【大阪】コンタクトセンターSV(メンバー管理・数値管理等)◇Daigasグループ/年休120日以上◇

関西ビジネスインフォメーション株式会社

更新日: 2024/10/26

掲載予定期間: 2024/10/14 (月) ~ 2025/01/12 (日)

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仕事内容

【需要高◎のAI気象予測関連サービス/鉄道など天候が業績に大きく影響される企業のビジネス課題解決を支援/年間休日124日(土日祝)・産育休復帰率100%/Daigasグループで経営基盤】 ■業務内容: 大手ガス会社のガス機器などの問合せに関するコールセンターのSV業務をお願いいたします。 <主な仕事内容> ◇メンバー管理 ・スタッフ(10〜20名程度)のマネジメント及び育成 ・業務フロー・マニュアルの策定 ・勤怠管理 ◇社内外調整業務 ・クライアントとの調整業務(報告書データ作成、打合せ参加など) ・社内関係部署との調整 ・コンプラやセキュリティ対応 ◇応答率管理 ・応答率の進捗管理、分析 ・要員計画、生産性向上などの施策検討、推進 ◇KPI管理 ・目標達成に向けた施策の企画、実行 ・各種実績の集計、管理、分析 ◇そのほか、上記に付随する業務 ■教育体制: まずはOJTを中心に業務習得いただき、習得状況に応じて業務範囲を広げていただきます。 ■やりがい・身につくスキル: ・クライアントからの依頼事項に対し、チーム目標達成に向けて工夫を重ねることで考えぬく力がつきます。 ・多くの新規業務の立ち上げに関わる中で、企画が形になる際にやりがいを感じるとともに前に踏み出す力がつきます。 ・スタッフの対応力が上がり、成長を感じるときに喜びを感じます。またスタッフと共に成長をすることで、チームで働く力を身につけることができます。 ・SV→チーフ→マネジャーなどのキャリアパスがございます。チーフ以上になりますと、ご自身のラインだけではなく、チーム全体のマネジメントなどが求められます。 ■組織構成: チーム(チーフ1名、SV1名、リーダー4名、オペレーター49名)  ※今回採用するSVの管轄ライン(リーダー1名、オペレーター12名)  ■働く環境: ・残業:月15時間程度 ・シフト時間帯:2種類(Y勤務 8:50-17:30 Z勤務 10:30-19:10) ・シフト発表:シフトは3カ月分ごとに作成しています。 ・休み取得について:希望休月2回まで提出可能/連休取得可能(場合による)/土日祝の取得可能 ・有給取得率:12.9日 ※2023年度実績 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 大阪コールセンター 住所:大阪府大阪市西区千代崎3丁目南2-37 ドームシティガスビル6F 勤務地最寄駅:阪神なんば線/ドーム前駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 435万円〜557万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円〜310,000円 <月給> 240,000円〜310,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※前職年収や経験・スキルを考慮の上、当社規定により優遇します。 ※上記年収は月収12ヶ月分に賞与4ヶ月分(標準額)を加算し算出。 ■賞与:年2回支給(6月、12月)※4ヶ月分(標準)+業績連動加算分 ※賞与実績:2021年6.21ヶ月、2022年6.17ヶ月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:50〜19:10 (所定労働時間:7時間40分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 8:50〜19:10までのシフト制(Y勤務 8:50-17:30/Z勤務 10:30-19:10)

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇3日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数124日 年末年始、AM・PM半休制度、リフレッシュ休暇(勤続10年・20年時に各5日付与)、出産・育児・介護休暇 有給休暇:平均取得13.3日/年、有休取得奨励日年間5日以上あり 

