概要

<50~60代が活躍中> “頑張りすぎ”なあなたへ。 ゆとりを持てる当社を最後の転職先にしませんか?

40代まではバリバリ働いて、 残業も気にせず頑張っていたけれど、そろそろ身体がしんどい。 これから先の人生を考えて、落ち着いて働ける職場に移りたい… そんな方にお薦めなのが、"プロジェクトサポート"です。 当社は企業のITに関する業務サポートを手掛けている会社。 50~60代のシニア層も多数活躍しているため、 今回の募集でも年齢は関係ありません。 ▼経験が活かせる環境 当社のプロジェクトサポート(PM/PMO)は、お客様のプロジェクトを成功に導く事こと。 お客様の本来業務を理解して支援し、プロジェクトが最良のパフォーマンスを 発揮するために経験を活かせます。 ▼やりがいも抜群 プロジェクトの進行管理や課題解決を通じて、お客様から評価されることで 自己の成長と価値を実感できます。組織全体の効率化やリソース活用を 支える役割として、貢献感を味わえる仕事です。 ▼人助けをしたい方に最適 お客様のプロジェクト成功を目的にサポートを行い、特に「困っている人を助けたい」 という思いを大切にしています。プロジェクトの進行支援、業務改善の企画や提案などを通じて、 誰かの役に立ちたいと考えている方に最適な環境です。 ぜひ当社を最後の転職先にしませんか?

募集背景

プロジェクトサポート(PM/PMO)に特化し、お客様支援をしている当社。typeでの掲載をスタートして以降、多くの社員をお迎えして企業規模拡大中!業務拡大に伴い、引き続き当ポジションを積極採用中。ご経験や能力によっては管理職でお迎えすることも考えています。ぜひお気軽にご応募ください。

仕事内容

大手IT・通信企業や大手小売企業など、上場企業の案件を中心に情報システムの運用・改善に伴うプロジェクトサポート(PMO)のお仕事をお任せします。 <具体的には…> ■プロジェクトのマネジメントやサポート業務 ■クライアント企業と共にプロジェクトを推進 ☆クライアント企業と直接折衝を行い、現場の問題点や改善点を第三者視点で抽出。課題解決のソリューションを提案し、メンバーと一緒にプロジェクトを推進していきます。職種経験は問いませんが、プロジェクトをリードできる方であれば即戦力としてご活躍いただけます。 <配属先について> 社員数34名の少数精鋭チームです。「遅くまで残業してバリバリ頑張る」といった風土よりも、落ち着いた雰囲気でワークライフバランスを実現しながら働いています。 PMOの役割で、大手企業のお客様サイドに立ってのプロジェクト推進・マネジメント業務を担っています。 <例えば> ■お客様のお困りごとに対して、長期的な視点で改善策を提案 ■導入した手法や標準の定着に向け、プロセスを策定 ■プロジェクトの情報を管理し、プロジェクトマネージャーの的確な意思決定を支援 ■プロジェクトの状況を定量化して分析し、改善策を提案 など、プロジェクトを効率的かつ迅速に行うためのサポート業務を担います。 <60代先輩社員のプロジェクト事例> ■物流倉庫を扱う企業様のプロジェクト支援 ⇒「運送会社各社のシステムが異なるため、業界内で統一した基盤をつくりたい」というご要望を受け、プロジェクト支援を担当。クライアント様にはITの専門担当者がおらず、「そもそも何をしたらいいか分からない」とお困りでした。そのため、プロジェクト資料の作り方や纏め方、ベンダー企業への説明や受付の仕方などを1から丁寧にご説明。ITの知見やノウハウを活かし、全力でプロジェクトをサポートさせていただきました。 ★プロジェクトを推進するPMをサポートするこの仕事は、とにかくコミュニケーションが大切。周囲に気を配り、プロジェクト全体を俯瞰して見ることができる方に向いています。 <注目ポイント1> 社員を最優先にした会社づくりを行っています 現場でお客様の期待に応え、成果を上げる社員こそが、会社の原動力。だからこそ当社は「社員が主役」と考え、サステナブルに輝き続けられる会社づくりに注力しています。プロジェクトは数年単位の長期参画が当たり前で、残業も概ね月10時間程度と少なめ。月に1回全社ミーティングを実施して会社の方針や考え方を共有すると共に、社員の声にも積極的に耳を傾けています。プロジェクトサポートの組織を強くするために力を貸して下さい! また活気ある組織にしていくため、社内イベントを定期的に開催、参加も企画も大歓迎です! ※東証スタンダード上場「株式会社SYSホールディングス」のグループ会社としてプロジェクトサポート領域で一翼を担っています。制度設計等は上場グループ基準でより安心・安全に働ける環境を実現しています。 <注目ポイント2> ITの知識やスキルを活かして、お客様に貢献できるやりがい お客様やメンバーと協力してシステムや業務プロセスの問題点を抽出し、チーム一丸となって改善を目指していけるのがこの仕事の特徴。下請け企業の場合、個人というより元請けが感謝されることも多いですが、当社の場合直請けでお客様に寄り添ってサポートするため、かけがえのないパートナーとして頼っていただけるのが魅力です。自社の名前・自分の名前で表彰されるため、とてもやりがいがあります! <プロジェクト事例> ■サービスの確実な課題解決を支援 全国に展開された稼働済みの金融決済サービスへの潜在・改善課題、を確実に解決するためにプロジェクト参画。サービスのToBe像を理解しステークホルダー間の調整や優先度の設定を行い推進を支援。

