【博多/リモート可】サポートエンジニア※CADシステム/電話・メールでの問合せ対応/年休123日有限会社トリニティ

更新日: 2024/10/07

掲載予定期間: 2024/10/07 (月) ~ 2025/01/05 (日)

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仕事内容

大手システム会社のパートナーとして、CADシステムの開発・保守を行うQ&Aサポート業務を募集いたします。 ■概要: パッケージソフト(3DCADシステム中心)に関するお客様からの問合せ等に対応していただく仕事です。 ■業務内容:: ・パッケージソフトの保守契約を結んでいる企業からの問合せ(操作方法やトラブルなど)に対して、顧客の不満や課題を拾い上げ、電話やメールにて迅速かつ正確に解決する業務です。※ソフトの開発チームと連携し対応するケースもあります。 ・入社後は本社(百道浜)にてCADに関する教育を一定期間行った後、大手システム会社(博多駅周辺)に勤務していただきます。※半分はテレワークでの勤務です。 ・大手システム会社の責任者以外は当社社員10名のチーム(男性6名・女性4名)を組み本業務を行っています。その他開発部門も含め、当社からは約30名がパートナー企業の業務に携わっています。 ■業務の特徴: ・プロジェクト先での業務が中心となりますが、当社での誕生日会(2ヶ月に1度)や社員旅行などの社内イベントにて社員同士の懇親を深めるなど、雰囲気の良い会社です。 ・大手システム会社での勤務が中心となり、勤務形態も同社に準ずるため、労働環境も整っています(年間休日123日/休日出勤なし/残業月平均25時間程度)。 ■当社の特徴・強み: ・CADCAMシステムの開発に強みを持つシステム会社です。代表者が当社創業前に勤務していた富士通グループとの取引が深く、単なる二次請け企業にとどまらず、パートナー企業として開発の設計段階(上流)から携わっています。 ・代表者が技術者としてCADCAMシステムの制作に精通していることが背景にあり、CADCAMに関する技術力は同業他社を圧倒しています(福岡県内でCADCAMシステムを制作できる企業はありません)。 ・主要取引先は、iCAD株式会社(富士通グループ)です。また、富士通社、安川電機とも取引があります。 ・日本で機械装置向け3DCADを開発している唯一の会社とタッグを組み、パートナーとしてアイデア・技術を提供しています。携わる製品は、自動車や家電・精密機械など幅広い業界で8,000社以上のお客様が利用しています。 ・創業以来、黒字経営を継続している安定経営の会社です。

働き方

勤務地

<勤務地詳細1> 派遣先 住所:福岡県福岡市博多駅前1丁目 勤務地最寄駅:JR・福岡市地下鉄線/博多駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 本社 住所:福岡県福岡市早良区百道浜2-1-22 福岡ソフトリサーチパークセンタービル505-A号 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 355万円〜670万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):130,000円 その他固定手当/月:76,000円〜200,000円 固定残業手当/月:66,600円〜106,000円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 272,600円〜436,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(7月・9月)※業績や実績を踏まえて支給します(前年度実績:30万円〜140万円) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:40〜17:30 (所定労働時間:7時間50分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 残業:月平均25時間程度 就業時間:勤務地に準ずる

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 夏期休暇(2日〜3日)、年末年始休暇あり

特徴

完全週休2日制

年間休日120日以上

土日祝休み

転勤なし(勤務地限定)

第二新卒歓迎

採用人数5名以上

固定給25万円以上

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:福利厚生その他欄参照 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 再雇用制度あり※65歳まで <教育制度・資格補助補足> 入社後は主に代表による社内研修を実施します。 経験やスキルによって研修内容は異なります。eラーニングも行います。 現場配属後はOJTにてリーダーが教育を行います。 <その他補足> ■通勤手当:実費支給(上限20,000円/月)※通勤距離が片道1Km以上の方が対象 ■誕生日会あり(2ヶ月に1度開催) ■社員旅行あり(例:大型バスでの旅行) ■ゴルフ・花見・BBQなど、社内の親睦を深めるイベントを行っています ■各種手当あり(技能手当、職務手当、残業手当等)

応募条件

応募資格

■必須条件:次の何れか経験をお持ちの方 ・CADの操作経験 ・IT技術職でサポート経験(テクニカルサポート、ヘルプデスク、社内SEなど) ※機械加工業務でCAD・CAM操作をされていた方、その他機械設計職、CADオペレーター等CAD操作経験がある方も歓迎いたします。 ■歓迎条件: ・基本情報技術者試験に合格した方 <必要資格> 歓迎条件:基本情報技術者試験

会社概要

会社名

有限会社トリニティ

所在地

福岡県福岡市早良区百道浜2-1-22 福岡ソフトリサーチパークセンタービル505-A号

事業内容

■事業内容: (1)CAD/CAM/CAEシステムのコンサルティングと開発、運用の支援サービス。 (2)ネットワーク関連事業のコンサルティングと開発およびアプリケーションソフトの研究・開発・販売。 (3)コンピュータの操作教育およびソフトウェア導入時の教育サービス。

従業員数

25名

資本金

3百万円

売上高

252百万円

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【技術スタッフ】全国19か所での募集!完全週休2日制(土日祝)・年間休日126日で働きやすさ抜群の環境!