特徴

完全週休2日制

年間休日120日以上

産休・育休取得実績あり

業種未経験歓迎

学歴不問

退職金制度

40代

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(当社規定による) 社会保険:大阪ガス健康保険組合 退職金制度:※当社規定による <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 外部研修受講制度、資格取得支援制度、階層別研修受講制度、キャリア形成支援制度、Daigasグループ研修 <その他補足> ■手当:休日勤務手当、深夜勤務手当、役職手当 ■その他:リロクラブ加入(社外福利厚生サービス利用可)、カジュアルワークスタイル制度、定期健康診断(年1回)、社内サークル活動、Daigasグループ保険加入制度

応募条件

応募資格

<業界未経験歓迎> ■必須条件: ・コールセンター業界での管理者経験 ・基本的なOAスキル(Excel:関数スキル) ■歓迎条件: ・中規模(10〜20名程度)以上のマネジメント経験 ・通信契約関連の実務経験、またはそれに準ずる知見のある方

会社概要

会社名

関西ビジネスインフォメーション株式会社

所在地

大阪府大阪市北区中之島3-2-18 住友中之島ビル7F

事業内容

■事業内容: 各事業領域における高い専門性だけではなく、事業を掛け合わせたトータルソリューションが同社の強みです。 「人材ビジネス」・・・営業・事務系アウトソーシング業務の受託運営 等 「コールセンター」・・・大阪ガスコールセンターの運営 等  「セールスプロモーション」・・・Web制作/システム開発/販促等のプロモーション活動 等 「教育・研修」・・・集合研修/eラーニングの教材開発 等 「建築」・・・各種建築物の設計・診断/リフォーム・省エネサポート 等 「調査・コンサルティング」・・・特許・エネルギー関連の調査分析業務 等

従業員数

1,332名

資本金

100百万円

売上高

13,142百万円

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プロジェクト管理事務■未経験歓迎■研修充実■残業月10h以下■年休125日■5連休も可■定着率95%■社宅あり

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株式会社エルライン/株式会社レバキャリ【合同募集】

勤務地

東京都品川区

年収

~

業種職種

建設機械・その他輸送機器 住宅設備・建材 建材 ゼネコン サブコン 人材派遣 間接購買・総務購買 一般事務・アシスタント その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職

建築工事や電気工事などのプロジェクトをサポートする仕事です! 様々な部署の方と連携を取りながら、 建設プロジェクトのサポートを行う施工管理業務、 データ入力やスケジュール管理などの簡単なデスクワークをお任せします! 色々な人と話したり、外に出かけたりする機会が多いので、 接客や販売などお客様対応のご経験がある方にもピッタリです! ≪入社後の流れ≫ [1]まずは充実の研修から 2週間の座学研修、および80時間の実践研修で、 基礎から専門知識・スキルを身につけられます。 視覚的に学べる動画教材や、資格取得サポートなど充実! [2]先輩のもとでステップアップ 研修後はいよいよ現場デビュー! 先輩のアシスタントとして、 実践を通じて少しずつ慣れていけばOKです◎ ≪こんなお仕事をします≫ ■プロジェクトの進捗確認 ■工事のスケジュール管理 ■機材や部品の発注 ■書類作成、伝票整理 ■ミーティング など ※工事にかかわる書類(施工図・企画書など)の作り方も丁寧に教えます! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 <さまざまな工事に携われます!> ■リニア新幹線の更新工事 ■有名カフェや有名デパートの内装工事 ■東京ドーム30個分の巨大エネルギープラントの解体・更新工事 ■八重洲や丸ノ内などのオフィスビルの内装・外装交換工事 など 「大規模工事を経験してみたい」 など、希望や適性に合わせた現場をお任せします! <注目ポイント1> 充実の研修・教育あり!未経験入社のメンバーが多数活躍中です! 座学研修はもちろん、1級施工管理技士という専門資格を持つ先輩による工事現場実習(80時間)を完備。実務をイメージした丁寧な実践教育により、元フリーターや元警備員など未経験入社の先輩が多数活躍しています! <将来的には…> 建築業界で働くスタッフの環境改善を目指すエルライングループだからこそ、キャリア支援の体制も整っています。経験豊富な上司が一人ひとりの希望や適性に合わせてスキルアップ・キャリアアップをサポート。しっかりと業界でキャリアを築いていけるよう、目標設定や資格の取得などをアドバイスします。グループ全体で多彩な事業を展開しているため、将来的には多種多様なキャリアを歩むことができます! ※キャリアパス例は「身に付くスキル・キャリアパス」の項目をご覧ください。 <注目ポイント2> 業界トップクラスの働きやすさと待遇をご用意しております! 「お金が欲しい。休みも欲しい。キャリアも欲しい」 転職活動を行う中で、このような思いを抱いている方は多いと思います。 そんな思いに応えるために、業界のイメージを覆す最高水準の環境を整えています! <充実の待遇・福利厚生> ■年休最大125日(5日以上の長期連休可) ■全社員残業1日30分以内(月10時間以内) ■80時間以上の現場実践研修 ■資格取得支援(受験費用を全額会社負担)&資格手当 ※「1級施工管理技士補」取得で年収60万円UP! ■昇給は随時(毎年1万円程度昇給) ■家族手当 ■住宅関連手当 ┗寮制度 ┗社宅制度 ┗家賃補助制度 こうした環境があるからこそ、社員定着率は95%です! 【入社後の成長サポート】 入社後の研修だけでなく資格取得のサポートも充実しており、各種専門資格の受験費用を全額会社負担!資格手当や技術手当、昇給(随時)などでスキルアップをしっかり評価し、給与に還元していきます。2年目で月給33万円、3年目で35.5万円と給与がアップした事例も! ※資格を取得しなくても、基本的に毎年1万円程度の昇給があります <資格手当> ・2級施工管理技士補/月3万円 ・2級施工管理技士/月4万円 ・1級施工管理技士補/月5万円 ・1級施工管理技士/月6万円