働き方

勤務地

東京23区内を中心に、一都三県のプロジェクト先にて勤務いただきます。 ※短期間で複数の現場を転々とすることはありません。長期的に参画し、クライアント企業に寄り添ってサポートしていく仕事です。 ★リモートワーク50%超 ★配属先は希望を考慮の上決定します ★転居を伴う転勤はありません ★大手企業の綺麗なオフィスにて就業

交通

プロジェクト先により異なります 【本社】 東京都中央区日本橋浜町2-35-4 日本橋浜町パークビル ⇒都営新宿線「浜町駅」徒歩4分 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

雇用形態

正社員

給与

★年俸500万円以上【プロジェクトサポート(PM/PMO)の経験あるいはプロジェクトマネジメント関連の資格をお持ちの方】 ★年俸450万円以上【プログラム開発・インフラ開発等の経験をお持ちの方】 ※年俸の1/12を毎月支給します ※経験・能力を考慮して決定します ※試用期間3ヶ月あり(期間中の給与・待遇に差異はありません) ※月45時間分(6万5000円~)の職務手当(固定残業代)を含みます。超過分は別途支給します

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間) ※プロジェクトにより変動あり

平均残業時間

10時間以内

休日

<年間休日120日以上> ◆完全週休2日制(土日) ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆冬季休暇 ◆有給休暇(入社時から即日付与) ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ◆病気休暇 休日にはスポーツの大会に出場する社員も在籍しており、 自分のプライベートの時間を充実して働けます!

特徴

待遇・福利厚生

■昇給年1回 ■各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) ■交通費全額支給 ■退職金制度 ■確定拠出年金 ■社員持株会制度 ■受動喫煙対策:プロジェクト先に準じます <教育サポート> ◎技術研修あり ◎書籍等の購入補助・支援制度 ※費用は会社が負担します

選考について

対象となる方

<職種未経験OK/50~60代活躍中> ■以下いずれかに該当する方 ・プロジェクトマネジメントやプロジェクトサポートの経験をお持ちの方 ・システム開発・構築の経験をお持ちの方 ・ITインフラの構築・保守・運用等の経験をお持ちの方 ※学歴不問 <求める人物像> ◎プロジェクトをリードできる方 ◎開発や構築等の経験を【サポート】の領域で活かしたい方 ◎大手企業のクライアント様に働きかけられる方 ◎ワークライフバランスもやりがいも大切にしたい方 ★「経験やIT知識を活かして、お客様の役に立ちたい」  「困っている人を放っておけない」  そんな方を募集しています。年齢も転職回数も関係ありません。  お気軽にお問い合わせください。 <歓迎する経験・スキル> ◆プロジェクトサポート(PM/PMO)の経験 ◆プログラム開発・インフラ構築・プロジェクトマネジメントの経験

