■事業内容： ・提供している記憶定着のための学習プラットフォーム「Monoxer」はAI を活用したアダプティブラーニングにより、知識習得や記憶定着をDXするプロダクトです。 ・塾や学校といった教育機関以外にも直近では従業員教育として、東京海上日動様やコーセー様といった大手企業を中心に導入が急速に拡大中です。 ・グローバルやtoCでの展開もスタートしていることに加え、中長期の構想として、人材ビジネスや認知症対策などのヘルスケアに至るまで、幅広い事業展開を見込んでいます。 ■業務内容： ●Monoxerセールス業務 ・教育機関、大手企業等の法人顧客に対して記憶にまつわる課題を特定し、Monoxerを活用した課題解決をご提案 ・組織として再現性高く成果を出すためのイネーブルメント施策の設計と推進 ●組織マネジメント ・セールス組織の戦略・戦術設計、推進 ・セールス組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善 ●プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発 ・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに連携 ・開発に伴う提供価値のインパクトの検証 ・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進 ■期待すること： "記憶"という新たな市場でのセールス活動のため、「完成したプロダクトを売る」ではなく、顧客課題に対する高い解像度を元に事業開発／商品企画まで広く期待しています。 リクルート、楽天などの大手IT企業からレバレジーズ、ANDPADなどのベンチャー企業まで各方面でのプロフェッショナルが集い、深耕営業を好むメンバーが多いSales組織。IPO準備も本格化する現フェーズでご入社いただく方々は、今後の事業／組織を牽引いただくコアメンバーとなりますので、早期にマネージャーとして、組織戦略まで幅広く関与いただくことを期待しています（S.O.も付与） 変更の範囲：会社の定める業務

■事業内容： ・提供している記憶定着のための学習プラットフォーム「Monoxer」はAI を活用したアダプティブラーニングにより、知識習得や記憶定着をDXするプロダクトです。 ・塾や学校といった教育機関以外にも直近では従業員教育として、東京海上日動様やコーセー様といった大手企業を中心に導入が急速に拡大中です。 ■業務内容： ◎教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、記憶を切り口とした課題解決に向け、Monoxerの運用設計・活用支援や課題解決の提案 ・Monoxerの導入推進および利活用フォローアップ ・データ分析を基にした利活用モニタリングおよび顧客別の活用改善提案 ・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画 ・上記の実現に向けたMonoxerの最適な利用方法の提案 ◎組織マネジメント ・CS組織の戦略・戦術設計、推進 ・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善 ◎プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発 ・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに連携 ・開発に伴う提供価値のインパクトの検証 ・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進 ※モノグサCSは、導入／活用サポートに留まらず、顧客の課題を深く捉えにいき、中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが必須です。 ■当ポジションへの期待 エンタープライズ顧客が抱える課題に対し、Monoxerというツールを最大限に活かして解決へと導く、 高度な課題解決能力が求められるポジションです。 「決まった運用パターン」がないからこそ、顧客との深い対話を通じて潜在的な課題を特定し、 現場の業務フローと合致する、最適なオペレーションを設計・推進。 記憶による成果と顧客の重要指標との相関を定量的に示しながら、 顧客やその先のユーザーに徹底的に向き合っていただきます。 また、顧客の一次情報を基点にしたプロダクト改善もミッションの一つ。 当社は国内SaaSとしては珍しく、CS組織と開発組織を同じグループとして一体化しており、 職種横断で複数のプロジェクトが組成されています。 部署や役割、年次にとらわれず、越境して主体的に事業開発に携わっていただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

