≪長崎市/プライム上場≫内勤・顧客サポート ※正社員・定時18:50で残業ほぼなし・受電のみ株式会社朝日ネット
更新日: 2024/10/03 掲載予定期間: 2024/10/03 (木) ~ 2024/12/25 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/10/03 (木) ~ 2024/12/25 (水)
募集
仕事内容
◇◆話題の商業施設にある新しいオフィスでの勤務/東証プライム上場企業/年休120日/2023年11月から、駅直結の新オフィス/自己資本比率87.2%/契約数約50万回線・法人契約数約50,000社のASAHIネットを展開◆◇ ■業務概要: インターネットサービスの入会手続きや、会員様からのお問い合わせにお答え・ご案内するお仕事です。 お問い合わせ内容は当社取扱いサービスのご説明・会員様のご住所や料金の支払い方法など、変更手続きのご案内などがあります。 ■具体的な仕事内容: ・電話対応は受電のみ(発信業務は会員向けにごく一部) ・新規入会希望者へのサービス案内、入会受付 ・会員向け事務手続き窓口対応 (当社取扱いサービスのご説明・会員様のご住所や料金の支払い方法など、変更手続きのご案内) ※技術的な回答はありません。 ※1日平均14~20件(多くて24、25件)程度の一次対応をお任せします。 ■働き方: ・所定労働時間8時間(09:50〜18:50) ・毎週水曜日と金曜日の2日はノー残業デー ※通常もほとんど残業無し ・入社3カ月で14日間の有給付与 有給休暇取得率88%(取得もしやすいです) ・産休育休後の復職率100% ■組織について: 社員数:40名(内、SV:1名、サブSV:2名、リーダー:3名)20〜30代が6割、40代が4割で、平均年齢は40歳前後です。 ■やりがい: 収益性、安定性のある当社は、さらなる成長を目指して躍進中です。 能力を最大限発揮していただけるステージを用意しているため、安定した中で学び、教え、成長できる環境です。社員の「お客様のために」というマインドが強いことも、当社の特徴の一つです。 ■当社について: 当社は鉄道や、電気・ガス・水道と並ぶ、日常生活に欠かせないインフラであるインターネットを支える、 プライム上場の企業です。 9年連続で顧客満足度1位を獲得しているISP事業や、顧客要望から生まれた教育支援システムのサービスであるmanaba、インターネット接続需要の高まりから生まれたVNE事業であるv6コネクトの3事業を展開しております。
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 【2023/11〜】CSセンター長崎 住所:長崎県長崎市尾上町1-1 JR長崎駅ビルオフィス5階 勤務地最寄駅:JR線/長崎駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 218万円〜300万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):182,400円〜250,000円 <月給> 182,400円〜250,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力・前収入等を考慮し、当社規定により決定させて頂きます。 ■昇給:年1回(6月)※実績に応じて支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:50〜18:50 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業はほとんどございません。
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇14日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■有給休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前産後休暇 ■介護休暇 ■子の看護休暇 など
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
産休・育休取得実績あり
第二新卒歓迎
上場企業
30代
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(上限5万円) 住宅手当:30 歳の 3月まで月12,000円を支給 社会保険:社会保険完備 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■入社後2〜3ヶ月を目安に研修を実施 ■書籍代実費支給(上限10,000円/月) <その他補足> ■定期健康診断、人間ドック ■GLTD(団体長期障害所得補償制度) ■育児休業(男女とも取得実績あり)、介護休職 ■持株会制度、永年勤続者表彰 ■社内イベント、慶弔金、お誕生会 ■健保組合保養所 ■業務用のノートPC、データ通信、携帯電話貸与 ■喫煙情報:敷地内喫煙可能場所あり
応募条件
応募資格
・応募条件 ■必須条件: ・販売・接客や営業などの顧客折衝経験 ・基礎的なPCスキルをお持ちの方 ■歓迎条件: ・コールセンター経験 ・NTT、KDDI、NTTドコモ等、キャリア系事業会社での勤務経験
会社概要
会社名
株式会社朝日ネット
所在地
東京都中央区銀座4-12-15 歌舞伎座タワー21F
代表者
土方 次郎
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■事業内容: インターネット接続サービス 「ASAHIネット」 を主催・運営 IPv6接続サービス「v6 コネクト」の提供 教育支援サービス「 manaba 」の企画・開発・提供
従業員数
196名
資本金
630百万円
売上高
12,170百万円
平均年齢
39.7歳