選考のポイント

【type】の専用応募フォームからご応募ください ★平日夜間・土日や祝日の面接も対応可能です。お気軽にご相談ください! ★服装はビジネスカジュアルでOK。堅苦しい雰囲気はありません! ※ご応募から内定までは2週間程度を予定しております (早ければ数日で内定をお出しする可能性もあります) ※応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

選考の流れ

STEP

1

Web応募書類による書類選考(2~3営業日以内にご連絡いたします)

STEP

2

一次面接 ★Web

STEP

3

最終面接 ★対面

STEP

4

内定

応募までの流れ

STEP

1

「応募する」をクリック/タップ

STEP

2

応募フォームに情報を入力(約3分)

STEP

3

送信して応募完了

最大3分で簡単応募!
応募する

会社概要

会社名

株式会社レゾナント・コミュニケーションズ

所在地

東京都中央区日本橋浜町二丁目35番4号日本橋浜町パークビル

代表者

代表取締役執行役員 白浜 和俊

事業内容

~BPOサービスのスペシャリスト集団~ 理念:ITで人と接して、お客様の本来業務をサポートする ★東証スタンダード上場・株式会社SYSホールディングスグループの一員です <事業内容> ■PM、PMO、テクニカルサポート等のアウトソーシングサービス(BPO) ■コンサルティング、システム開発、アプリケーション開発、インフラ構築 派13-314972

従業員数

33名

資本金

1000万円

社員インタビュー

ベテランならではの経験や知見を活かして活躍できます。 40代はフリーランスのPMとしてプロジェクトを牽引していましたが、組織(会社)の一員としてマネジメントや後輩育成などの経験を積むべきなのではないか、とある企業に部長として入社しました。会社の経営方針が合わずに当社へ転職しました。当社の経営層は地に足がついた考え方で、会社の現状を正直に伝えてくれるので信頼できます。同時に業務についてはプロジェクト先で働く社員を尊重してくれるので、ベテランなら自分の経験や知見を活かしやすいのも魅力です。今後はこれまでに培ったノウハウなどをアウトプットし、社内に還元したいと考えています。 これまでの人生経験を活かし、繋げる、やりがいがあります。 前職はSE→PMを経験。数十年IT業界に携わってきました。ただ年齢を重ねるにつれ、目まぐるしく変わるIT業界の第一線で働く難しさを感じるようになり、転職を考えていたんです。その中でレゾナントのPMO求人を見つけ、ここならこれまでの経験が活かせそうだと思い、入社を決めました。 現在は、NotionやGoogle Workspaceを使用してナレッジを共有するなど、これまでの経験を活かしたサポートを楽しみながら働いています。来月からは指名で対応依頼を頂いたお客様の案件に参画するんです!信頼を得ることでまた次のご依頼にも繋がる、とてもやりがいのある仕事ですね。

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ITサポート事務#未経験OK#年休129日#リモート可#残業月7H以下#ITスクールで3ヶ月研修#面接対策あり

ITサポート事務#未経験OK#年休129日#リモート可#残業月7H以下#ITスクールで3ヶ月研修#面接対策あり

株式会社エスアイイー 【東京プロマーケット上場】

勤務地

東京都千代田区

年収

300万円~500万円

業種職種

システムインテグレータ 通信キャリア・ISP・データセンター ITアウトソーシング その他・各種スクール その他(IT・通信) 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)

