カスタマーサクセス*フルリモート&フレックス制*土日祝休み*年休128日EDGE株式会社

情報提供元

募集
仕事内容
フルリモート&フレックスタイムの環境だから、 家庭もキャリアも両方大切にできます! 自宅からでもキャリアアップを目指せる当社で、 リスタートしませんか? \自由な時間と場所で働けるメリット♪/ フルリモート&フレックスタイムの環境は、 家庭の事情やプライベートなど、 あなたの都合に合わせて働けることを可能にしています◎ 「家庭と仕事を両立したい」そんな方にとって理想的な環境です♪ \未経験からでも活躍できるメリット♪/ インサイドセールス&カスタマーサクセスというポジションは、 お客様やパートナー企業への提案にもチャレンジ可能です! 自ら会社の新しい働き方をつくっていく充実感を得られます。 さらに、マネージャーへの昇進も目指せるなど、早期キャリアアップも可能です。 \未経験からでも活躍できるメリット♪/ ◆お客様やパートナー企業への提案にもチャレンジ可能◆自ら会社の新しい働き方をつくっていく充実感あり◆マネージャーへの昇進も目指せるなど早期キャリアアップ可能 人事・組織課題を解決する自社サービス「エアリーシリーズ」に対する、 クライアント様からのお問い合わせ対応を主に担当いただきます。 《具体的なお仕事内容》 ▼クライアント様からの質問や依頼への対応 ▼クライアント様への契約更新および新規サービスのご提案 ▼パートナー企業からの質問対応 ▼当社製品への問い合わせ対応(当社サービスの説明等) ▼クライアント様へのメルマガ配信 ▼お電話での当社サービスのご案内対応 ┗トークスクリプトもあり、困った時は先輩がサポートします♪ <クリエイティブやコンサルティング業務にもチャレンジできる!> 「マニュアルの作成」などのクリエイティブ業務や、 クライアント様の人事や新卒採用の課題解決へのアドバイスといった、 コンサルティング業務にもチャレンジ可能です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 《年齢、年次関係なし》理想のキャリアプランをサポート♪ 「ストーブリーグ」という上司との定期面談が四半期ごとに実施されます。 この機会に「マネージャーへの昇進を望む」「昇給を目指す」など、 あなたが目指したいキャリアに向かって具体的なゴールを一緒に設定します。 現在、一人が複数の役職を担当している状況ですので、 意欲的な方々に対しては積極的に役職を任せていく予定です! 社内の明確な行動指針と目標達成を進めることにより、 年齢や年次に関わらずあなたのキャリアを確実に上げることができます。 マネージャーへの昇進も目指せる環境ですよ♪ 国から認められた、働きやすさ抜群の環境♪ ライフスタイルに合わせて働けるフルリモート&フレックスタイム制度によって、 大阪府を拠点に活動するママ社員も活躍しています。 全国どこにいても勤務が可能なので、今、お住まいの場所で勤務OKです♪ 仕事と家庭を大切にしたい方に最適な勤務環境です◎ ◇100%の従業員がリモートワークを導入 ┗2018年に、総務省による「テレワーク先駆者百選」に選ばれました ┗往復の通勤時間を省き、効率的に時間を使えます ◇16:00に終業可能なフレックスタイム制度を導入 ┗子どものお迎えや家事にも十分な時間を確保することができます ◇昨年の年末年始は【16日間の連休】を提供 ┗長期の休暇を使って海外旅行を楽しむことも可能です 【教育制度について】 \学びの進みは人それぞれ。個人に合わせた研修を実施/ まずは商品研修を実施し、業務に必要な基礎知識をつけていただきます。 その後、OJTにてお客様との連携方法を習得いただきます。 進捗を急かすことはありませんので、 あなたのペースで習得していってください♪
働き方
勤務地
◇フルリモート/転勤なし◇ ご自宅での勤務となります。そのため、勤務地は全国どこでもOK!今お住まいの場所からそのまま入社できます。 本社/東京都港区赤坂2丁目14-11 天翔赤坂ビル 506 \手厚いサポートがあるから、フルリモートでも安心/ 当社の「エアリーシリーズ」を活用することで、円滑なコミュニケーションが可能です。疑問点や懸念事項があれば、遠慮せずにいつでも上司に電話をしてください!フルリモート勤務だからこそ、ほんの少しの不安であっても気兼ねなく相談してほしいと考えています。 ※在宅勤務補助はございません(Wi-Fiの費用など) ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
東京メトロ千代田線「赤坂駅」より徒歩2分 東京メトロ銀座線、南北線「溜池山王駅」より徒歩4分 東京メトロ銀座線、丸ノ内線「赤坂見附駅」より徒歩7分
雇用形態
正社員
※試用期間中と本採用時の待遇の差はありません。
給与
◆月給22万円~26万円 ※前職の給与・スキル・経験を考慮のうえで決定します ※残業はほとんどありませんが、発生した場合は支給します(詳しくは面接時にご説明します) ※試用期間は3ヶ月。試用期間中と本採用時の待遇の差はありません
勤務時間
