【未経験歓迎・東京中央区】海外渡航者のリスクコンサル営業◆顧客から高評価のニッチトップサービス日本アイラック株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜営業や接客などの対人スキル・経験を活かし、危機対応など社会貢献性の高い仕事に挑戦〜 ◎平均勤続年数10年以上/夜勤なし/残業月20時間以内 ◎研修制度充実/未経験からでも安心してスタート 旅行会社約300社、教育機関約150校に導入されている海外渡航者の安全を守る危機管理支援サービス/大学・旅行会社などから高評価を得るサービスを提供する当社で、法人向け営業(問い合わせ対応がメイン)やガイダンス対応をお任せします。 (1)危機管理コンサル営業・危機対応業務 ・海外で邦人が緊急事故やトラブルや事故に巻き込まれた場合のサポート業務を行って頂きます。 具体的には、事故や盗難、入院に遭われた方にヒアリングを実施し保険会社などを通して対応いただきます。 ※8,9割は1次請けであるコールセンターで解決しておりますが、残りの2割程度を担当頂いております。 (2)法人(企業、学校、旅行会社など)向け講演業務・営業 弊社サービスの講演業務を行って頂きます。(1年に10回程度) また、既存顧客のご紹介や、セミナー経由でサービスに興味を持っていただいた企業様向けに営業を行って頂きます。(いわゆる架電や飛び込みなどの新規営業は無し) (3)上記に不随する事務関連業務(問合せ対応、接客、入力作業) ※2〜3か月に1度、国内出張が発生します。 ■現在の組織構成 配属予定の部署は5名で構成されております。 (執行役員1名、事業部長1名、メンバー1名、事務担当2名) 今回採用する方には課長候補として入社していただきます。 旅行会社でのカウンター業務経験や空港でのグランドスタッフの経験など法人営業は未経験だった方も活躍しております。 ■研修制度 未経験の方にも1人前になるまでサポートさせて頂きます。 具体的には商品やシステムの研修、OJTでの先輩同行を予定しております。 お客様との接点が始まるのは3カ月後とゆとりを持っており、そこから1人前になるまで営業部全体でしっかりサポートさせて頂きます。 ■働きやすさ◎ ・勤続年数平均10年以上 ・海外でおきるトラブルは多種多様ですので、いわゆるルーティン業務の繰り返しになりにくい環境です。 ・月平均は多くても20〜30時間です。(所定労働時間は7時間半の為、法定内の残業も含めた数値です) 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本社 住所:東京都中央区新川1-22-11 永代ビル 勤務地最寄駅:東京メトロ東西線線/茅場町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 本社 住所:東京都中央区新川1-22-11 永代ビル 勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線線/茅場町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細3> 本社 住所:東京都中央区新川1-22-11 永代ビル 勤務地最寄駅:東京メトロ半蔵門線線/水天宮前駅駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):288,333円〜350,000円 固定残業手当/月:45,000円〜61,000円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 333,333円〜411,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ※残業は月20時間までを年収に含んだ額になります ■賞与:なし ■昇給:年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:30〜18:00 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:月平均20時間程度(所定労働時間7時間半)
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■完全週休二日制(土日、祝日) ■そのほか休暇:年末年始(12/31〜4日間休み)、夏季休暇(3日間 7-9月の間) ■特別休暇(誕生日/創立記念(半休)/慶弔)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:社会保険完備 退職金制度:51歳未満かつ正社員で満3年以上勤務 <定年> 60歳 雇用延長・再雇用制度あり <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 補足事項なし <その他補足> 従業員持株会
選考について
対象となる方
■必須要件:<職種未経験歓迎・業界未経験歓迎> ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・旅行業界での実務経験(職種不問) ・海外駐在・留学支援などの経験 ・営業やサービス業、公務員の方など何らかの顧客折衝経験をお持ちの方 ★下記のようなお考えの方歓迎です★ ・危機管理を商材にしたサービスのため、困難な状況でも冷静に対応し、最善策を考えられる「解決志向」の方 ・社会貢献性の高い仕事にやりがいを感じる方
会社概要
会社名
日本アイラック株式会社
所在地
東京都中央区新川1-22-11 永代ビル9F
事業内容
■事業内容: 当社では、以下サービスを提供しています。 (1)海外緊急重大事故支援サービス(クライシスソーリューション)…海外で邦人が緊急事故やトラブルに巻き込まれた時、どうしたらいいのか。何をしたらいいのか。留守宅家族やマスコミへの対応は。被災者救援活動の支援だけでなく、日本サイドの危機対応を全面的にサポートするサービスが、同社のProActiveです。 (2)お客様相談室サポートサービス(カスタマーリレーション)…長年のクレーム対応で培った豊富な経験と高度な専門知識により、顧客の「お客様相談室」をサポートし、顧客の経営リスクを回避します。
従業員数
99名
資本金
20百万円
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