\入社3ヶ月はITスクールで学ぶことだけに集中/ ▼入社後の流れ▼ ……………………………………… 【まずは基礎研修からスタート】 ……………………………………… *~研修内容~* ◎マナー研修 ◎コンピューター基礎研修 ◎ネットワーク・サーバ基礎研修 など IT教育のプロが一人ひとりのペースに合わせて、 丁寧にレクチャーしていきます! 「PCなんてほとんど使ってこなかった…」 「WordやExcelの使い方も分からない」 「サーバー?ネットワーク?ピンと来ないけど、大丈夫?」 というレベルの先輩もしっかりと 基礎知識を身に付けてから現場デビューを果たしています。 ……………………………………… 【研修後のお仕事内容】 ……………………………………… チームを組んで、IT事務としてプロジェクトをサポートします。 誰もが知る大手企業で活躍する先輩も多数! 分からないことがあれば、 すぐに質問できる環境なのでご安心ください◎ ▽例えばこんなお仕事があります▽ ・データ入力 ・マニュアル・書類作成 ・ソフトウェアの動作チェック ・電話やメールの問い合わせ対応 ・テクニカルサポート業務 (変更の範囲)上記を除く当社業務全般 <注目ポイント1> *上場企業ならではの研修体制で挫折しないIT業界デビューを* ■1万6000人以上のIT人材を輩出した自社ITスクールを運営 ■総額120万円相当の研修が無料で受講できる ■研修時間は最大495時間 ■自社の学習アプリで予習復習も。学習効果さらにアップ! ■研修後も、自社ITスクールの講習を無料で受け放題 ■講師は全員、現役のITエンジニア 2024年には東証プロマーケットに上場! 安定した基盤が整っているからこそ、 今後ご入社いただく皆さんにも 安心して飛び込んでいただける環境をご用意できるのが強みです◎ <注目ポイント2> ★人事チームの素顔公開★面接前に知っておきたい安心情報! ★☆面接担当の人事メンバーをご紹介! ◆T.S(30):ESFP|サッカー、ゴルフ、オンラインゲーム好きの活発派! ◆K.E(28):ESFJ|観葉植物の育成とキャンプを楽しむ協調性抜群の一員 ◆D.Y(28):ISTJ| サッカーと料理が得意な論理的思考の持ち主 ★☆面接での質問内容を事前公開! 【1】ITのどんなところに興味があるのか 【2】エスアイイーのどんなところに魅力を感じたのか 【3】あなたの長所だと思うところ 事前にこれらを考えておくだけで大丈夫! あとは休日の過ごし方など、自然な会話を楽しみましょう♪ ★☆カジュアル面談も実施中! 「面接はちょっと緊張する...」という方には、 カジュアル面談もご用意しています! 研修内容や職場の雰囲気など、何でも気軽に質問してください◎ 【入社後の成長サポート】 ■ITスクールの実践講座が受け放題 ⇒AWS、Java、ゲーム制作などの多彩なカリキュラムをスクール卒業後も受講できます。 ■自社開発の教育アプリ『BOOKNS(ブックネス)』で資格勉強 ⇒当社が開発した、実際に研修でも使用する学習アプリ。面接で来社した方に3ヶ月間の無料クーポンを進呈しており、入社前に当社の研修を体験することができます。 ■約50種類の資格手当あり ⇒資格に応じて月2000円~5万円を支給。成長と同時に収入UPも叶えられます! ■資格取得サポート制度 ⇒スキルアップのための書籍購入費や研修・試験費用は当社が全額負担します。 (試験不合格の場合でも、2回目まで費用を負担)

ITサポート事務(ITエンジニア候補)*未経験でも月給30万円以上*残業月10h以内*10名以上採用予定

ITサポート事務(ITエンジニア候補)*未経験でも月給30万円以上*残業月10h以内*10名以上採用予定

フューチャーテクノロジー・コンサルティング株式会社

勤務地

東京都新宿区

年収

450万円~1200万円

業種職種

システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング ITアウトソーシング その他(IT・通信) 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)