◆フレックスタイム制/7:00~18:30の間で標準労働時間8時間:休憩1時間 ・コアタイム/9:30~16:00 \7時に出勤して、16時に退勤することもOK!/ 終業後の時間がたっぷりあるので、子どもの送り迎え、夕食の準備等がしやすい環境です!家庭の時間やプライベートの時間も大切にしたい方にぜひオススメしたいポジションです。 【残業について】 残業はほとんどありません。
休日
\年間休日128日!/ ■完全週休2日制(土・日) ■祝日休み ■夏季休暇 ■年末年始休暇(昨年の年末年始は16連休の実績あり) ■有給休暇(入社後即5日間の有給休暇を付与) ■育児休暇 ■産前産後休暇
特徴
待遇・福利厚生
■昇給随時 ■各種社会保険完備 ■フルリモート ■フレックスタイム制度 ■ストーブリーグ(4半期に1度、上長と面談) ■服装自由 ■髪型自由(社会人としてのマナーの範囲内で) ■屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 【育児と両立しやすい】 フルリモート制度のおかげで、社員はいつでも自宅から業務に従事することができます。さらに、当社のフレックスタイム制度は時間の自由度を大きく広げます。「朝は子どもを学校へ送った後に出勤」「夕食の準備を考慮して早目に出勤し、16時に退勤」など、ライフスタイルに合わせた働き方が実現できます。
選考について
対象となる方
《学歴不問/業界未経験OK/職種未経験も可》 ◆以下いずれかの経験が2年以上ある方 ・営業経験 ・オペレーター経験 ・カスタマーサポートまたは、カスタマーサクセス経験 【あると望ましい経験・能力】 ~◆こんな方はすぐに活躍できます◆~ ・人とのコミュニケーションが好き ・人に何かをレクチャーすることが好き ・分からないことについてすぐに調べたくなる ~◆こんな経験を活かせます◆~ ・営業事務の経験 ・資料作成の実務経験 ・電話やオンラインでのお客様対応・商談経験
選考のポイント
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 ◆選考は全てオンラインにて実施します ◆ご応募から内定までは1ヶ月程度、ご応募から入社までは1ヶ月半程度を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください 【STEP1】Web応募書類による書類選考 ▼ 【STEP2】1次面接 ▼ 【STEP3】2次面接 ▼ 【STEP4】最終面接 ▼ 【STEP5】内定 ※応募の秘密厳守します ※書類選考に1週間程度お時間を頂いております ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
会社概要
会社名
EDGE株式会社
代表者
佐原 資寛
事業内容
\当社で働く魅力/ *フルリモート&フレックスタイム制 *残業ほぼなし *マネージャーへの昇進も目指せる! 【事業内容】 ITによる人事・組織課題を解決する「エアリーシリーズ」を提供しています。 『エアリーフレッシャーズクラウド』 ★累計利用者数5,749社!(※2006年4月~2022年1月の累計社数)
従業員数
13名 (2023年7月)
資本金
6,190万円
インタビュー
家庭も仕事も大切に働けています
私は子どもを育てながら働いています。以前は通勤と残業で子どもとの時間が取れず悩んでいました。EDGEに入社してからは、フルリモート&フレックスタイムのおかげで生活が一変!朝は子どもを送り出してから仕事を始め、16時に終業して夕食準備や習い事の送迎もできるようになりました。急な発熱で休まなければならない時も、在宅勤務なら対応できます。「ママだから」と諦めることなく働けることが嬉しいです!
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
この求人の条件から探す
- 職種
- 販売・サービス職テレマーケティング・カスタマーサポートカスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
- 業種
- IT・通信システムインテグレータ
IT・通信ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
IT・通信ITコンサルティング
IT・通信通信キャリア・ISP・データセンター
IT・通信ITアウトソーシング
インターネット・広告・メディア総合広告代理店
インターネット・広告・メディア広告制作
インターネット・広告・メディアSP代理店(イベント・販促提案など)
インターネット・広告・メディア放送・新聞・出版
インターネット・広告・メディアWebマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作)
インターネット・広告・メディアWebサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル)
インターネット・広告・メディア専門広告代理店(雑誌・新聞・交通・屋外・折込など)
インターネット・広告・メディアPR代理店
インターネット・広告・メディア印刷
インターネット・広告・メディアゲーム(オンライン・ソーシャル)