テクニカルサポート*未経験OK*残業ほぼなし*年休120日以上*ゆくゆくはリモートもOK!東和ソリューションエンジニアリング株式会社
掲載予定期間: 2024/11/15 (金) ~ 2024/12/12 (木)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/11/15 (金) ~ 2024/12/12 (木)
募集
概要
顧客対応がほとんどだから、営業経験やコミュ力が活きる◎ 営業とITサポートの“イイトコドリ”なお仕事!
◆上場に向け、事業拡大を目指す【TSE】◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ IT業界歴10年以上の代表が立ち上げた当社。 大学をはじめとした全国の学校に対し、 自社サービス『学生情報管理システム』の開発・運営を行っています! 導入実績約200校を誇るなど着実に成長し続けている当社では、 プライム上場を目指すため、一緒に会社を支えてくれる仲間を募集中◎ ◆“お話し好き”を活かしてITサポートに!◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今回募集するのは、導入を検討する大学関係者への説明と、 導入後のサポート対応を行うポジション。 分かりやすく説明したり、困りごとをお伺いしたりするのがミッションなので、 「相手へ丁寧に説明することが得意」 「人と話すことが好き」という方にはピッタリ! IT業界未経験でもチャレンジしていただけます◎ ◆「社員には、長く働いてほしいから」◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 代表、事業部長の想いから働きやすさはバッチリ。 基本は定時退社&年間休日120日以上なので、 プライベートの時間もしっかり充実させられます! あなたの得意分野を活かしながら、 IT業界で長く働ける環境をゲットしませんか?
募集背景
これまでは自社サービスの営業や導入サポートを外部にお願いしていましたが、お客様の増加にともない社内で部署を立ち上げることに。その第一号となるのがこのポジション!システム開発するエンジニアも社内にいますし、上司になる人はエンジニア歴20年以上のベテラン。安心してチャレンジしていただけます◎
仕事内容
自社サービス「学生情報管理システム」のマーケット拡大に向け、 大学関係者への説明や、導入後のアフターフォローをお任せします。 《お仕事の流れ》 ▼大学担当者への商品説明 └社外の営業が獲得してきたお客様や、代表とつながりのあるお客様(大学の理事や事務担当者)に対して、システムの説明・プレゼンを行います。※営業や交渉は行いません! ▼導入時のサポート └導入が決まったら、実際に使用する事務の方や教職員に対して、システムの使い方を丁寧にご説明します◎ ▼アフターフォロー └利用中の問い合わせ対応もお任せ。使っていて分からない部分や、新たに増やしたいカスタマイズについて電話等でお伺いし対応します。 《この仕事のポイント!》 ★開発するのは社内のエンジニアなので、技術面はお任せしてOK。あくまでお客様とエンジニアをつなぐポジションです! ★ゆくゆくは、営業活動や大学イベントへの参加などのマーケティング活動もお願いしたいと考えています。新規立ち上げならではの裁量の大きさを感じながら働いていただけます! ※(変更の範囲)上記を除く当社関連業務 【手がける商品・サービス】 ★学生情報管理システムとは? 大学をはじめ、日本語学校や専門学校の教職員・事務員が、 学生の入学から卒業までを一括管理できるシステム。 外国籍の学生にも対応できる点を高く評価いただいており、 導入実績は200校を超えています◎ <注目ポイント1> いずれはフルリモートもOK!自由度の高い働き方 入社して約3ヶ月~1年間は、業務に慣れるまで基本出社をお願いしています。 その後は、お客様への説明や問い合わせ対応はオンラインで行い、 あなたはフルリモートで働いていただくことも可能◎ 実際に当社では、中国やベトナムに在住しながら働く先輩もいるんです! また、問い合わせ対応は基本勤務時間内できっかり終了。 残業してまで対応する必要はないので、定時後もしっかり自分時間を確保できます! その他、【年間休日120日以上】【産育休取得実績あり】など、 無理せず長く働ける環境が整っています。 腰を据えて働きたい方にオススメです◎ <注目ポイント2> 〈新規立ち上げ〉会社と一緒に成長していけます! これまでは外部の営業会社さんにお願いしていましたが、 導入実績が大幅に増えたことで、カスタマイズへの幅広い対応が必要に。 当社は自社内に開発エンジニアがいるため、 お問い合わせもすべて【TSEチーム】で対応したいという想いから、このポジションが設立されました! 私たちもこれから作り上げていくところなので、あなたのアイデアは大歓迎◎ 「こうしたほうが分かりやすく伝えられるかな」 「このアプローチが効果的かも」 というように、どんどん意見を出して盛り上げていってください! 当社のこれからの急成長を、一緒に見届けませんか? 【入社後の成長サポート】 基本的には外部に営業をお任せしており、成約までに半年から1年間かかります。 そのため、入社後はまずシステムの仕組みや説明の仕方を覚えていただく期間◎ 「よく分からないまま急にお客様対応…」なんてことはありませんのでご安心ください!