★未経験・経験浅めからベテランまで歓迎 ★入社前の面談でスキルや適性を棚卸し ★希望・能力を最も活かせる業務にアサイン <入社後の研修は?> ビジネス・マネー・組織論・マネジメント理論・品質管理・経営者創出・理念・会社方針・PDCAなどの研修を若手から管理職までカテゴリーごとに分けて実施しています。あなたのスキルレベルや志向に合わせカスタマイズした研修を受けられます。 <キャリアアップのイメージ> ▼入社後 約1ヶ月のIT基礎研修などを経て、比較的簡単なヘルプデスクやテクニカルサポートなどの業務からスタート。実践で腕を磨きながら、IT業界のプロジェクトのイメージを掴んでいただきます。 ▼将来的には アプリ開発やパッケージのカスタマイズ、ビジネス系ITサービスの保守・カスタマイズなどをお任せしていきます。その先で、エンジニアやコンサルタント、PL・PMといったキャリアも目指せます。 ※変更の範囲:上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 エンドユーザーから直接受注を行い、 コンサルティングから開発・保守まで行える プロジェクトが豊富にあります。 ★受託開発案件については、 中小企業様や大手企業様に直接訪問してコンサルティングから システム開発、運用・保守まで一括で手がけます ★受託案件や常駐案件のみならず、 自社パッケージの導入、フルスクラッチ開発も手掛け 多彩なプロジェクトニーズが寄せられ、 活躍のポジションが多いことも魅力 <コンサルティング・PMO案件多数あり> ■メガバンク向けインフラ基盤コンサルティング支援 ┗事業計画立案、ITアーキテクト、ベンダー選定他 ■ECマーケット向け新規サービス開発PMO支援 ┗事業企画立案、新規機能立案、プロジェクト推進他 ■大手自動車業向け車載システムPMO支援 ┗海外ベンダーコントロール、仕様設計他 ■SAP Business By Design導入 I/F開発支援 ■鉄道会社向けWEBシステムテスト支援 他多数!詳しくは面接でぜひお聞きください。 こんなプロジェクトに携わるチャンスも! ※今はわからなくても大丈夫です 【主要開発環境】 言語/Java、PHP、C#、VB、Python、JavaScript、Ruby、Go フレームワーク/Spring Boot、Laravel、.NET、Django、Ruby on Rails DB/Oracle、MariaDB、PostgreSQL クラウド/AWS、Azure、GCP、OCIなど サーバー/Windows、Linux 仮想化/VMware、KVM、OpenStack、Docker パッケージ/SAP、Biz∫、ServiceNow、Salesforce BIツール/Tableau、Yellowfin、Microsoft Power BI 【プロジェクト実績】 ●自社サービス ・労務管理システム「LoMe」 https://www.ft-cons.co.jp/lome/index.html 現在人材派遣業界の企業様にご活用いただいています。 ・ITコンシェルジュサービス https://www.ft-cons.co.jp/concierge.html ホテルグループや不動産グループ、人材派遣会社などにサービス提供を行っています。 【受託プロジェクト】 ■大手メーカー向けクラウドワークフローシステム開発 ■国立大学向け教育リテラシーデータ分析プラットフォーム開発 ■翻訳企業向けAI型自動マッチングシステム開発 ■ホテルグループ向けリモートフロントシステム開発 ●お客様先のプロジェクト 上流フェーズからお任せいただいている案件を中心に 当社のエンジニアがPM・PLとして参画しています! <PMO・コンサルティング案件に挑戦できます> IT業界未経験からスタートした先輩のキャリア例をご紹介します! ■CAD設計→コンサル会社にてドキュメント作成→(現在)ECサイト開発コンサルティング・PMO ■物流倉庫作業→コールセンター→製品サポート→(現在)銀行内PMO支援 ■教育機関→福祉施設内システム担当→(現在)オフショア開発PMO・コンサルティング <注目ポイント1> 【約2ヶ月でIT業界デビュー】その先もしっかり支えます! ===入社から1ヶ月の流れ=== ▼内定後…入社前アンケートで研修や教育方針の希望をヒアリング ▼入社前面談…経歴書や得意なことをもとに“IT業界で活かせるスキル”や“強み”をピックアップ ▼研修内容の検討…研修の進め方・研修担当・教育方針などを策定 【入社後1ヶ月間の基礎研修スタート(@本社)】 ▼会社・業界の基礎知識 ▼IT基礎研修(技術・知識) ▼PMのサポート業務や会議の準備、資料作成などの実務研修も併せて実施 ▼プロジェクト面談…手がけてみたい案件をお聞きします ===入社から2ヶ月目以降の流れ=== ▼案件の事前研修…配属先プロジェクトですぐに活かせる知識を学びます ⇒⇒⇒いよいよIT業界デビュー! その後も定期研修や1on1ミーティングなど、当社のフォローは続きます! <注目ポイント2> 【長期キャリア形成】働きやすい環境で、安心して頑張れる! ◆残業平均:月10時間(スケジュールを自分で組めます) ◆リモートワークも応相談(在宅手当あり) ◆有給取得を奨励(消化率100%の社員も!) ◆年間休日126日(もちろん土日祝休み) ◆未経験者でも月給30万円以上+賞与年3回(高い顧客満足度で案件単価も上昇中) など 確かな安定基盤のもとで整えられた「働きやすさ」も魅力です! ≪“実力”と“人材育成力”を認められる安定企業≫ 創業以来、受託案件を手掛けてきた当社。自社開発のフレームワークや著名なエンジニアを擁し、ゼロベースからのスクラッチ開発が得意なIT企業です。高品質な技術提供、そして社員一人ひとりの強みを伸ばす人材育成力を高くご評価いただき、今なお案件依頼は増加の一途。転職先としての安定感も抜群です! 【入社後の成長サポート】 入社後の当社研修はビジネス・マネー・組織論・マネジメント理論・品質管理・経営者創出・理念・会社方針・PDCAなどの研修を若手から管理職までカテゴリーごとに分けて実施しています。あなたのスキルレベルや能力、志向に合った研修を受けられます。 【業界でも珍しい個人にフォーカスしたカリキュラムをご用意】 研修・キャリア・組織発展が密接につながっている当社では、定期的な研修だけではなく、1on1ミーティングなどを通して、定期的なキャリアチェックを行っています。ご自身の経験/スキル/強み/弱み/ご自身では気付いていないが強みになる部分/ポテンシャル/業界の技術動向を掛け合わせた研修を通して成長できます。

