【川越駅】カスタマーサポート◆PCやプリンター等OA機器に関するお客様対応◆取引先2300社越え

株式会社エコーステーション

更新日: 2024/08/26

掲載予定期間: 2024/08/26 (月) ~ 2024/11/17 (日)

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仕事内容

■業務内容: お客様の環境に合わせて導入して頂いた機器や各インフラ(ネットワーク・セキュリティ)の定期点検や障害発生時の対応など ▼詳細: 既存のお客様先へ訪問しコピー機やPCのご利用状況や相談事をヒアリングしながら、お助けをすることがメインです。 点検や不具合の連絡があった際には業務に支障が出ないように迅速な対応を求められます。 より技術的なサポートが必要な場合は、社内のテクニカルサポートエンジニアが対応します。 ■キャリアパス 将来的に技術力をより高めたい方はテクニカルサポートエンジニア、よりお客様に幅広く商材提案をしたい方はITコンサルとしてステップいただくことも可能です。 ■組織構成・研修: 部全体では9名が就業しており、カスタマーサポートは3名です。 年齢層:20代後半〜30代前半。マネジメント層は30代後半〜40代前半が中心となります。 まずは2週間ほどで扱う製品などについて学んで頂き、その後は実務中心のOJTを行っていきます。入社後に取得頂く資格については、希望があれば社員からの勉強会なども実施可能です。 ■川越市の地域貢献 設立以来地域とのつながりを大切にしてきている当社では、地域の清掃活動や地域イベントの参加、川越市のサッカーチームのスポンサーなど様々な取組に積極的に参加しております。 取組事例: ・月1回の地域清掃活動 ・小江戸川越ハーフマラソン参加 ・百万灯夏まつり出店 ・川越まつり出店 ・鶴ヶ島産業まつり出店 ・COEDO KAWAGOE F.Cサッカーチームのスポンサー お客様や地域との距離が近いことに魅力を感じ、入社している社員が多く在籍しています!

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:埼玉県川越市脇田本町11-13 勤務地最寄駅:東武東上線/川越駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 400万円〜550万円 <賃金形態> 日給月給制 <賃金内訳> 日額(基本給):13,333円〜/月22日間勤務想定 <想定月額> 293,326円〜 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■インセンティブ 3か月に1度、役職や業績、評価に応じて支給(計120,000円〜) ■各種手当 親孝行手当:15,000円 社販:4,000円(10,000円以上購入条件)身嗜み手当:4,000円(4,000円以上購入条件) 委員会手当:10,000円 リスキリング研修:5,000円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:90分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■休憩:午前15分、お昼45分、午後15分を2回 ■残業:月平均30時間程度

休日

週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜40日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数113日 基本土日祝休み(会社カレンダーあり) 年末年始休暇、慶弔休暇、傷病休暇、介護休暇、産休制度休暇、特別休暇等

特徴

産休・育休取得実績あり

転勤なし(勤務地限定)

学歴不問

第二新卒歓迎

固定給25万円以上

30代

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 ※車通勤の場合、電車通勤での金額が上限 家族手当:二親等まで自社サービスの利用を一部負担 住宅手当:入社時に引っ越しを伴う場合 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 60歳〜65歳まで毎年ごとに再雇用契約にて更新可能 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> Webe-ラーニング、基礎共通研修、フォローアップ研修、メーカー別営業・技術研修、階層別研修、マネジメント研修など <その他補足> ■EST Cafe ■資格取得支援 ■自己啓発支援 ■各種貸付制度 ■小江戸光手当(自社の光回線契約に対し、月4500円負担) ■社販手当(1万円以上の購入に対し4000円支給) ■身嗜手当(仕事に必要なものなど4000円以上の購入に対し4000円支給) ■委員会手当 ■報奨金制度、ギネス制度、住宅支援制度

応募条件

応募資格

■必須条件【下記いずれか該当する方】 ・サービスエンジニア経験者 ・車両整備士経験者 ・OA機器やPC等に何かしらの親和性のある様なご経験をお持ちの方。 ※家電量販店での接客経験者や、PC・OA機器などのメンテナンス経験者など。

会社概要

会社名

株式会社エコーステーション

所在地

埼玉県川越市脇田本町11-13

事業内容

■事業内容: IT機器コンサルティング並びにIT機器保守メンテナンス事業。常に時代の先を読み、最新の技術・サービスの向上はもちろん、市場環境の変化やお客様のニーズに迅速・的確に対応し、お客様の価値を高めるための様々なITサポートを提供することにより、豊かな社会を創造することが同社の使命です。

従業員数

18名

資本金

30百万円

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【技術スタッフ】全国19か所での募集!完全週休2日制(土日祝)・年間休日126日で働きやすさ抜群の環境!

