◆ご不要になったお車の買取～販売を手掛ける当社。業界随一のシェアにまで成長中です。 ◆あなたの業務はお車を「売ってくれること」が決まったお客様への手続きのご案内です。 ◆社員のほとんどが車の知識ゼロ、経験ゼロから始め、先輩や同僚のフォローで成長を実現。 ◆役職者の6割が女性、20代の5人に1人が役職者と、早期のキャリアアップもできます。 ◆完全週休2日制・年間休日120日・希望シフトは9割叶う、仕事も私生活も充実の職場です。 —お車の買取を行うコールセンターにて、買取が成約したお客様に対し、実際に車を買い取らせていただくまでに必要な手続きをご案内します。問い合わせに対して、必要書類などをご案内するイメージです。 —決められた段取りに沿ってご案内ができればOK。ケースバイケースで手続きの複雑さなどは変わりますが、はじめはよくある基本的なパターンのご案内からお任せ。徐々に知識を身につけていきましょう。 ＜誰に、何をご案内するのか＞ ■誰に： ほとんどが個人のお客様（ミドル・シニアな男性が多め）一部・企業のお客様。 ■何を： 必要書類、引き取りまでの段取り、日程など（他部署にレッカーなどの手配を依頼することも） ＜職場の雰囲気＞ 20代～30代が80％、男女比率は男性16.7%、女性83.3％です。 お客様との会話は事務意外の、色々なお話も。趣味や地元トークから、お客様が売る車についての思い出まで様々。 そうした会話ができると楽しいですし、ご案内もスムーズになります。 ＜キャリアアップ＞ 定期面談で、キャリアについて上司と相談。 「何を、どこまで出来れば昇格できるのか」は全社に公開されており、年次に関係なく、意欲と能力次第で男女問わず昇格できます（副主任⇒主任⇒係長など）。 マネジメント経験や、昇給も実現できます。