ロードウォッシャー*社会人経験がなくても月給30万円*入社祝金10万円支給*日本全国で活かせる最新技術をGET

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日本高圧洗浄株式会社

勤務地

-

年収

350万円~800万円

業種職種

設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

■□━━━━━━・・・・・‥‥   ロードウォッシャーとは ……………………………………… 高圧洗浄機で機器や建物、道路を洗浄するプロの職人。 高圧洗浄機を使って高速道路や国道の路面を削り、 でこぼこな路面を平らにしたり、汚れを落としたりしていきます。 ホースから発射される水は、コンクリートを削るほど強力! 操作にはコツがありますが、プロの指導のもと 未経験の方でも使いこなせるようになります。 ※作業現場が近くでない限り、基本的には全国への出張がメイン。工事の行われる期間は1週間で終わるものから1ヵ月以上かかるものなど様々 ※本社近くの工場での『高圧洗浄機』を使った機械洗浄業務も <注目ポイント1> 中には年収500万円UP!?頑張り次第でどんどん給与が上がる!? 【Aさん】前職:年収200万円→現在:年収700万円 【Bさん】入社時:月収30万円→5年目:月収60万円 【Cさん】月収30万円スタート、すぐに結果を出し1年で年収10万円UP ……などほとんどの社員が収入UPを実現しています。当社の職人の数は14名と少数。人数が少ないからこそ、あなたのレベルに合わせて経験を積むことができ、短い期間でどんどんできることが増えていきます。そうした1人ひとりの成長をしっかりと評価するので、多くの社員が年に1回は昇進しています。それに伴い他の企業と比べて給与の上がるスピードも速いことが特徴です。先輩社員がしっかりサポートするので、スキルを身に付け年収もUPしていきましょう! <注目ポイント2> “ロードウォッシャー”の魅力とは…? ★ウォータージェット工法を用いて日本中の“道”を再生させる一生モノの技術が身に付けることが可能!究極な【手に職】が手に入ります! ★自分が携わった道路が完成した時は、大きな達成感や社会の役に立っていることを感じられます! ★現場作業なので体力仕事な面もありますが、残業がなくしっかりと体を休めることができるなど無理なく働ける環境です! 【入社後の成長サポート】 ☆業務になれるまでは簡単な作業からスタート☆ 入社してすぐは機械の搬入や準備、 片付けなど先輩達のサポート業務が中心。 機材の使い方などイチからしっかりとレクチャーするので、 少しずつできることを増やしていってください!