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フルテック株式会社【東証スタンダード上場企業】

勤務地

北海道釧路市

年収

300万円~600万円

業種職種

建設機械・その他輸送機器 住宅設備・建材 設備管理・メンテナンス 建設コンサルタント その他 整備士(自動車・建機・航空機など) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職

今回は、自動ドアの取付工事やメンテナンスなど幅広く業務をお任せ。 設置する建物・施設は、マンション、オフィスビル、ショッピングモール、空港など様々。チームメンバーと情報交換をしたり、部材を組み立てたりと常にコミュニケーションを取りながら業務を行っていきましょう! 【取付工事業務】 当社の自動ドアを設置納期に合わせて、的確に施工を行います。 現場は1日平均2~3件程。装置や工具を社用車に積み現場へ移動し、図面を見ながら自動ドア装置・扉・センサーを設置。全ての作業終了後、事務所へ戻り作業報告書類を作成します。また、翌日使用する部材を組み立てし、翌日の準備を行います。基本的には「2人1組」での作業で、経験が浅い方でも安心してご活躍いただけます! 【メンテナンス業務】 自動ドアの安全なアクセスを守るため、定期的な修理・点検を行ないます。 自動ドアの点検先や依頼先を確認し移動、部品交換といったメンテナンスを実施します。一台約30分の作業です。作業終了後、事務所へ戻りPCで作業内容を入力します。主な業務先は、すでに当社の自動ドアを利用している既存のお客さまが対象です。 【手がける商品・サービス】 【導入実績例】 ・渋谷ヒカリエ ・羽田空港国際線ターミナル ・東京都美術館 ・東京大学 ・早稲田大学 ・札幌ドーム など スライド式・スイング式・フルオープナー式など、バラエティに富んだ自社製の自動ドアを扱います。 <注目ポイント1> 一貫したサポート体制が魅力! 自社製品を企画・開発し、販売から設計・施工・アフターサービスまで、自社で一貫して担えるのが当社の強み。お客さまの声を反映し、商品化することも!非接触式の製品を自社開発で、多くのニーズに応えることができました。お客さまからの要望も、抜群のチームワークでスピーディーに対応しています! 事務所へ戻った際はチームメンバーと情報交換をしたり、部材を組み立てたりと常にコミュニケーションを取りながら業務を行っています。引き渡しの際など、お客さまと密に関わる機会も多く「ありがとう」というお声を直接いただいた時はとても嬉しく、日々のモチベーションに繋がります。 <注目ポイント2> 上場企業だからこその、安定した労働環境! ◆完全週休2日制(土日祝休) ◆年間休日126日 ◆設立記念日・誕生日などの特別休暇が充実 ◆男性の育休取得実績も多数 ◆資格取得支援制度で成長を応援 オン・オフのメリハリをしっかりつけて働けます。「転職してから趣味の時間が増えました!」という嬉しい声も! また、当社では安定した給与を得られる且つ、目標を明確にするために評価制度をご用意。仕事の成果は固定給や賞与で還元するため、給与が段階的にベースアップしていく給与体系が魅力!正当な評価で着実にステップアップすることができますよ。 【入社後の成長サポート】 まずは先輩スタッフに同行し、現場の雰囲気に慣れることからスタート!「安全管理のルール」を学び、OJTを通じて、現場に必要な技術を習得していきます。入社後1年を目安に独り立ちを目指します。経験を積みながら少しずつ覚えていきましょう。

メンテナンススタッフ/面接1回*未経験歓迎*年休123日*定着率90%以上*東芝エレベータのビジネスパートナー

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矢萩エレベータ株式会社北関東支店

勤務地

埼玉県戸田市

年収

300万円~750万円

業種職種

設備管理・メンテナンス 整備士(自動車・建機・航空機など) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職

