★年休120日以上・残業12~13H程度／SVなどマネジメントへのキャリアアップ目指せる！働きやすさとキャリア形成を両立／需要高まる”通信困窮者”向けレンタル携帯・WiFi事業を展開／売上好調・人員拡大中★ ■仕事の内容： 「レンタル携帯」「ポケットWi-fi」事業を展開する当社にて、一般事務担当としてご活躍いただきます。 社内サポート、各種データ管理など幅広く担当し、事業成長を支える重要なポジションです。 ＜具体的には…＞ ・顧客情報や契約情報などのデータ入力・管理、書類作成 ・サービスに関するオンライン申請の確認・対応 ・請求書や見積書作成サポート、その他営業・サポート部門の補助業務 ・業務効率化や対応品質向上のための企画・実行サポート ・電話、メールによる顧客からの各種問い合わせ対応（サービス内容・契約関連） ※お客様と直接のやり取りはカスタマーサクセス部隊がメインで担当するため、顧客対応の頻度は多くありません。 ※志向により社内の業務改善やマニュアル改善、マネジメントなどにも携われます。 ■配属先情報： 派遣社員も含め計10名ほどで構成（20〜30代）。社長直下の組織となります。今回ご入社いただく方には、ゆくゆくは育成やメンバー管理、業務改善等にも積極的に携わっていただくことを期待しております。 ■ポジション魅力： □入社後まずは事務スタッフとして業務を進めていただきますが、徐々にSV、リーダーとしてキャリアアップいただき、業務改善やマニュアル作成等にも挑戦いただける環境です。 □髪型服装自由、年休120日以上、残業月12~13H程度など働きやすさも整えることができます。産育休取得実績もございます。 ■当社について： 当社は、法人や官公庁などの法人や個人へのレンタル携帯電話事業を展開しています。当社が大手通信キャリアと特別な相対契約を結んだ電話番号（SIMカード）及び通信機器（スマホなど）を組み合わせて、お客様に貸与するサービスです。大手企業や官公庁等を含め、過去10,000件を超える取引実績があります。 成長余地が非常に大きい市場であり、今後もサービス利用者の増加〜売上の拡大が見込まれる成長市場です。 変更の範囲：会社の定める業務

★業績拡大中／”通信困窮者”向けレンタル携帯・WiFi事業の更なる拡大へ／転勤無★ ■ミッション 当社は、レンタル通信事業を通じて「通信で、誰も孤立しない社会を創る」ことを目指しています。本ポジションでは、行政や支援機関を巻き込みながら、本当に助けを必要とする人々にサービスを届けるための仕組みそのものを構築いただくことを期待しています。 ■業務内容 自治体向けに単に商品・サービスを売るのではなく、社会課題を解決するための「仕組み」を設計〜実行いただきます。下記業務のうち、ご本人の適性を踏まえ、ご担当いただく業務を検討いたします。 1）官公庁との連携推進 ・政策・制度ヒアリングとサービスへの反映 ・自治体での実証実験の推進（フロー設計、改善立案） ・現場担当者が迷わず使えるガイド資料作成 2）自治体・社会福祉関連団体等の開拓 ・アポイント〜サービス説明会の実施 ・現場の声を吸い上げ、サービス導入にあたってのオペレーション検討 ・導入初期のサポートや各種相談対応 3）パートナー（代理店）網の拡大 ・候補先の選定（就労支援、家賃保証、NPOなど） ・アポイント〜提案、代理店契約の獲得 ・パートナー向け支援ツール作成（営業資料、NGトーク集など） ■組織構成 社長直下の組織で、事業拡大のため人員拡充を図ります。 通信窮者の支援という社会貢献性に加え、戦略立案〜実行を一気通貫でリードでき、自身のアイデアと行動がダイレクトに事業成長に繋がる環境です。ご入社後は、１カ月・3カ月といった短期的なロードマップも設定し業務に取り組んでいただくため、対応事項や目指すべき目標が明確で、自身の成長に繋がりやす環境です！ ■魅力： ★ワークライフバランス 完全週休二日、土日祝休、残業は月平均12〜13hと公私のメリハリをもって就業可能！社会課題への貢献性を感じながら自身のキャリアアップを長期的に図ることができる環境です。 ★適正な評価制度 能力や適性に応じた評価ランクを詳細に設定しており、評価項目も個別開示することで自身の役割や目標が明確となり、能力スキル向上へと繋げやすい環境です。ご自身の成長に加え、適切な評価のもと、年次に関係なくご本人の頑張りに応じた昇格・昇給が叶う環境です！ 変更の範囲：会社の定める業務

