【東京】カスタマーサクセス◆医療/介護/AgeTechのSaaSプロダクトを展開/中核メンバー募集Hubbit株式会社

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募集
仕事内容
【社会課題を解決するAgeTechの先駆企業/急成長中の医療・介護SaaS/5年以内の売上10倍&IPOを目標】 ◇◆こんな方におススメです◆◇ ・手触りを持って日本の社会課題の解決に寄与したい ・「AgeTech」と呼ばれるSaaSビジネスにおけるブルーオーシャンで、企業と共に自己成長したい ・現場とプロダクトの間をつなぐ役割を担いたい ・将来的にマネジメントにも挑戦してみたい ■募集概要: 介護現場や高齢者のご家族に対して、「ケアびー」という“話せる伝言板”を通じて、“その人らしく生きる”を支える提案活動を行っていただきます。 ただ売るだけの営業ではなく、 「どう届ければ生活に本当の変化が起きるか」 まで含めた、パートナー型の提案と伴走支援を期待しています。 将来的には営業チームと一緒に営業戦略設計や仕組みづくり、組織マネジメントにも携わっていただくポジションです。 ■ 主な業務内容 ・ケアびーの導入支援・活用提案・フォローアップ ・福祉用具事業所や介護関連施設からのケアびーへの問い合わせ回答 ・利用者・家族・現場スタッフの声をプロダクト開発チームへフィードバック ・営業チームの目標管理、業務プロセス整備 ■「ケアびー」について: ケアびーは、ボタンひとつで家族と通話できたり、遠隔で買い物や操作をサポートできる、シニア世代や、ITから遠い世代の「やりたいこと」を「できること」に変えていくタブレット型プロダクトです。 AgeTechの日本代表としてNHKおはよう日本やABEMA TV、日本経済新聞に取上げられました。 ・AgeTechの日本代表としてNHKおはよう日本や日本経済新聞に取り上げられる ・資金調達3.5億円を達成。(エクイティ・デッド等を含む)) ・競合他社に先駆けて介護保険対象商品に認定される など大きな関心を集めています。 ■AgeTechとは? AgeTech とは、高齢者向けのテクノロジーの総称で、高齢者が自立して暮らせるように、介護や健康管理、コミュニケーションなどをサポートする技術やサービスを指します。少子高齢化が進む日本でのニーズはもちろんのこと、エイジテック市場は世界でも2.7兆米ドル(約300兆円)規模と予測されており、毎年20%以上の成長が見込まれる市場です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都品川区北品川5-5-15 勤務地最寄駅:JR線/大崎駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):190,476円 固定残業手当/月:59,524円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 250,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■業績により賞与あり ■昇給年1回あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇、夏季休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:補足事項なし <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ・書籍購入やスキル習得に関する費用補助 ・健康維持に関する費用補助(ジムなど) <その他補足> 補足事項なし
選考について
対象となる方
■ 必須条件: ・電話やオンラインでの顧客折衝経験をお持ちの方 └営業や営業事務、カスタマーサポート等のご経験をお持ちの方はぜひご応募ください ・明るく丁寧なコミュニケーションができる方 ■ 歓迎条件: ・カスタマーサクセスまたは法人営業経験 ・WordPressでの記事入稿や、資料作成、Slack等の業務ツール使用経験 ・福祉・医療・介護業界での実務経験がある方 ・基本的なPC操作スキル ・高齢社会や介護課題に関心のある方 ・スタートアップの変化を楽しみながら動ける方
会社概要
会社名
Hubbit株式会社
所在地
東京都品川区北品川5-5-15
事業内容
■事業内容: 当社は、人の終末期におけるAIを活用したアプリケーションの開発・メディア運営を中心としたサービス開発を行っています。大学病院と共にデータ分析やIT化の推進も進めています。 ・医療/介護施設向けSaaS開発(シニア向けタブレットの開発・運営) ・セカンドライフに関するメディア受託、運営(終活/医療/介護などのコンテンツ制作) ・自社保有するデータの統計結果、AIの提供 ・データの収集手段と分析基盤および定期レポートの提供 ・データを活用した新規事業開発コンサルティング ・医療施設、介護施設向けの業務効率化ツールの開発など
従業員数
2名
資本金
19百万円
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