エレベーターやエスカレーターのメンテナンスをお任せします。定期メンテナンスとして、指示書の通りに古い部品を新しい部品に取り替えていく作業などを行います。 【仕事の特徴】 ■仕事は3~8名のチーム制で行います。トランシーバなどで、お互いにコミュニケーションを取っています ■フルハーネスを付けるなど、安全には十分気を付けて仕事を進めています。設立以来、重篤災害もありません! ■国内トップクラスのシェアを誇る東芝製エレベーターやエスカレーターを扱います ■オフィスビルや商業施設などの屋内がメインです \月収30万円も可/ 安全第一で仕事を進めており、できる限り残業をしないよう調整しています。逆に作業が早く終わればそのまま帰ることもできます。仕事の約8割は夜勤となるので、深夜手当もつき、しっかり稼げます! <注目ポイント1> ひとたび技術を身につければ、一生活躍できる。 エレベーターもエスカレーターも、ひとたび異常を起こせば大きな事故につながります。そのため、メンテナンスの仕事は決して単純な作業ではありません。だからこそ、定期的に人の目で見てメンテナンスをすることが必要。決して、AIに代わることのできない仕事です。 だからこそ、技術を身に付ければ生涯活躍できる仕事。実際、40代、50代になってもなお活躍し続ける社員がたくさんいます! <注目ポイント2> 未経験スタート90%以上! 先輩社員Aさんにお話伺いました。 『前職は飲食店のスタッフとして働いていました。自分に自信がなかったこともあり、手に職を付けたいと思ってる時に当社に出会いました。 入った時は緊張しただけど、先輩たちもみんな未経験はじめてるから、わからない気持ちも汲み取り、いろんなことを教えてくれました! 今度は僕があなたに教える番です、安心して飛び込んできてください!』 【入社後の成長サポート】 入社後は、東芝エレベータ主催で勉強会や研修制度を行います。エレベーター部品の名前や交換方法など、イチから教えていきますので、未経験の方や資格がない方もご安心ください。 【入社後3ヶ月のイメージ】 入社後1ヶ月間は、現場のサポートをしながら工具の名前や部品の交換方法などを覚えていただきます。2ヶ月目に入ったところで、実際に現場の作業をしていただきます。その際、先輩社員がサポートするためご安心ください!

サービスエンジニア/未経験・フリーターOK*年間休日123日*15時退社も!設立から黒字経営

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矢萩エレベータ株式会社北関東支店

勤務地

埼玉県戸田市

年収

300万円~750万円

業種職種

設備管理・メンテナンス 整備士(自動車・建機・航空機など) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職

今回あなたにお任せしたいのは、エレベーターやエスカレーターの定期メンテナンス! 【具体的な仕事内容】 エレベーターやエスカレーターの部品交換などの作業をお任せします! 重さのある部品も多いので、滑車などを使い、安全を確認しつつ 変わらず多くの人に使ってもらえるよう、メンテナンスを行ないます。 基本的には1日にチームで、1現場を担当します! 【仕事の特徴】 ■仕事は3~8名のチーム制で行います。トランシーバなどで、お互いにコミュニケーションを取っています ■フルハーネスを付けるなど、安全には十分気を付けて仕事を進めています。設立以来、重篤災害もありません! ■国内トップクラスのシェアを誇る東芝製エレベーターやエスカレーターを扱います ■オフィスビルや商業施設などの屋内がメインです \月収30万円も可/ 安全第一で仕事を進めており、できる限り残業をしないよう調整しています。逆に作業が早く終わればそのまま帰ることもできます。仕事の約8割は夜勤となるので、深夜手当もつき、しっかり稼げます! <注目ポイント1> 未経験からスタートした社員が多数活躍中です。 今回の募集は経験やスキル、資格等を一切問わず、ポテンシャル重視の採用!“遅刻しない”など、最低限のマナーがあればOK。「社会人経験がない」「正社員として働いたことがない」という方もぜひご応募ください! もちろん入社後は、東芝エレベータ主催の勉強会や研修を行い、部品の名前や交換方法など、イチから教えるのでご安心を。ほとんどの社員が未経験からの入社で、元コンサルタントや介護、空港の運送スタッフやテーマパークの運営スタッフなど、様々な前職の社員が活躍しています。 <注目ポイント2> 実は結構働きやすい?!夜勤で働く魅力。 全体のうち、8割ほどは夜勤での仕事。 ■満員電車に乗らなくていい…! ■朝は遅くまで寝られる…! ■夏の暑さも少し軽減されている◎ ■人がいない現場での作業なので、仕事が予定より早く終わることもある など、「むしろ、夜勤は日勤よりも働きやすい」という声が続々。 働きやすいうえ、深夜手当がついて収入もアップできます♪ 【入社後の成長サポート】 入社後は、東芝エレベータ主催で勉強会や研修制度を行います。エレベーター部品の名前や交換方法など、イチから教えていきますので、未経験の方や資格がない方もご安心ください。 【入社後3ヶ月のイメージ】 入社後1ヶ月間は、現場のサポートをしながら工具の名前や部品の交換方法などを覚えていただきます。2ヶ月目に入ったところで、実際に現場の作業をしていただきます。その際、先輩社員がサポートするためご安心ください!

