〜「とにかく社風や人間関係が良い会社で、長く働きたい！」という方へ／完全内勤・女性活躍中／お電話対応・接客経験活かせる／ニーズがあるお客様にアプローチするwin-winの提案／ワークライフバランス・定着率・産休育休復帰率も高い〜 ■仕事概要 レンタルボックスや貸コンテナの【カスタマーサービス】として、申込み受付〜サービス提案のお電話対応（反響対応）をお任せします！ ■詳細 ・お客様からいただいたお電話を取り、ヒアリングを行い、サービスのプランをご提案 ・見積送付（1件10〜15分想定｜電話しながらタイピングでメモ） ＊100%反響対応で、こちらから新規獲得の電話はしません ■補足 ・お客様からの問合せにチームで対応する体制があり「チーム全員」で対応件数やご契約件数等の目標追います（30ヶ月連続チーム達成！） ・マーケティング業務をお任せする場合も：反響を増やしたり、より稼働率を上げるための戦略や企画の立案 ★1人で仕事をしている感覚はありません！ ★ニーズのあるお客様への対応の為、成約率も高い ★こんなことをしてみるのはどうか？などの新しい意見も大歓迎です！ ■組織構成 ・女性10名（内、時短社員3名)/平均年齢30代前半（20代〜30代活躍中！） ■社風 ・家庭がある方も活躍中で、育休後復帰したい！という方がほとんど。（勤続年数平均7.5年） ・取締役と一般メンバーが話すこともあるなど、風通し◎ ・女性が多い職場ですが、自立した方ばかりで人間関係に悩むことはありません ・活発な社風。積極的な方が多いです◎ ■入社後 OJT中心：先輩社員から学んでいただきます。 全員が未経験スタート（下着やタオル、服の販売、飲食店のホールスタッフなど）ですので、ご安心ください！ ■ゆくゆくは… チームの取りまとめ役となることを期待しており、受身で指示された作業をするだけでは物足りないという志向性がマッチ ■働き方 ・残業5h以下…「時間内に終わらせるのが美学！」という考え方で効率化も重視 ・休日は絶対に電話にでなくてOK！（HPに誘導する仕組） ■商材魅力：トランクルーム事業は経済に左右されず安定した事業で右肩上がり。リモートワークや天災が多くなり、レンタルボックスの需要上昇中で、反響増加中 変更の範囲：会社の定める業務