【豊洲本社/在宅勤務可】業務改善・BPOコンサルティング ◆SCSKグループ/残業15H程SCSKサービスウェア株式会社

情報提供元

募集
〜総合型BPOサービスを提供・高度なITノウハウを有するSCSKグループ中核企業/育休制度有り/有給消化率84.2%◆BPO業界を牽引する働き方を実現〜 【職務内容】 コールセンター、マーケティングなど高付加価値なBPOサービスを提供している当社にて、クライアント企業の業務プロセスや顧客接点を可視化・分析・改善提案するコンサルティングサービスのPMを担当いただきます。 具体的には… ・クライアントへのインタビュー(業務課題・業務プロセスのヒアリング) ・定量情報・定性情報の調査・分析 ・クライアント課題に対する解決策の立案 ※インタビュー内容、各種調査結果をもとに、調査報告書の作成と解決策の提案を行い、実行フェーズに進めていきます。 ※一案件の対応期間は、3〜4か月ほど ■主な自社コンサルティングサービス ・ オペレーション領域 …バックオフィス業務のプロセス最適化が主な対象) B−RAP(業務プロセスコンサルティングサービス) https://www.scskserviceware.co.jp/service/consulting/b-rap.html ・ マーケティング領域 …クライアントとエンドユーザーの顧客接点の最適化が主な対象) ビジネスコミュニケーションフロー診断 https://www.scskserviceware.co.jp/service/consulting/bcf.html ハイブリッド分析 https://www.scskserviceware.co.jp/service/consulting/hybrid.html ■配属先情報 正社員10名で構成されています。クライアント企業に対する業務調査・改善提案などのコンサルティングサービスを提供しています。 顧客課題の解決を通して、当社BPO事業の拡大に繋げていく役割を担っています。 また、当社ビジネスモデルの転換を目指すべく、コンサルティングサービスの高度化にも取り組んでいます。 ■ワークライフバランス BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。当ポジションの平均残業時間は15時間程度です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F 勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/豊洲駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
正社員
<予定年収> 620万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):370,000円〜400,000円 <月給> 370,000円〜400,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ◇予定年収=基本給+賞与+残業代(1分単位) ※上記年収は想定残業代15時間分/月と賞与を含む金額です。 ■賞与:年2回 ※予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる ■モデル年収: ・20代後半…450万円〜550万円 ・30代…500万円〜625万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
実働標準労働時間
業務の1日の流れや、具体的なプロジェクト例について質問する<その他就業時間補足> ■残業:月15時間程度
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 完全週休2日(土日祝休)または週休2日(シフト制勤務) 有給休暇(4月1日に付与、当年度分に限り翌年度に繰り越し可、年度途中入社の場合は入社月に応じて付与)慶弔休暇、 特別休暇、 産休、 育児休暇
特徴
待遇・福利厚生
福利厚生や社内制度について質問する通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規則に則り支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:確定給付年金および確定拠出年金 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT ■スキルアップ研修/マネジメント研修 (管理者向け教育プログラム) ■資格取得支援制度 ■Eラーニング(社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能) <その他補足> ■時間外手当、休日出勤手当、深夜勤務手当、在宅勤務手当、人材紹介手当(友人・知人紹介制度) ■評価面談制度(年1回実施) ■キャリア面談制度(年1回実施) ■特別休暇:全16種(エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など) ■慶弔見舞金制度 ■従業員持株会 ■メニュー選択型福利厚生制度 ■無料健康診断(35歳以上は人間ドッグ) ■各種相談窓口
選考について
対象となる方
応募資格や歓迎されるスキルについて質問する■必須条件:クライアント企業に対するコンサルティング(=業務課題の可視化、分析、提案・実行)の実務経験 3年以上 ■歓迎条件: ・プロジェクトマネジメント経験(計画設計から実行管理まで、PM役割での一連の経験) ・業務改善・業務設計の経験(BPO、システム導入、サービス企画など領域問わず) ・システム開発経験(要求分析・要件定義・計画設計など、上流工程の経験) ・生成AI・RPA・ローコードツールなど、ITを活用した業務改善経験
会社概要
会社名
SCSKサービスウェア株式会社
企業のカルチャーや職場の雰囲気について聞いてみる所在地
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F
代表者
渡辺 篤史
事業内容
■概要: SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。
従業員数
5,496名
資本金
620百万円
売上高
34,068百万円
平均年齢
40歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【豊洲本社/在宅勤務可】業務改善・BPOコンサルティング ◆SCSKグループ/残業15H程
SCSKサービスウェア株式会社