募集
仕事内容
●職務内容 ・コンタクトセンター構築提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー ・チャット、チャットボット導入提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー ・音声認識・テキスト化導入提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー ●このポジションで目指せるキャリア 入社後、まずはプロジェクトのチームリーダーもしくはメンバーとしてコンタクトセンターシステム開発・IT導入、のプロジェクトに従事いただきます。 ・DEセンターでは、電通グループ内企業連携しながら、新規ビジネスニーズやシーズに対して各セグメントで必要とされる先端技術に取り組み、 ビジネス化を推進していきます。 ・プロジェクトマネージャー/リーダー/コンサルタントとして、各セグメント毎の顧客業界の業界/業務知識を習得しながら、 顧客提案力、システム開発やシステム導入の実行力、コミュニケーション能力、人間魅力といったスキルを習得・発揮いただきます。
働き方
勤務地
<勤務地> 東京都 港区 港南2-17-1 <アクセス> 各線『品川駅』徒歩10分
交通
全額支給
雇用形態
正社員
給与
<給与体系> 固定給制(月給制) 試用期間 6 ヶ月あり 試用期間 ※試用期間中の勤務・賃金制度に変更無し 試用期間 ※ ※経験、スキルを考慮の上、同社規定により優遇します。
手当・インセンティブ
有
勤務時間
09:30 ~ 17:30
休日
<年間休日数> 休日 : 土曜日,日曜日,祝日 週休2日制 <休暇> 年末年始6日間(12/29~1/3)、介護休暇、出産休暇、リフレッシュ休暇(勤続 5 年毎に連続 5 日間もしくは 10 日間)、服喪休暇 有給休暇…4月1日または入社日に付与し、入社時(初回):最大20日付与(但し、4/1を基準日として期間按分日数付与)、2回目以降:毎年4月1日に20日付与(就業年数問わず、全員が対象)
待遇・福利厚生
通勤手当(全額支給)、家族手当、院了手当、単身赴任手当など※手当支給には会社規定の条件があります。 ※退職金相当を賞与時に支給(前払い退職金制度)、財形住宅融資、確定拠出年金、財形貯蓄、育児・介護休業制度、育児・介護短時間勤務制度、 在宅勤務制度、旅行補助、同好会補助、各種慶弔金、全国の契約施設、電通および電通健康保険組合の契約保養所等
選考について
対象となる方
<必須> 下記いずれかの経験、スキルを有する方 ・コンタクトセンター構築の知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 ・Salesforce Service Cloudの知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 ・Dynamics365 Customer Serviceの知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 ・チャット・チャットボット構築知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 ・音声認識・テキスト化構築知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 ・プロジェクトマネジメント経験のある方、またはそれに準じる経験のある方 <歓迎> ●求める人物像 ・顧客、チームメンバーと 明るくコミュニケーションを取れる方 ・プロダクトの新機能調査、 検証など実際に手を動かして対応できる方
選考のポイント
2回
選考の流れ
STEP
1
書類選考
STEP
2
1次面接
STEP
3
最終面接&筆記試験
STEP
4
内定 ※筆記試験は適性検査になります。
会社概要
会社名
株式会社電通総研
所在地
東京都港区港南2-17-1
代表者
代表取締役社長 岩本 浩久
事業内容
当社は、1975年に電通(現電通グループ)と米国GEのジョイントベンチャーとして設立されました。以来、システムインテグレータとして、IT の実装・提供による解決を通じて事業を拡大してまいりました。 設立から約50年、さらなる成長に向けて当社グループは、長期経営ビジョンとして2030年のありたき姿を「社会、企業、生活者からの期待に応える存在」と定め、多種多様な人材・テクノロジー・ソリューションを持つ企業を目指して自己変革を行うと掲げました。 この一環として、リブランディングとリポジショニングを目的に、2024年1月より社名を「電通国際情報サービス」から「電通総研」に変更しました。
従業員数
3,388名
資本金
8,180百万円
売上高
129,054百万円
平均年齢
40.9歳
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コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー (電通総研)
株式会社電通総研