【博多/リモート可】サポートエンジニア※CADシステム/電話・メールでの問合せ対応/年休123日有限会社トリニティ
更新日: 2024/10/07 掲載予定期間: 2024/10/07 (月) ~ 2025/01/05 (日)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/10/07 (月) ~ 2025/01/05 (日)
募集
仕事内容
大手システム会社のパートナーとして、CADシステムの開発・保守を行うQ&Aサポート業務を募集いたします。 ■概要: パッケージソフト(3DCADシステム中心)に関するお客様からの問合せ等に対応していただく仕事です。 ■業務内容:: ・パッケージソフトの保守契約を結んでいる企業からの問合せ(操作方法やトラブルなど)に対して、顧客の不満や課題を拾い上げ、電話やメールにて迅速かつ正確に解決する業務です。※ソフトの開発チームと連携し対応するケースもあります。 ・入社後は本社(百道浜)にてCADに関する教育を一定期間行った後、大手システム会社(博多駅周辺)に勤務していただきます。※半分はテレワークでの勤務です。 ・大手システム会社の責任者以外は当社社員10名のチーム(男性6名・女性4名)を組み本業務を行っています。その他開発部門も含め、当社からは約30名がパートナー企業の業務に携わっています。 ■業務の特徴: ・プロジェクト先での業務が中心となりますが、当社での誕生日会(2ヶ月に1度)や社員旅行などの社内イベントにて社員同士の懇親を深めるなど、雰囲気の良い会社です。 ・大手システム会社での勤務が中心となり、勤務形態も同社に準ずるため、労働環境も整っています(年間休日123日/休日出勤なし/残業月平均25時間程度)。 ■当社の特徴・強み: ・CADCAMシステムの開発に強みを持つシステム会社です。代表者が当社創業前に勤務していた富士通グループとの取引が深く、単なる二次請け企業にとどまらず、パートナー企業として開発の設計段階(上流)から携わっています。 ・代表者が技術者としてCADCAMシステムの制作に精通していることが背景にあり、CADCAMに関する技術力は同業他社を圧倒しています(福岡県内でCADCAMシステムを制作できる企業はありません)。 ・主要取引先は、iCAD株式会社(富士通グループ)です。また、富士通社、安川電機とも取引があります。 ・日本で機械装置向け3DCADを開発している唯一の会社とタッグを組み、パートナーとしてアイデア・技術を提供しています。携わる製品は、自動車や家電・精密機械など幅広い業界で8,000社以上のお客様が利用しています。 ・創業以来、黒字経営を継続している安定経営の会社です。
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 派遣先 住所:福岡県福岡市博多駅前1丁目 勤務地最寄駅:JR・福岡市地下鉄線/博多駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 本社 住所:福岡県福岡市早良区百道浜2-1-22 福岡ソフトリサーチパークセンタービル505-A号 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 355万円〜670万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):130,000円 その他固定手当/月:76,000円〜200,000円 固定残業手当/月:66,600円〜106,000円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 272,600円〜436,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(7月・9月)※業績や実績を踏まえて支給します(前年度実績:30万円〜140万円) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:40〜17:30 (所定労働時間:7時間50分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業:月平均25時間程度 就業時間:勤務地に準ずる
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 夏期休暇(2日〜3日)、年末年始休暇あり
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
転勤なし(勤務地限定)
第二新卒歓迎
採用人数5名以上
固定給25万円以上
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:福利厚生その他欄参照 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 再雇用制度あり※65歳まで <教育制度・資格補助補足> 入社後は主に代表による社内研修を実施します。 経験やスキルによって研修内容は異なります。eラーニングも行います。 現場配属後はOJTにてリーダーが教育を行います。 <その他補足> ■通勤手当:実費支給(上限20,000円/月)※通勤距離が片道1Km以上の方が対象 ■誕生日会あり(2ヶ月に1度開催) ■社員旅行あり(例:大型バスでの旅行) ■ゴルフ・花見・BBQなど、社内の親睦を深めるイベントを行っています ■各種手当あり(技能手当、職務手当、残業手当等)
応募条件
応募資格
■必須条件:次の何れか経験をお持ちの方 ・CADの操作経験 ・IT技術職でサポート経験(テクニカルサポート、ヘルプデスク、社内SEなど) ※機械加工業務でCAD・CAM操作をされていた方、その他機械設計職、CADオペレーター等CAD操作経験がある方も歓迎いたします。 ■歓迎条件: ・基本情報技術者試験に合格した方 <必要資格> 歓迎条件:基本情報技術者試験
会社概要
会社名
有限会社トリニティ
所在地
福岡県福岡市早良区百道浜2-1-22 福岡ソフトリサーチパークセンタービル505-A号
事業内容
■事業内容: (1)CAD/CAM/CAEシステムのコンサルティングと開発、運用の支援サービス。 (2)ネットワーク関連事業のコンサルティングと開発およびアプリケーションソフトの研究・開発・販売。 (3)コンピュータの操作教育およびソフトウェア導入時の教育サービス。
従業員数
25名
資本金
3百万円
売上高
252百万円
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