【銀座】飲食店向けSaaS導入コンサル/継続率99.7%・利用満足度No.1の予約顧客管理システム
株式会社TableCheck更新日: 2024/09/15 掲載予定期間: 2024/09/12 (木) ~ 2024/12/04 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/09/12 (木) ~ 2024/12/04 (水)
募集
仕事内容
◆◇「ミシュランガイド」「トリップアドバイザー」「ヒトサラ」等と公式連携する自社プロダクトの導入支援/プロダクト改善にも関与/継続率99.7%/残業時間20H程度/6か月研修有◆◇ ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 テクノロジーを活用した次世代の「おもてなし」を実現する飲食店・ホテル向けの予約管理・顧客管理システムの『TableCheck』の新規導入をお任せします。営業が受注後、複数の機能からクライアントの課題に合わせた導入プランを戦略的に設計し、プロダクト利活用をサポートするほか、プロダクト改善にも関与できます。 <具体的には…> ・契約店舗へのシステム導入(導入機能のカスタマイズや活用方法のプレゼンなど) ・導入後のオンボーディング ・社内向けの機能開発/改善要望の提案 ・契約店舗からの製品に関する問合せ対応、サポート業務 ※導入件数は1日1〜2件目安で導入後2か月程度の顧客を担当いただきます。 す <プロダクト「TableCheck」について> 多言語対応/ドタキャン対策/自由自在にカスタマイズ出来る顧客管理/戦略的なデータ分析/有料優先案内システムなど独自の価値提供が可能な飲食・ホテル業界向け予約・顧客管理SaaS。ヒルトンやザ・リッツカールトン等、有名ブランドホテルや星付きのレストラン等への導入実績が多数あり、利用レストランの声をもとにプロダクト改善も進めております。 ※導入実績:https://www.tablecheck.com/ja/join/case-studies/ ■研修体制 入社後半年程度は研修プログラムへの参加になり、飲食業界の理解や、システム機能や導入時のプレゼンの仕方などを習得いただきます。 業界やシステム理解を深めていただいてから顧客対応をお任せします。 ■キャリアパス 初めは導入コンサル業務をお任せしますが、ゆくゆくはカスタマーサクセスやコンテンツグループ等、身に着けたスキルを活かしてキャリアアップいただくことを前提としています。 ■働き方 ・研修時は出社メインですが、業務を覚えた後は週2程度リモート勤務が可能です ・顧客フォロー時間はレストランのランチ・ディナー営業時間外の平日日中のため残業時間は20H〜30H程度となり、夜間土日対応はございません 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都中央区銀座2-15-2 KRGinzaⅡ5F 勤務地最寄駅:銀座駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜550万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):3,815,256円〜4,426,552円 固定残業手当/月:57,062円〜89,454円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 375,000円〜458,333円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:あり※随時 ■賞与:あり※業績による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:12:00〜16:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:30〜19:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※上記は標準労働時間となります。
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
フレックス勤務
産休・育休取得実績あり
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
女性活躍
固定給25万円以上
固定給35万円以上
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給(月3万円まで) 社会保険:各種社会保険完備 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> OJT研修 <その他補足> ■ストックオプション付与 ■リモートワーク可能(現在は原則週3日以上出社)
応募条件
応募資格
■必須要件:下記いずれか (1)IT業界での顧客折衝経験(営業・プリセールス・エンジニア・テクニカルサポート等) (2)飲食業界での営業経験やシステムを扱ってきたご経験
よくある質問
中途採用において、一度個人で企業に応募してしまうと、その後転職エージェントを通じた応募ができなくなるというル<ールがあります。
もし後から専門家のサポートを受けたいと思っても、既に直接応募してしまっているとそのチャンスを逃してしまいます。転職エージェントが応募したい求人案件を扱っている場合は、まず転職エージェントに相談するのが賢明です。
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