IT事務|95%が未経験入社|有給取得率100%|残業月平均10h|副業OK|服装・髪色・ネイル自由

IT事務|95%が未経験入社|有給取得率100%|残業月平均10h|副業OK|服装・髪色・ネイル自由

H.R.I株式会社

勤務地

-

年収

300万円~450万円

業種職種

ITコンサルティング ITアウトソーシング 間接購買・総務購買 庶務・総務アシスタント 一般事務・アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)

様々なプロジェクトの中から、あなたの希望や適性を考慮の上、最適なお仕事をお任せします。 ≪具体的には≫ ◎データ入力・書類作成 ◎電話・メール対応 ◎会議のスケジュール調整・議事録作成 など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ------------- ≪自社開発のIT研修ツール『DAWN』とは≫ オンラインでPC操作などIT業界の基本を身につけられるツールです。プログラミングなどエンジニアになるためのカリキュラムもあります! 【カリキュラム】 ◎IT基礎 ・PC操作 ・Excel/各種ツール ・プロジェクトの基本 ・情報資産の取り扱い ◎アプリ開発 ・HTML/CSS ・JavaScript/jQuery ・Git/Docker/Jenkins ・スクラム開発 ◎インフラ ・サーバー/ネットワーク ・よく使うLinuxコマンド ・シェルスクリプト ・システム監視/ログ監視 ★分からないことがあれば、いつでも講師に相談できるので安心です! <注目ポイント1> 希望により、エンジニアへのキャリアチェンジも可能 「事務のスペシャリストを目指したい」という方はもちろん、「将来エンジニアになれたらいいな」という方も大歓迎! IT研修ツール『DAWN』でプログラミングやITインフラの知識・スキルを身につけ、これまでにもIT事務からエンジニアへとキャリアチェンジした実績も多数。手に職をつけることで収入アップも叶います。 <注目ポイント2> 働きやすさバツグン、リモートワークも可! 「仕事でPCを使ったことがない」などPC操作が苦手でも大丈夫!入社時はタイピングが苦手だった社員もいますが、今では大手企業のプロジェクトで働いています。 また、残業月平均10時間と少なく、有給休暇を取りやすいのも当社の魅力。平均年齢28歳と若い会社ながら、既に産育休の実績も多数!リモートワークの案件もあるので「将来は子育てと仕事を無理なく両立したい」という方にもピッタリです! 【入社後の成長サポート】 ◎仲間と一緒に学習する「もくもく会」や勉強合宿など、周囲から刺激を受けながら継続的に学べます ◎研修や自己学習で分からないことがあれば、対面やオンラインで気軽に講師に相談できます ◎メンターやキャリアアドバイザーによるキャリアサポートあり!「今後どんな経験を積むべきか」「どういったキャリアを歩めばよいか」なども相談できます

IT総合職|95%が未経験入社|有給取得率100%|残業月平均10h|副業OK|服装・髪色・ネイル自由

IT総合職|95%が未経験入社|有給取得率100%|残業月平均10h|副業OK|服装・髪色・ネイル自由

H.R.I株式会社

勤務地

-

年収

300万円~450万円

業種職種

ITコンサルティング ITアウトソーシング 庶務・総務アシスタント システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発)