イベント設営スタッフ【東京/大阪募集】未経験OK/内定まで最短1週間/賞与年2回+決算賞与/健康優良法人認定

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ゼンプロジェクト株式会社

勤務地

-

年収

300万円~600万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

企業の展示会や大手の就職イベントなどの会場設営をお任せします。 お仕事に慣れましたら、アルバイトの管理や指導もお願いします! 【お仕事の流れ】 ▼現場へ直行し、お客様と打ち合わせ  必要な機材やスタッフ人数、どんなものを設営するかなど、  担当する現場についてお客様と確認します。 ▼会場設営  他の社員やアルバイトと協力して作業を行います。 ▼イベント終了後、撤去作業  組み立てたものを全てばらしてトラックに積み込みます。 ▼作業完了。翌日の準備が終わっていれば直帰もOK。 ★設営は、他社の設営部門の方と一緒に実施します。 大人数で分担しながら対応するため、残業はほぼなく、 作業が終わったらそのまま直帰するのが基本です。 実際に8割近くの現場では、予定終了時間より早く業務が終わっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ◆充実のサポート体制で未経験からでも活躍できる◆ 入社後はまず研修からスタートするので、未経験の方でも安心してチャレンジできます。現在活躍中の先輩社員の中には、当社でアルバイトから正社員になった方もいます!また、当社ではスキルアップしたい方の支援も積極的。フォークリフトやクレーンなどの資格を取得できた方には、 資格取得補助手当を支給しています。ぜひ、当社でできることの幅を広げませんか? <注目ポイント2> ◆20~30代活躍中!心身ともに健康に働ける◆ 設立4年目のベンチャー企業である当社。20代後半~30代前半と若手社員が多く風通しの良い社風が当社の魅力です。フラットな関係性があるからこそ、アイデアや意見を言いやすく、ルールはみんなで決めていこう!という考えが根付いています。残業もほぼなく、仕事が終わればすぐに帰れるので、ストレスなく働き続けられる環境です◎

イベント設営スタッフ【東京/大阪募集】未経験OK/全員面接/賞与年2回+決算賞与/健康優良法人認定

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ゼンプロジェクト株式会社

勤務地

-

年収

300万円~600万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

企業の展示会や大手の就職イベントなどの会場設営をお任せします。 お仕事に慣れましたら、アルバイトの管理や指導もお願いします! 【お仕事の流れ】 ▼現場へ直行し、お客様と打ち合わせ  必要な機材やスタッフ人数、どんなものを設営するかなど、  担当する現場についてお客様と確認します。 ▼会場設営  他の社員やアルバイトと協力して作業を行います。 ▼イベント終了後、撤去作業  組み立てたものを全てばらしてトラックに積み込みます。 ▼作業完了。翌日の準備が終わっていれば直帰もOK。 ★設営は、他社の設営部門の方と一緒に実施します。 大人数で分担しながら対応するため、残業はほぼなく、 作業が終わったらそのまま直帰するのが基本です。 実際に8割近くの現場では、予定終了時間より早く業務が終わっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ◆充実のサポート体制で未経験からでも活躍できる◆ 入社後はまず研修からスタートするので、未経験の方でも安心してチャレンジできます。現在活躍中の先輩社員の中には、当社でアルバイトから正社員になった方もいます!また、当社ではスキルアップしたい方の支援も積極的。フォークリフトやクレーンなどの資格を取得できた方には、 資格取得補助手当を支給しています。ぜひ、当社でできることの幅を広げませんか? <注目ポイント2> ◆20~30代活躍中!心身ともに健康に働ける◆ 設立4年目のベンチャー企業である当社。20代後半~30代前半と若手社員が多く風通しの良い社風が当社の魅力です。フラットな関係性があるからこそ、アイデアや意見を言いやすく、ルールはみんなで決めていこう!という考えが根付いています。残業もほぼなく、仕事が終わればすぐに帰れるので、ストレスなく働き続けられる環境です◎

