【池袋駅地下直結・徒歩5分】企業求人/医療事務・調剤事務歓迎★お薬の問い合わせ対応(オフィス勤務)株式会社EPファーマライン
更新日: 2024/11/06 掲載予定期間: 2024/09/26 (木) ~ 2024/12/18 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/09/26 (木) ~ 2024/12/18 (水)
募集
仕事内容
【未経験から医療業界でご活躍!専門知識が身につくお仕事<オフィスワーク>/土日祝休・18時定時で残業少なめ/池袋駅地下直結】 ■仕事内容: 製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。 3名〜20名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応する仕事です。 <具体的な問い合わせ例> ・お薬の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について 等 ※マニュアルやQ&Aなどを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2〜3件程度です。 対応後は、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成します。 <この仕事の魅力ポイント> ・医療系の資格を持っていなくても、医療現場の最前線で活躍している医療従事者を支えるだけでなく、その先にいる患者様の治療や健康回復にも貢献できるお仕事です。 「ありがとう」など感謝の言葉をいただけるのが、この仕事の一番の魅力です。 ■入社後のサポート体制 入社後は、新人研修にて2か月間、経験豊富な講師陣から仕事の基礎を学びます。 学ぶ内容は、お薬に関する知識や医療業界のこと、ビジネススキルといった基礎的な内容です。 その後、現場配属され、問い合わせ対応に出られるようになるまで、専門的な研修を受けることができます。チームには、薬剤師など医療系資格を持ったメンバーがおりますので、わからないことはいつでも聞ける環境です。 ★最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるなど、現場配属後も慣れるまでしっかりサポートしています! ■働きやすい環境 電話窓口の時間は決まっているため、残業はほぼありません。 土日祝はお休み、年末年始休暇など休暇制度も完備(有給取得率70%)。 子育て中の社員も活躍しており、産休取得率100%、育休復帰率95%です。 ★池袋本社はキレイなオフィスです!池袋駅から地下で直結しており、快適に通勤できる環境です! ■当社について EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル 勤務地最寄駅:各線/池袋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 300万円〜420万円 <賃金形態> 年俸制 年俸の1/12を毎月支給 <賃金内訳> 年額(基本給):2,267,560円〜3,239,320円 固定残業手当/月:44,370円〜63,390円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 233,333円〜333,333円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:能力評価年1回(目標管理制度による評価) ■年間賞与:年俸制のため支給なし ■決算賞与:年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
第二新卒歓迎
採用人数5名以上
女性活躍
退職金制度
30代
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 月15万円(非課税限度額の範囲) 社会保険:社会保険完備 退職金制度:正社員かつ在籍年数3年以上が対象 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> DIベーシックアカデミー、ビジネススキルトレーニング、コミュニケーション研修、最新の医薬品情報・製品情報研修 等 <その他補足> ・各種社会保険制度完備 ・通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給) ・退職金制度 ・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 ・カウンセリングサービス ・会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション) ・育児短時間勤務(〜小学校1年生まで/社内規定あり) ・育児補助制度(延長保育科補助等/社内規定あり)
応募条件
応募資格
■必須条件: ・からだの仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方 ・電話応対、タイピングに抵抗のない方 ■歓迎条件: ・販売や接客、営業などの顧客折衝経験がある方 ※お客様のお困り事をヒアリングし、ニーズをくみ取る事ができる方 ・理系出身者尚可 ・コールセンターやBPO経験者尚可 ・教育産業等において教師や講師などの経験がある方 ※業界未経験歓迎・職種未経験歓迎
会社概要
会社名
株式会社EPファーマライン
所在地
東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
事業内容
■事業内容: 私たちの事業は、医療を担う一員として、みなさんの健康を支えるお仕事です。 弊社はEPSグループの一員として、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界に特化し、「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」「医療機器サポートサービス」5つの基軸事業を原動力に、弊社だからできる多くの可能性を創出して、お客様に提供しております。
従業員数
1,503名
資本金
100百万円
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