明」「物件リサーチ・査定」「運用プランの提案〜契約」を担当いただきます。 月の提案数は約7件〜10件程度。 一つ一つの案件にしっかりご対応いただける環境です。 業界・職種未経験の方でも、トレーナーが一から丁寧にお教えいたしますのでご安心ください。 ■未経験でも安心な理由： ・1：1のトレーナー制度や、各種研修制度が充実しています。業界・専門用語等に関しても入社後にお教えいたします。 ■就業環境 ・風通しが良くアットホームな社風であり、上司は「さん付け」で呼ぶフラットな風土です。・困ったときはすぐにチームメンバーに相談できる環境であり、離職率が低いのも特徴です。 ・年休123日、有給取得率・産休育休の取得率が高いため、働きやすい環境です。 ・有休は入社時から付与されます（入社月により付与日数は異なります。また実際の利用は入社より１ヶ月後となります。） ■雇用形態： 契約社員での入社にはなりますが、更新回数の制限はなく、毎年更新しながら長期就業いただくことを期待しています。定着率が高く、ライフイベントを経ても長期勤務している社員が多数おります。 ※正社員登用制度あり。ご自身の希望や適性に応じてチャレンジすることも可能です。 ■同社の特徴： 同社は、高級賃貸マンションに関わる、開発、仲介、管理、入居者サービス等のサービスを一貫して提供することにより、オーナーと入居者の双方の満足を追及しています。「三井の賃貸」ブランドのもとに常に期待を上回る「高品質」レベルのサービスの提供を担っています。 変更の範囲：会社の定める業務