お客様サポート*未経験OK*月給40万可*インセンあり*商談は全てオンライン株式会社Biz Programming
情報提供元
募集
仕事内容
たくさんのスタートアップ企業の救世主に。 深くお客様と関わり、本質的な課題解決力を磨ける! 企業の創業初期の課題解決を支援する私たち。 2025年8月設立ながらも、 月に約1000社とやりとりをするなど需要が高く、 今回【カスタマーサクセス】の仲間を募集します! 法人の立ち上げから売上アップ、 経費削減、資金調達支援など 多彩な自社サービスを組み立てて お客様へご提案・導入後のサポートをするお仕事。 悩みやニーズに合わせた 幅広いパッケージでご提案できるため、 〈課題解決力〉や〈多角的な思考力〉 が自然と身に付きます◎ また、ご支援した企業様が大きく成長した瞬間に 立ち会えることもこのポジションの魅力! 創業期の企業を支えるという、 特別な環境で次のキャリアをスタートさせませんか? \企業の創業期を支えるパートナーに/ ★未経験OK!OJTあり ★顧客対応はオンライン ★月給30万円~+インセンティブあり ★残業少なめ ★テレアポなし/ノルマなし 企業の創業支援を行う当社で、カスタマーサクセスとしてお客様のサービス導入後のサポートをお任せします! *│お仕事の流れ│* 当社のサービスに興味を持っていただいたお客様へ、 具体的な悩みをヒアリングし、詳細をご提案 └はじめのアプローチは営業担当が行います! ▼ 節税、金融、企業マッチングなど 当社がお役に立てる部分を幅広くご提案◎ ▼ その後、当社のサポートが終わるまで こまめにお客様とコミュニケーションを取り伴走 【顧客対応はすべてオンライン】 お客様との面談は一日多くて5件程度。 すべてオンラインなので、 効率的に業務を進めることができます。 【本質的な課題を解決するやりがい】 お客様が求めた商品をただ提供するのは簡単ですが、 『そもそも、なぜその商品が必要なんだろう?』 『お客さんが希望する商品がベストだろうか?』など 本質的に課題を考えられるお仕事。 試行錯誤しながらお客様を支える面白さが感じられるはずです! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 □■大きな裁量をもって、課題を解決■□ 当社は今年8月設立のスタートアップ企業。 まだ決められた型が少ないため、 アイデアをもとに裁量大きく働くことができます! サービスである"ビズプロ"も商材の縛りなどはなく、 複数のサービスを組み合わせることで 企業の細かい悩みにアプローチすることができます◎ 多角的にご提案できる面白さと、 お客様との信頼関係を得ることができ やりがいにつながるはずです! □■CSの枠組みを超えたスキルをGET■□ カスタマーサクセスと聞くと、営業の後ろに立って 営業の補助などサポート業務をしていくイメージを もつ方も多いかもしれませんが、 実は営業よりさらにお客様と接し、寄り添うことができるポジションです! ■ビジネスにおけるコミュニケーション力 ■課題解決のための思考力 ■節税や助成金、マーケティングなど多彩な知識 ■専門知識を極めていくことも可能◎ どんどんスキルをキャッチアップすることで、 オールラウンダーな人材になることができます♪ 【教育制度について】 最初は先輩社員の顧客対応を見学&同行からスタート。わからないことは何でも聞いてください!少しずつ仕事を覚えていける環境です。
働き方
勤務地
\池袋駅チカでアクセス良好♪/ 東京都豊島区東池袋三丁目12番5号 加藤第一ビル5階 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
*JR山手線他各線「池袋駅」徒歩9分 *東武東上線「北池袋駅」徒歩9分 *東武東上線「下板橋駅」徒歩12分
雇用形態
正社員
※試用期間中の雇用形態の差異はありません
給与
★月給40万円スタートも可能! 月給30万円~100万円+インセンティブ ・入社1年目:年収600万円(内訳:月給40万円+インセンティブ10万円) ・36歳女性社員:年収540万円(内訳:月給35万円+インセンティブ10万円) ※月給は経験やスキルによって決定いたします ※試用期間は1~2ヵ月。期間中の給与・待遇の差異はありません ※上記には固定残業代40,420円/月20時間分が含まれます。超過分は別途支給します
勤務時間
9:30~18:30(実働8時間/休憩1時間) 【残業について】 【月平均20時間以内】 ★オンオフのメリハリをつけながら働くことができます!
休日
■完全週休2日制(土曜・日曜) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇
特徴
待遇・福利厚生
■昇給随時 ■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 ■インセンティブあり(毎月利益に応じて支給) ■オフィスにてお弁当販売有 ■屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
選考について
対象となる方
~*未経験歓迎/学歴不問!人柄重視の採用です*~ 「20代で周りよりも稼いでいたい」 「未経験から裁量をもって働きたい」 「企業の悩みを解決するお仕事がしたい」 そんな方をお待ちしています! 【あると望ましい経験・能力】 ◎接客・営業経験 ◎コンサルティング経験 ◎カスタマーサポート経験 ◎カスタマーサクセス経験 ★上記は必須ではありませんが、あると活かせます!
選考のポイント
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。 ※応募の秘密厳守します ※書類選考に2~3日程度お時間を頂いております ※応募書類はご返却できませんので予めご了承下さい 【STEP1】Web応募書類による書類選考 ▼ 【STEP2】面接(1回) ▼ 【STEP3】内定 ◆ご応募から内定までは1~3週間を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい ◆結果については合否に関わらずご連絡致します
会社概要
会社名
株式会社Biz Programming
代表者
代表者 佐藤 彩花
事業内容
■インキュベーション(創業支援)事業 ■コンサルティング事業
従業員数
10名
資本金
100万円
インタビュー
あなたのアイディアを存分発揮できます!/代表
2025年8月設立のまだ始まったばかりの当社。良い意味で枠組みが決まっていない部分が多くあります。今回の採用で大切にしている点はスキルとか経験とかではなく、『今からチャレンジしたい』『成長したい』というスタンスを持っていること!経験に自信がないから…とためらわずにご応募いただきたいです!もちろんスキルがある方も大歓迎!是非一緒に働きましょう♪
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