基幹システムコーディネーター(国民年金基金システム/ iDeCoシステム)◆賞与4.6ヶ月分支給実績あり

基幹システムコーディネーター(国民年金基金システム/ iDeCoシステム)◆賞与4.6ヶ月分支給実績あり

国民年金基金連合会

勤務地

東京都港区

年収

400万円~700万円

業種職種

その他金融 庶務・総務アシスタント システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当) IT戦略・システム企画担当

あなたには、国民年金基金または 個人型確定拠出年金(iDeCo)の業務システムの開発整備に関する業務や、社内LANシステムのセキュリティ対策等に関する業務に携わっていただきます。 ▼下記のサポートをお任せします▼ ◎連合会のシステム開発に関連するリスク管理業務 ◎連合会の情報セキュリティ対策に関する業務 ◎将来システム構想の企画立案および調整業務 ◎国民年金基金システムや確定拠出年金システム等のオープン系システム基盤への移行 システム管理業務の特徴は、 セキュリティと将来構想が密接に連携していること。 安全性を確保しながら次世代システムを設計するという、 バランス感覚が求められる挑戦的な仕事です! (変更の範囲)上記業務を除く当連合会業務全般 <注目ポイント1> 安全性と未来設計の最前線 「情報セキュリティ」と「将来システム構想」。 どちらも業務システムの未来を創る仕事に携われます。 【情報セキュリティ】 年金情報を守るセキュリティ対策を担当。 サイバー攻撃のトレンドを分析し、先手を打つ戦略立案から、 脆弱性診断の実施、情報セキュリティ対策まで、幅広い業務に携わっています。 【将来システム構想】 業務システムの次世代化を担当。 法令改正に伴うシステム要件の検討から実装方針の決定まで 上流工程から関われるのが大きな魅力です。 どちらの業務も、SIerやSESでの開発とは異なるやりがいがあります。 <注目ポイント2> 少数精鋭チームだからこそ、あなたの提案が形になる 「小さな組織だからこそ、一人ひとりの発言に重みがある」 小規模チームでメンバー全員が主役として活躍しています。 例えば、社内SEのようなポジションで 事務スタッフのお悩みを解決することも。 「ダブルクリックで完結する入力フォーム」など、 ユーザー視点の改善が次々と実現しているのです。 情報セキュリティにおいても将来システム構想においても、 あなたのアイデアや成功体験が業務システムを進化させる原動力になります。

テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳

テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳

TDCX Japan株式会社

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

年収

300万円~400万円

業種職種

アウトソーシング 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします! <具体的には・・・> 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫! マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ <入社後は・・・> まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&完全週休【2日】 <注目ポイント2> 成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現! シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます!

【ITサポート事務】自分のペースで楽しく成長◎プライベートをしっかり確保でき、余裕のある働き方を実現できます!

【ITサポート事務】自分のペースで楽しく成長◎プライベートをしっかり確保でき、余裕のある働き方を実現できます!

株式会社ゴードンブラザーズ

勤務地

東京都渋谷区

年収

~

業種職種

ITアウトソーシング その他(IT・通信) 間接購買・総務購買 庶務・総務アシスタント 一般事務・アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当) IT戦略・システム企画担当 スマホアプリ・ネイティブアプリ系エンジニア

\元営業、元事務職などIT業界未経験者が活躍!/ \知識ゼロからIT業界で活躍できます/ ================ 入社後は約1ヵ月の研修からスタートします。 ◎社会人としてのビジネスマナー ◎IT資格の取得(基本情報技術者) など ★ほぼマンツーマンで実施するので、あなたのペースでじっくり学べます 研修終了後は、プロジェクト先にて ◎ITプロジェクトでのアシスタント(事務) ◎各種問い合わせ対応、データ入力 ◎キッティング(PCの設定) など、比較的簡単な業務からお任せします。 その後は希望により、 アプリ開発やシステム開発、サーバの運用保守・監視など ITエンジニアへのステップアップが可能です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 希望によりエンジニアへのステップアップもOK! 研修が終わった後も、約3年間かけて社員1人ひとりの成長をサポートしています。希望により、ITエンジニアへのステップアップも可能なので、じっくりあなたのペースでスキルを磨いていきましょう! もちろん「ITサポート事務として、経験を積んでいきたい」という方も大歓迎。会社の考えを押し付けることなく、あなたの望むキャリアが築けます。 <注目ポイント2> 社長との距離が近く、帰社日や飲み会などのイベントも多数 20~30代が中心の組織で、代表との距離も近く皆で集まるのが大好き!月1回の帰社日はもちろん、「社長、今週ヒマじゃないですか?」と社員から声をかけて皆で気軽に集まったりしています。 いま社内で流行っているのはダーツ! 最近本社を増床してラボを作ったので「今日はリモートワークだから」と本社に出社して仕事をする人も。皆が気軽に集まり、交流しています。 【入社後の成長サポート】 \入社するだけでモテて健康的になれる?!/ 当社の研修は、ITの知識やを得られるだけではありません。 好印象を与えるための所作やあいさつなどのマナーを学べる「モテ講座」や、健康的な食生活を送るための「食生活講座」など、ユニークな研修も用意しています。 \先輩と一緒にプロジェクトに配属される可能性も/ まずは配属先で「IT業界とはどんな場所なのか」という感覚を掴んでいきましょう!先輩と一緒のプロジェクトではない場合も、長年取引があるお客さまの案件に参画するのでご安心ください。2~3名から30名ほどのプロジェクトなど規模は様々です!

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プロジェクトサポート(PMO)◆50~60代活躍中◆職種未経験OK◆定着率90%超◆経験やIT知識を活かせる

プロジェクトサポート(PMO)◆50~60代活躍中◆職種未経験OK◆定着率90%超◆経験やIT知識を活かせる

株式会社レゾナント・コミュニケーションズ
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