【業界未経験歓迎】医療データ基盤の活用支援◆医療機関向け自社サービス◆KDDI×医療データカンパニー株式会社医用工学研究所【KDDIグループ】
情報提供元
募集
仕事内容
◆◇土日祝休み/電子カルテ・医事会計システム等病院内の各システムに分散したあらゆるデータを一つに集約させる自社ITプロダクトを提供/フレックス・年休125日◇◆ ■概要 病院向けのデータウェアハウスシステム「CLISTA!」シリーズの導入後の活用支援を中心とした、カスタマーサポート業務をお任せします。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、医療現場の課題解決やデータ活用の最大化に向けて、継続的なご支援を行うポジションです。 医療業界未経験の方でも、入社後に業界知識や製品理解に関する研修、OJTを通じてしっかりキャッチアップいただける体制がありますので、ご安心ください。 ■業務内容 (1)顧客対応・課題抽出 ~課題解決 ・医療機関からのお問い合わせ対応やご要望への対応 ・業務フローや運用状況のヒアリングを通じた課題抽出 ・データ活用や業務効率化に向けた運用改善提案 ・製品の活用度を高めるためのフォローアップ・支援活動 ・開発チームへのフィードバックや機能改善提案 ?カスタマーサポート業務の効率化 ・上記業務の効率化の推進 ・定型業務や実装作業を効率化するための要件検討 ■医用工学研究所について 三重大学発の学内ベンチャーとして2004年に創業。医療機関におけるデータ利活用に20年以上に渡って取り組んで来ました。 主力製品「CLISTA!」は業界内で高い知名度を誇り、全国約150以上の医療機関に採用。電子カルテをはじめとする医療データの可視化・分析を通じて、医療現場を支える医療用データウェアハウスとして国内シェアトップクラスの実績を誇ります。 2025年にはKDDIの連結子会社として新たなフェーズを迎え、グループアセットを活用した事業展開を加速中。 この変革期において、顧客支援部門の中核として、ご活躍いただける方をお待ちしています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 東京本社 住所:東京都中央区八丁堀4-13-1 八丁堀東洋ビル2階 勤務地最寄駅:JR京葉線/八丁堀駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):262,200円〜402,900円 その他固定手当/月:15,000円 <月給> 277,200円〜417,900円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※賃金については、スキル・能力評価により決定します。 ■賞与:年2回 ■昇給:年1回 ■その他固定手当:居住地手当 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜15:00 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇5日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ■土日、祝日 ■夏季(3日)、年末年始6日(12/29〜1/3)、GW(カレンダー通り)、育児・介護・慶弔休暇、リフレッシュ休暇 ■入社時に有給休暇5日分、入社半年後に5日分付与します。
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月1万6千円まで支給(超過の場合応相談) 住宅手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 退職金制度:確定拠出年金制度になります。 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ■資格補助制度 ■オンライン研修制度 <その他補足> ■65歳までの再雇用制度 ■確定拠出年金制度 ■育児・介護休暇制度 ■社内懇親会補助 ■保養所(会員制リゾートホテル「XIV(エクシブ)」) ■オフィスカジュアル制度
選考について
対象となる方
■必須条件: ・データベースに関する基礎知識または業務での利用経験 ・顧客対応の実務経験 ■歓迎条件: ・SQLを用いたデータ抽出・操作のご経験 ・業務系アプリケーションの開発経験 <業界未経験歓迎>
会社概要
会社名
株式会社医用工学研究所【KDDIグループ】
所在地
三重県津市栄町3-141-1モアビル6F モアビル6F
事業内容
医療用データウェアハウス・システム(病院の経営支援、診療・研究支援、業務の効率化)において、圧倒的なシェアを誇るパッケージシステムメーカーです。 ■事業内容・ビジョン: 当社は、2004年に三重大学発のスタートアップとして設立以来、医療用DWH CLISTA!を開発・販売をおこなってきた医療データプラットフォーム分野でトップクラスのシェアを持つパイオニア的存在です。CLISTA!は、大規模病院を中心に全国約150の医療機関への導入実績があり、今後もさらなる拡大を目指しています。 さらに2023年にKDDI株式会社と資本業務提携契約を締結後、2025年4月には連結子会社となり、共同で医療データプラットフォームを構築し、50を超える医療機関と連携し、約600万人分の電子カルテ由来のデータの蓄積・分析に取り組んできました。 今後、ますます医療データの利活用促進が進む中で、KDDIグループの一員として、医療機関様、製薬等の企業様、そして患者さん向けにデータ事業を推進し、医療の発展に貢献するとともに、データに基づく患者さんへの新たな体験価値の創出を目指します。 ■特徴(TOPICS): 「CLISTA!」は医療データ活用において高い柔軟性と拡張性を持ち、データの収集、整備、検索、可視化、共有、アラートを実現するワンプラットフォームです。 また、自社で開発、提案、導入、サポートを一貫して行うワンストップサービス、ユーザーコミュニティ、カスタマーサクセスなどの支援体制も備えており、多数の実績があることが特徴です。 ■組織風土: 中途入社者が多く、明るく、和気あいあいとした社風です。
従業員数
71名
資本金
1,085百万円
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- 関東東海
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- IT・通信ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
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インターネット・広告・メディアWebサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル)
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