■BizPlanningのミッション 計画を（トップライン側をメインとして）策定し、その達成に戦略・戦術面でコミットする ※策定：中期経営系計画、単年度事業計画、領域別の事業計画など ※コミット：領域別戦略、コンテンツ戦略、プロジェクト統括、KPI策定、プライシング戦略など ■業務詳細 ・事業/領域ごとの課題特定、戦略・戦術立案〜実行支援 ・Monoxerの新たな提供価値の創出および、提供スキームの構築 ・領域横断での販売戦略立案〜実行支援、組織イネーブルメント ■本ポジションへの期待 ・経営陣と密に連携を図りながらミッション実現に向けた中長期の成長戦略や事業計画を策定 ・各領域の事業責任者と協業しながら戦略戦術を立案し、その実行確度をあらゆる手段を使って高めていくこと ・事業の第3の矢となる新規事業の立案もコアミッションの一つ。記憶データや既存アセットを活用し、新たなビジネス創出の企画・推進 ■今後BizPlanningとしてより注力していきたいこと ・既存事業における新規マーケットの発掘や新規事業の企画推進 ・ビジネスサイドの組織編成などのリソースマネジメント ・プライシングなど領域横断戦略の検討と実行マネジメント ■おすすめポイント ◎今後の成長を左右する事業インパクトの大きいポジション ・Biz組織の顧客折衝力＆Dev組織の開発力は、業界でもトップクラスにハイスキルな人材が揃っている一方で、事業・組織・プロダクトに関する横断のイシューを適切に特定・解決していく体制はまだまだ未熟な現状にあります。 ・逆に言えば、BizPlanningの介在によって、事業・組織を今よりさらに伸ばす余地がまだ十二分にある状況ですので、その事業インパクトを、手触り感をもって推進いただくことができる環境です。 ◎事業成長の後押しから "企業成長の構造を創る" 役割へ これまでは、担当領域に特化してがっちりと事業とタッグを組む役割だったのですが、そういった検討は徐々に各領域に委譲しつつあり、今後BizPlanningのミッションとしては、領域単位でなく ”会社としての更なるグロースに向けた構造改革”を担う組織へと移行するまさに過渡期にあります。 変更の範囲：会社の定める業務

■本ポジションに期待すること モノグサではCustomer Success(CS)とCustomer Reliability(CR)の2つの観点からSaaSビジネスにおける基本的かつ重要な機能の開発、社内外に対する技術的観点からの支援を行う職種としてCustomer Reliability Engineer(CRE)を定義しています。 「記憶を日常に。」するためには、Monoxerというサービスを長期的にお客さまに利用いただくことが必要と我々は考えています。そのためにはプロダクトを利用する上での不安を減らし、お客さまからの信頼を獲得し、お客さまを成功へと導くことが重要です。CREはこの観点からプロダクト開発だけでない領域に対してもオーナーシップを持って業務を遂行することが期待されています。プロダクト開発者・カスタマーサクセス・サポート・セールス・顧客と様々な人たちと密に関わりながら、エンジニアリング能力とデータを活用しながら業務を進めていただきます。 ■職務詳細 【CS】お客さまを成功に導くためのプロダクト開発と関係者との協業 ・お客さま自身によるプロダクト利用を促進するためのプロダクト開発 ・ビジネスメンバーが利用する顧客管理システムとの連携開発 ・ヘルススコア（お客さまのプロダクト利用状況のスコアリング）の設計・運用 ・ビジネスメンバーの業務自動化に向けた技術的支援 【CR】お客さまからの信頼を高めるためのプロダクト開発 ・契約から請求までの一連のプロダクト開発と外部会計システムとの連携 ・プロダクト上での顧客情報の管理・運用方法検討とプロダクト開発 ・お客さまからの問い合わせを効率的に解決するためのプロダクト開発 ■使用言語/ツール/開発環境 ・サーバサイド: Scala(Play), C++ ・フロントエンド: TypeScript, React, Redux ・Android: Kotlin, C++ ・iOS: Swift, C++ ・インフラ：GCP ・データべース：MySQL ・コード管理: GitHub ・コミュニケーション：Slack 変更の範囲：会社の定める業務