【転職支援】美容コンシェルジュ*長期連休可*社割有*年収600万円以上可

【転職支援】美容コンシェルジュ*長期連休可*社割有*年収600万円以上可

株式会社アイスタイルキャリア

勤務地

東京都港区

年収

350万円~600万円

業種職種

化粧品 専門店(アパレル・アクセサリー) 美容部員・エステティシャン・マッサージ フロント業務・予約受付

\年収アップを実現:*☆/ 業界トップクラスの美容クリニック 「THE CLINIC」で新たなチャレンジを♪ 今回募集するのは 業界トップクラスの美容クリニック「THE CLINIC」での 【美容コンシェルジュ】のお仕事。 美容再生医療の分野で 世界トップクラスの技術と臨床実績を誇り 全国に5拠点展開しています。 入社後のサポート体制も充実しており 年収600万円以上も可能です◎ 「今よりも収入を上げたい」 「新たな場所でチャレンジしたい」 「美容業界に挑戦したい」 そんな方にぴったりです♪ \内定サポート付き/ ━━━━━━━━━…*★ 専門のキャリアカウンセラーが 自分では大変な企業との日程調整・年収交渉・面接対策など 内定までの一連の流れをサポート! 私たちと一緒に新しい未来を切り拓きませんか? ☆有休消化率ほぼ100%!長期連休取得OK♪ ☆残業月平均10h ☆美容に興味がある・誰かに寄り添いたい方必見 ☆施術の社割あり ☆年収大幅UPの実績あり ☆転勤なし!U・Iターン歓迎! ☆住宅手当(東京院)あり 業界トップクラスの美容クリニック「THE CLINIC」にて 受付事務業務はじめ、カウンセリングなど ゲストケアの全般をお任せします.。*☆彡 【THE CLINICとは…】 ━━━━━━━━━…*★ 美容再生医療の分野、その中でも脂肪吸引、豊胸、若返りといった 脂肪を取り扱う分野で世界トップクラスの技術と臨床実績があります◎ 【具体的なお仕事について…】 ━━━━━━━━━…*★ □受付 …お電話にてご希望の施術内容や過去の施術経験などをヒアリング □プレカウンセリング □ドクターカウンセリング □クロージング …見積書の作成、契約手続き、日程調整など □施術後のフォロー(お電話やLINEなど) その他… 売上管理/予約管理/メール・LINE対応/電話問い合わせ対応/会計業務など ※ドクター1人当たりに対して 1日1~2件の施術、3~4件のカウンセリングを行なっています。 \★働きやすい環境も整えています!★/ ◎公休・有給休暇・年始休暇に加えて、  別途5日間のリフレッシュ休暇あり ◎有休消化率はほぼ100%!  連休も取得しやすく、旅行なども楽しめる 【仕事の魅力】 サポート体制バッチリ♪じっくりスキルを身に付けられます◎ 入社後は教育係がつき、まず初めは、ゲストからのお問い合わせに対してスムーズに対応ができるように、各施術に関する基礎的な知識について学んでいきましょう◎電話応対、会計対応など一連の業務の実践も段階的に重ねていけます。慣れてきたら、ゲストへの問診や新規ゲスト対応などの業務もお任せ。じっくり知識と経験を積みながら成長できる環境を整えていますので、ご安心してスタートいただけます◎ 書類添削&面接対策あり!就業決定までお手伝いします! 自分では大変な企業との日程調整・年収交渉・面接対策など一連の流れをお任せ!今のお仕事を続けながら、無理なく転職活動を行うことができます!手厚いサポートがあるため、転職に不安がある方もご安心ください♪