★業績急拡大中・”通信困窮者”向けレンタル携帯・WiFi事業の更なる売上拡大へ向けた販路拡大がミッション／経営直観／転勤無★ ■ミッション： 当社は、レンタル通信事業を通じて「通信で、誰も孤立しない社会を創る」ことを目指しています。本ポジションは、私たちのサービスをより広く・深く本当に必要とする人へ届けるために、事業の頭脳となり、Go-to-Market戦略の再設計から、収益モデルの最適化〜新たなアライアンスの構築まで、事業成長のすべてをリードする役割を担います。 ■業務内容： 「レンタル携帯」「ポケットWi-Fi」を基盤に、新規チャネルの立ち上げや制度連携の設計などを担う役割です。 1）事業開発 ・セグメント定義と提供価値の再設計（誰に、どんな価値を、どう届けるか） ・用途別の「勝ち筋」の明確化（就労、住居、債務整理、教育他） ・高速でPDCAを回すための料金／与信／回収の実験設計（A／Bテスト等） ・パートナー別の申込フロー最適化による顧客体験の向上 2）アライアンス（代理店／FC／RS） ・0→1のチャネル立ち上げ（ターゲット選定→アプローチ→PoC→本契約→スケール） ・パートナーがWin-Winとなる契約スキームの設計（レベニューシェア、インセンティブ等） ・パートナーの成功を支援するイネーブルメント（営業資料、勉強会等） ・品質／コンプライアンス運用の設計 3）官公庁（厚労省等）との連携推進 ・政策／制度ヒアリングと、新たな事業機会の創出 ・自治体での実証実験の推進と、成功モデルの横展開 ■魅力： ★経営直下の裁量…社長直下で、戦略立案から実行までを一気通貫でリードできます。あなたのアイデアと行動がダイレクトに事業の成長に繋がる環境です。 ★0→1→10の手触り感…正解のない市場で、事業モデル／業務フロー／パートナーシップの形まで、すべてを自分の手で創り上げる初期メンバーとしての経験を積めます。 ★社会インパクトと事業成長の両立…通信窮者を支援するという社会貢献性と、ビジネスとしての収益モデル構築という、両方のやりがいを追求できます。 ★希少な官民連携の経験…自治体／中央省庁／民間パートナーを巻き込んだ、市場価値の高い「ソーシャルセクターでの事業開発経験」を積むことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

★顧客対応品質の向上へ向けたオペレーション設計・解約防止策の立案などをお任せ／”通信困窮者”向けレンタル携帯・WiFi事業を展開／売上好調・人員拡大中／残業10〜20H程度★ ■業務概要： 当社が展開する”通信困窮者”向け「レンタル携帯」「ポケットWi-fi」事業におけるカスタマーサクセス業務をお任せします。社会貢献性が高い事業において、CS担当として携わっていただきます。 ＜具体的な業務＞ ●お問い合わせ対応（電話・メール）…サービス内容や契約に関するお問い合わせが中心。電話・メールの割合は50%ほどです。 ●オンライン申請対応…顧客マイページからの申請に対して対応。 ●対応品質の向上（企画）…顧客に合わせた最適なコミュニケーションの企画・実行。お客様が安心して利用いただけるような仕組みを整えていただきます。 ●業務効率の向上（企画）…CS業務負担を軽減し、効率的な運用の企画・実行。 ＜その他＞ ★今後も人員拡大予定の部署であるため、ゆくゆくはSV、チームリーダー等へのキャリアアップも可能！ ★音声マニュアルなどもある他、研修も丁寧に対応いたします。 ■ポジションの魅力： ★ワークライフバランス 完全週休二日、土日祝休、残業は月平均12〜13hと公私のメリハリをもって就業可能！社会課題への貢献性を感じながら自身のキャリアアップを長期的に図ることができる環境です。 ★適正な評価制度 能力や適性に応じた評価ランクを詳細に設定しており、評価項目も個別開示することで自身の役割や目標が明確となり、能力スキル向上へと繋げやすい環境です。ご自身の成長に加え、適切な評価のもと、年次に関係なくご本人の頑張りに応じた昇格・昇給が叶う環境です！ ■組織構成： カスタマーサクセス部には現在5名ほどが所属しております。ご入社後のフォロー体制についても丁寧に対応しますので、ご安心ください。 ■当社について： 当社は、法人や官公庁などの法人や個人へのレンタル携帯電話事業を展開しています。当社が大手通信キャリアと特別な相対契約を結んだ電話番号（SIMカード）及び通信機器（スマホなど）を組み合わせて、お客様に貸与するサービスです。大手企業や官公庁等を含め、過去10,000件を超える取引実績があります。 変更の範囲：会社の定める業務