■職務詳細 ◎既存顧客（エンタープライズ企業）向けに、Monoxerの導入・運用設計のプロジェクトマネジメントから、成果創出の最大化に向けたアカウントマネジメントを通して、記憶を切り口とした課題解決を実現 ・まだまだ「記憶の課題」はお客様にとって顕在化された課題ではございません。CSフェーズでは、実際にMonoxerをどのように活用すれば真に課題が解決できるか、その証明をどのように行うか、お客様と一緒に運用していかなければなりません。 ・従い、モノグサのアカウントエグゼクティブには、日本を代表するようなエンタープライズの顧客と一緒に、新しい価値を市場に生み出すようなプロジェクトマネジメントの業務が必要となります。 ◎市場にプロダクトを浸透させるための事業開発 ・社会人市場におけるMonoxerは、まだ顕在化された課題を解決できるプロダクトではなく、お客様に合わせた提案・運用が必要な状況です。 ・これから、真に「記憶を日常にする」ためには、市場に対するポジショニングの設計や、プロダクトそのものを開発・改善していく活動が必要になります。 ・従い、顧客からのフィードバックを開発チームに連携していく活動は勿論、仮説を持ち、実際に顧客にその仮説を当て、その確からしさを検証しながらプロダクトを作っていく、「事業開発CS」の側面を強く持った活動が必要とされます。 ・活動に際しては、Biz組織だけで完結することなく、事業企画、PdM、Designer、Engineer等、関係各所との協働も強く求められます。 ◎急速に拡大する組織のマネジメントや、活動の型化のリードを行います ・社会人事業は2023年4月に正式に組織化したばかりで、現在は責任者1名、営業2名、CS2名、マーケ1名、BizOps1名、PdM1名という体制で事業を進めています。 ・T2D3を上回る速度で売り上げが伸びている中、組織の拡大・活動の型化は今後の事業成長のために欠かせない要素となっています。 ・各方面のプロフェッショナルが集う中、組織の戦略、戦術を考えながら、組織拡張のために必要な活動を主導するリーダーを求めています。 変更の範囲：会社の定める業務

■職務詳細 ◎大手企業向けに、記憶を切り口とした課題解決を実現するためMonoxerを活用した課題解決のご提案 ・当社の社会人事業は立ち上げ当初からエンタープライズ企業をターゲットに営業活動を行っており、業界大手の企業様での導入実績がございます。 ・他方、まだまだ「記憶の課題」はお客様にとって顕在化された課題ではございません。新規営業フェーズでは、お客様の事業・組織課題を紐解きながら、記憶で解決できる領域を合意し、何故Monoxerならそれが解決できるかをお客様に共感していただくことが必要となります。 ・日本を代表するようなエンタープライズの顧客と一緒に、新しい価値を市場に生み出すようなプロジェクトマネジメントの業務が必要となります。 ◎市場にプロダクトを浸透させるための事業開発 ・社会人市場におけるMonoxerは、まだ顕在化された課題を解決できるプロダクトではなく、お客様に合わせた提案・運用が必要な状況です。 ・これから、真に「記憶を日常にする」ためには、市場に対するポジショニングの設計や、プロダクトそのものを開発・改善していく活動が必要になります。 ・従い、顧客からのフィードバックを開発チームに連携していく活動は勿論、仮説を持ち、実際に顧客にその仮説を当て、その確からしさを検証しながらプロダクトを作っていく、「事業開発」の側面を強く持った活動が必要とされます。 ・活動に際しては、Biz組織だけで完結することなく、事業企画、PdM、Designer、Engineer等、関係各所との協働も強く求められます。 ■社会人事業の組織状況 ・社会人事業は2023年4月に正式に組織化したばかりで、現在は責任者1名、営業2名、CS2名、マーケ1名、BizOps1名、PdM1名という体制で事業を進めています。 ・スタートアップCOO/大手企業部長職/大手外資系企業Mgr/コンサルなど、各方面のプロフェッショナルが集い構成されたチームとなっています。 ・T2D3を上回る速度で売り上げが伸びている中、組織の拡大・活動の型化は今後の事業成長のために欠かせない要素となっています。 ・IPO準備も本格化する現フェーズで、ご入社いただく方々は、今後の事業/組織を牽引いただくコアメンバーと期待しています（S.O.も付与） 変更の範囲：会社の定める業務