ITエンジニアやIT事務などのIT業務の中から、あなたの希望や適性を考慮の上、最適なお仕事をお任せします。 ≪具体的には≫ ■ITエンジニア Lシステムやアプリの開発や保守・運用、テスト LITインフラ(ネットワーク・サーバ)の構築や保守・運用 など ■IT事務 Lデータ入力・書類作成 L電話・メール対応 L会議のスケジュール調整・議事録作成 など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★ジョブローテーションあり ------------- ≪自社開発のIT研修ツール『DAWN』とは≫ オンラインでITの基礎やプログラミング、インフラの知識を身につけられるツールです。研修で作ったサイトやアプリなどをポートフォリオとして残すことができます。 【カリキュラム】 ◎IT基礎 ・PC操作 ・Excel/各種ツール ・プロジェクトの基本 ・情報資産の取り扱い ◎アプリ開発 ・HTML/CSS ・JavaScript/jQuery ・Git/Docker/Jenkins ・スクラム開発 ◎インフラ ・サーバー/ネットワーク ・よく使うLinuxコマンド ・シェルスクリプト ・システム監視/ログ監視 ★分からないことがあれば、いつでも講師に相談できるので安心です! 【ITエンジニア 案件例】 ■世界的にヒットしているオンラインゲームの運用 ■アパレル系ECサイトの開発・運用 ■音楽配信サービスや動画配信サービス開発 ■官公庁や学校関連の開発 ■金融関係アプリの開発 ■TV番組の内部向けのツール作成 など 【IT事務 案件例】 ■PCやスマホなどの管理、初期設定 ■ヘルプデスク、テクニカルサポート ■IT製品のマニュアル作成 など ★その他にも様々なプロジェクトがあります! <注目ポイント1> H.R.Iならではの魅力ポイント ★未経験者の育成実績が多数 これまでに未経験者を数多く採用し、IT人材として育成してきた当社。現在在籍している約400名のうち、95%が未経験で入社しています。 ★入社後すぐにIT関連業務を経験できる 中には未経験で入社すると、ITに全く関係ない業務からスタートする会社もあります。当社では、すぐにIT系の業務を経験することが可能! ★エンジニア、事務など様々なキャリアを描ける 総合職として入社していただくため、プログラマやインフラエンジニア、IT事務など、様々な業務を経験することができます。「まずは色々な経験を積んでから、将来は自分に向いている業務を専門にしたい」という方にもピッタリです。 <注目ポイント2> 未経験で入社した先輩達からのメッセージ ■PC操作が苦手でも大丈夫!私も入社時はタイピングが苦手だったのですが、今では大手企業のプロジェクトで働いています ■残業が少なく休日が多いので、仕事のやりがいも感じながらしっかりリフレッシュできます ■スキルアップに応じて収入もアップ!私は念願のマイホームを購入しました ■前職では勤務時間が長くて、家ではぐったり…。今は子どもとの時間をたくさん取れるようになりました 【入社後の成長サポート】 ◎仲間と一緒に学習する「もくもく会」や勉強合宿など、周囲から刺激を受けながら継続的に学べます ◎研修や自己学習で分からないことがあれば、対面やオンラインで気軽に講師に相談できます ◎メンターやキャリアアドバイザーによるキャリアサポートあり!「今後どんな経験を積むべきか」「どういったキャリアを歩めばよいか」なども相談できます

【未経験歓迎】IT事務・ITサポート◆年休125日以上◆残業少なめ◆成長サポート充実◆リモートも!

【未経験歓迎】IT事務・ITサポート◆年休125日以上◆残業少なめ◆成長サポート充実◆リモートも!

GMOコネクトHR株式会社【GMOインターネットグループ】

勤務地

東京都渋谷区

年収

300万円~700万円

業種職種

システムインテグレータ ITコンサルティング ITアウトソーシング 人材紹介・職業紹介 人材派遣 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)

IT事務/ITサポートとして、企業のITサポート業務全般に携わっていただきます。 以下の業務を通じて、キャリアアップや新しいスキルの習得をサポートします。 <プロジェクト例> ◆IT事務 簡単なデータ入力・マニュアル作成・お問い合わせ対応などを行います。 ◆ITヘルプデスク業務 社内外からのITに関する問い合わせ対応やトラブルシューティングを行います。 ◆ITシステム運用 ITシステム、Webコンテンツ、社内システムの運用業務として、トラブル対応やメンテナンスを担当します。 ◆PMO補佐業務 ITプロジェクトの円滑な進行をサポートし、書類作成や関係者間の調整業務を行います。 ◆ユーザーテスト ITシステムやアプリケーションの正常な動作を確認し、テスト業務を担当します。 ◆PCキッティング 新規PCの導入や初期設定を担当し、業務環境の整備をサポートします。 ◆その他プロジェクト業務 大手通信事業者のマーケティング業務、製造業経理部門の支援、システム運用サポート、PMO案件など、さまざまなプロジェクトに従事していただく可能性があります。 <注目ポイント1> ITサポートのスペシャリストを目指す ◎チームリーダーとしてマネジメントにチャレンジする ◎ITシステムの開発エンジニアやPMOを目指す 各自の成長度合いに応じて、担当業務も柔軟に調整しますので、焦らず経験を積むことができます。 <注目ポイント2> 働きやすい環境・制度 当社では、社員が安心して働ける環境を整備しています。 ★残業月10時間程度 ★年間休日125日以上 ★リモートワーク対応可能 【入社後の成長サポート】 「今の経験でやっていけるのか自信がない...」そんな方もご安心ください! 当社では、経験やスキル、希望を最大限に考慮し最適な案件を一緒に決定していきます。 「なりたい自分」を叶えるためにチャレンジできる案件が多数あります。 <成長のプロセスをしっかりサポート> 入社後も、次のキャリアについてしっかり相談することができるので、キャリアプランをしっかりと叶えることができます。 グループ会社間での交流も含め、情報交換などができる環境があり、懇親会や勉強会を通じて学びのチャンスも豊富にあります。

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【川越駅】カスタマーサポート◆PCやプリンター等OA機器に関するお客様対応◆取引先2300社越え

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