【カスタマーサクセス】試験運営サポート/CBT試験業界でTOPクラス/年休120日・残業月15H程度株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ
情報提供元
募集
仕事内容
〜CBT試験業界TOPクラスの実績/社会貢献度の高い事業に携わる/年休120日・土日祝休み/試験運営を支えるポジション〜 当社は、CBT(Computer Based Testing)方式による試験運営のDXを推進する業界トップクラスの企業です。基本情報技術者試験、日商簿記検定、漢字検定など、年間250万人以上が同社のシステムを通じて受験しています。 国家資格や大手企業の社内試験など、社会的インパクトの大きい試験運営を支えるカスタマーサクセス/テクニカルサポート職を増員募集しています。 ■業務概要: 営業部門が受注した試験案件に対し、契約後のクライアント窓口として、試験主催者の業務をトータルサポート。自社CBTシステムの活用支援を通じて、スムーズな試験実施を支援します。 【具体的な業務内容】 ・クライアントへのヒアリング・要件整理(30〜40社を担当/常時稼働は10件前後) ・複数案件のプロジェクトマネジメント(社内外との調整) ・試験問題のデータ登録・検証、システム設定 ・Excelや専用ツールを用いた採点・帳票作成(正答率・回答時間など) ・試験開始前の動作確認・管理画面の検証 ・リリース後の運用サポート・不具合対応 ※入社後はOJT形式でメンターがサポート。将来的にはリーダーを経て、スペシャリストまたはマネジメントラインへのキャリアアップが可能です。 ■組織構成: 11名(部長1名、スペシャリスト3名、リーダー6名、メンバー1名※20~40代男性) ■働きやすさ: ・年間休日120日以上/土日祝休み ・残業月10〜15時間程度(定時退社の文化あり) ・産休・育休取得後復職率100%/男性育休実績あり ・服装自由/資格取得支援制度/社内表彰制度 ■当社について: 当社は2009年の創業以来「挑戦する人を支える」という理念のもと、ITを通じて教育や試験の仕組みを革新し、成長を続けてきました。今後は試験業界・教育業界にとどまらず、自社の強み(IT技術力)を軸にして、未来に繋がる新たな産業を創り出していくフェーズ、“第二章”に突入します。日本社会に対して事業を通じて民間企業から変化と成長のきっかけを生み出していきたいと考えております。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ 住所:東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル6F 勤務地最寄駅:山手線/秋葉原駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):278,021円〜401,543円 固定残業手当/月:43,379円〜62,742円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 321,400円〜464,285円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験、実力に応じて考慮します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ・昇給年2回(5月・11月) ・賞与年2回(4月・11月) ・その他各種手当:インフレ手当、資格手当など 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ・残業時間は月平均10時間程
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月に3万円まで 家族手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ・資格手当 ・資格取得支援制度 <その他補足> ・通勤手当(月30,000円迄) ・インフレ手当 ・ランチ手当 ・資格手当 ・資格取得支援制度 ・評価制度年2回 ・服装自由 ・産休、育休制度 ※取得後の復職率100% ・研修支援制度 ・外部セミナー受講制度 ・社内懇親会支援制度 ・社内表彰制度(月間・半期毎のMVP選出) ・書籍購入補助制度 ・個人型確定拠出年金(iDeCo)の補助制度 ・再雇用制度 ・健康診断 年1回 ・オンライン医療相談サービス ・休日出勤手当 ・報奨金制度
選考について
対象となる方
■必須要件:以下いずれも満たす方 ・顧客折衝経験(toB営業経験) ・調整業務経験 ■歓迎条件 ・Excelスキル(VLOOKUP・ピボットテーブル等) ・IT知見をお持ちの方(IT業界経験、またはITパスポート資格をお持ちの方) ・資格検定の受験経験(基本情報技術者試験、日商簿記2級、宅建士等)
会社概要
会社名
株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ
所在地
東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル6F
代表者
代表取締役 野口 功司
事業内容
■事業内容: (1)資格・検定試験プロデュースサービス (2)試験運営総合委託サービス (3)受験サポートシステム構築サービス (4)事務委託・印刷・データ処理・分析サービス (5)資格・検定のポータルサイト「日本の資格・検定」の運営 (6)就職マッチングサービス「資格de就職」の運営 (7)銀座CBTS歌舞伎座テストセンター/横浜CBTSテストセンターの運営 (8)その他のサービス
従業員数
123名
資本金
30百万円
売上高
6,803百万円
平均年齢
30歳
企業URL
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