クリニックカウンセラー【マネージャー候補】年休126日*賞与2回*残業ほぼ0

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医療法人社団紡潤会

勤務地

-

年収

500万円~550万円

業種職種

医薬品メーカー 医療機器メーカー 医薬品卸 医療機器卸 病院・大学病院・クリニック 調剤薬局・ドラッグストア バイオベンチャー 大学・研究施設 福祉・介護関連サービス その他医療関連 診断薬・臨床検査機器・臨床検査試薬メーカー SMO 店長 美容部員・エステティシャン・マッサージ

<はたらきやすさ×充実の待遇> 患者様ファーストのクリニックづくりで キャリアを磨きませんか? "患者様ファースト"を大切にする当クリニック。 お悩みに寄り添う丁寧なヒアリングと マニュアルに捉われないご提案を通して 患者様と長いお付き合いができるのが特長です。 ○店舗主体のクリニックづくり ○エリアマネージャー、新規クリニック開院に携わるなど 多彩なキャリアパス…など マネジメントスキルやキャリアを存分に磨ける環境です! そんなあなたの頑張りは給与にしっかり還元。 *例えば… ◇賞与年2回 ◇インセンティブあり など 患者様が安心して通いやすく、 スタッフが自分らしく働ける。 そんなクリニックづくりに励むあなたに ふさわしい待遇をご用意しています! マネジメントが初めての方もOK★完全予約制でメリハリあるはたらき方が可能★月給35万円以上★年休126日&残業平均月3h クリニックのマネージャーとして、売上管理や スタッフのマネジメント・育成などをお任せします。 また、ご来院された患者様に、お悩みの聞き取りから 治療プランのご提案、契約までのカウンセリングもお任せします。 《マネジメント業務》 ◇スタッフのマネジメント(育成/管理) ◇店舗の売上管理、キャンペーン施策などの企画 ◇患者様の契約管理 ◇エリアマネージャーとのミーティング 《カウンセリング業務》 ◇患者様へのヒアリング ◇施術コース、オプションからプランのご提案~クロージング ◇ご成約後の手続き +°. ポイント .°+ ◎マネジメント業務のみではなく、患者様の対応にもしっかり時間を使えます。 ◎完全予約制なので、スタッフや予約スケジュールの管理もしやすいです。 ◎クリニックの運営は店舗主体で行っています。 店舗メンバーのアイデアも取り入れながら、協力して店舗を作りあげています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 マネジメント経験をしっかり磨ける、裁量の大きな環境です。 ”患者様ファースト”という思いは共通しているものの、 マネージャーと店舗メンバーが主体となり、 店舗ごとにカラーの異なるクリニックづくりができるのが特徴です。 患者様の治療プランやご案内資料の作成、 カウンセリング方法のブラッシュアップ、 独自のキャンペーン施策の企画・実行など… 時には店舗メンバーのアイデアも取り入れながら 大きな裁量のもとクリニックの運営を進められます。 マネジメント経験が無い方も、上記の経験を通して しっかりスキルを身に付けていくことが可能です! はたらきやすさも◎プライベートと両立できます。 ◇マネージャーであっても残業は月3h程度。 完全予約制のため時間外の患者様対応はほとんどなく、 メリハリあるはたらき方が可能です! ◇年間休日126日・夏季や年末年始に連休ありなど、 お休みもしっかり確保できます。 また、スタッフは20代~40代が多く、 明るい雰囲気の職場です! 普段からスタッフ同士で積極的にコミュニケーションを取り合っており、 1on1ミーティングもあるなど、スタッフの声を聞ける機会が多いです。 【教育制度について】 ≪それぞれのステップでマネージャーを目指せます!≫ 入社後すぐにマネージャーとしてご活躍いただけますが、 数ヶ月間カウンセラーとして経験を積んでから、マネージャーに挑戦することも可能です。

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社員の平均年齢

【大阪】コンタクトセンターSV(メンバー管理・数値管理等)◇Daigasグループ/年休120日以上◇

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