働き方
勤務地
★慣れてきたらフルリモートもOK! 【本社】 東京都台東区柳橋2丁目21-2 小幡ビル3階
交通
【本社】 東京メトロ浅草線・JR総武線「浅草橋駅」より徒歩7分
雇用形態
正社員
給与
月給25万円~40万円 ※経験、年齢、スキルなどを考慮の上、最大限優遇します ※試用期間6ヶ月(期間中の労働条件は本採用と同条件) ※上記金額には固定残業代(30時間分・4万8000円/月)を含みます。超過分は別途残業代を支給します
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間)
平均残業時間
10時間以内
休日
《年間休日120日以上!》 ◆完全週休2日制(土日) ◆祝日 ◆有給休暇(初年度10日) ◆GW ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆産休・育休 ◆介護休暇 ◆特別休暇
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
5日以上の連続休暇OK
産休・育休取得実績あり
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
第二新卒歓迎
社会人経験10年以上歓迎
急募!入社まで1カ月
採用人数5名以上
女性活躍
服装自由
育児・託児支援制度
U・Iターン支援あり
30代
リモートワークOK
待遇・福利厚生
◆昇給年1回 ◆社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ◆時間外勤務手当 ◆通勤手当(月上限2万円) ◆社員旅行(年1回) ◆独立支援制度 ◆親睦会(当社の親睦団体 文化・体育活動) ◆クラブ活動各種 ◆屋内禁煙 ※雇用形態による差異なし
応募条件
応募資格
《未経験OK!》 ◆大卒以上 ◆基本的なPCスキルをお持ちの方 ※主に大学職員に対応を行うため、 大学での業務や使用する様子が分かる「大卒以上」の方が望ましいです。 ==契約社員について== ・2年ごとの更新(会社または社員が契約を延長しない旨を申し出ない限り、自動的に更新されます) ・更新上限はなし ※雇用形態は、正社員または契約社員からお選びいただけます <歓迎する経験・スキル> 法人営業の経験がある方は即戦力としてご活躍いただけます!
選考のポイント
※応募の秘密厳守します ※書類選考に3営業日~1週間程度お時間をいただいております ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください ※ご応募から内定までは2~3週間程度を予定しております ※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください ※結果については合否に関わらずご連絡します
選考の流れ
STEP
1
Web応募書類による書類選考
STEP
2
面接(1~2回)★Web面接OK
STEP
3
内定 ★スピーディな選考を心がけています
会社概要
会社名
東和ソリューションエンジニアリング株式会社
所在地
東京都台東区柳橋2丁目21-2 小幡ビル3階
代表者
代表取締役社長 反町 長禄
事業内容
【東和ソリューションエンジニアリングの魅力】 ★前職給与保証あり ★慣れてきたらフルリモートもOK! ★顧客折衝、基本設計から携われる ★年間休日120日以上とお休みたっぷり◎ 【事業内容】 ◆ソフトウェア開発事業 ◆Webシステム開発事業 ◆自社開発パッケージの企画・開発・販売・運用・保守サポート業務、バージョンアップ作業 ◆ITインフラ事業:サーバー要件定義・設計・構築、サーバー保守・運用、ITネットワーク要件定義・設計・構築・運用・保守 ◆学校運営(IT専門学校、日本語学校2校) ◆不動産事業(学生寮の提供)
従業員数
140名(グループ全体240名)
資本金
16,000,000円
インタビュー
トピックス
将来性&安定性バツグンの教育業界がお客様です◎ 国際学生管理システムの利用実績No1を誇る当社のシステム。 外国籍学生の留学申請業務や在留資格管理等を前提として作られているため、 ダイバーシティを目指す国際的な教育機関に好評です◎ 全国的にも外国籍の学生が増えていることから、 ニーズは右肩上がりで、導入実績は200校を超えました。 安定性のある教育業界であることに加え、 ダイバーシティに優れた当社のシステムは、今後も様々なお客様にご利用いただけると考えています。 5年後の上場を目指し、準備を進めています! さらなる事業拡大と会社の成長のため、 5年後の上場を目指すべく様々な準備を行っています。 実際に設立以来、売上は右肩上がり&従業員数も着々と増加中。 SES事業部では現在90名ものエンジニアが在籍しています! 外国籍の社員も多数活躍してくれていて、グローバルな企業への第一歩を踏み出している最中。 当社のこれからに期待していてください!
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