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フルテック株式会社【東証スタンダード上場企業】

勤務地

北海道釧路市

年収

300万円~600万円

業種職種

建設機械・その他輸送機器 住宅設備・建材 設備管理・メンテナンス 建設コンサルタント その他 整備士(自動車・建機・航空機など) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職

今回は、自動ドアの取付工事やメンテナンスなど幅広く業務をお任せ。 設置する建物・施設は、マンション、オフィスビル、ショッピングモール、空港など様々。チームメンバーと情報交換をしたり、部材を組み立てたりと常にコミュニケーションを取りながら業務を行っていきましょう! 【取付工事業務】 当社の自動ドアを設置納期に合わせて、的確に施工を行います。 現場は1日平均2~3件程。装置や工具を社用車に積み現場へ移動し、図面を見ながら自動ドア装置・扉・センサーを設置。全ての作業終了後、事務所へ戻り作業報告書類を作成します。また、翌日使用する部材を組み立てし、翌日の準備を行います。基本的には「2人1組」での作業で、経験が浅い方でも安心してご活躍いただけます! 【メンテナンス業務】 自動ドアの安全なアクセスを守るため、定期的な修理・点検を行ないます。 自動ドアの点検先や依頼先を確認し移動、部品交換といったメンテナンスを実施します。一台約30分の作業です。作業終了後、事務所へ戻りPCで作業内容を入力します。主な業務先は、すでに当社の自動ドアを利用している既存のお客さまが対象です。 【手がける商品・サービス】 【導入実績例】 ・渋谷ヒカリエ ・羽田空港国際線ターミナル ・東京都美術館 ・東京大学 ・早稲田大学 ・札幌ドーム など スライド式・スイング式・フルオープナー式など、バラエティに富んだ自社製の自動ドアを扱います。 <注目ポイント1> 一貫したサポート体制が魅力! 自社製品を企画・開発し、販売から設計・施工・アフターサービスまで、自社で一貫して担えるのが当社の強み。お客さまの声を反映し、商品化することも!非接触式の製品を自社開発で、多くのニーズに応えることができました。お客さまからの要望も、抜群のチームワークでスピーディーに対応しています! 事務所へ戻った際はチームメンバーと情報交換をしたり、部材を組み立てたりと常にコミュニケーションを取りながら業務を行っています。引き渡しの際など、お客さまと密に関わる機会も多く「ありがとう」というお声を直接いただいた時はとても嬉しく、日々のモチベーションに繋がります。 <注目ポイント2> 上場企業だからこその、安定した労働環境! ◆完全週休2日制(土日祝休) ◆年間休日126日 ◆設立記念日・誕生日などの特別休暇が充実 ◆男性の育休取得実績も多数 ◆資格取得支援制度で成長を応援 オン・オフのメリハリをしっかりつけて働けます。「転職してから趣味の時間が増えました!」という嬉しい声も! また、当社では安定した給与を得られる且つ、目標を明確にするために評価制度をご用意。仕事の成果は固定給や賞与で還元するため、給与が段階的にベースアップしていく給与体系が魅力!正当な評価で着実にステップアップすることができますよ。 【入社後の成長サポート】 まずは先輩スタッフに同行し、現場の雰囲気に慣れることからスタート!「安全管理のルール」を学び、OJTを通じて、現場に必要な技術を習得していきます。入社後1年を目安に独り立ちを目指します。経験を積みながら少しずつ覚えていきましょう。

ITサポート事務#未経験歓迎#年休129日#リモート可#ホワイト認定企業#自社ITスクールで3ヶ月研修

ITサポート事務#未経験歓迎#年休129日#リモート可#ホワイト認定企業#自社ITスクールで3ヶ月研修

株式会社エスアイイー 

勤務地

東京都千代田区

年収

300万円~500万円

業種職種

システムインテグレータ 通信キャリア・ISP・データセンター ITアウトソーシング その他・各種スクール その他(IT・通信) 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)

\入社3ヶ月はITスクールで学ぶことだけに集中できる/ ▼入社後の流れ▼ ≪まずは基礎研修からスタート≫ *~研修内容~* ◎マナー研修 ◎コンピューター基礎研修 ◎ネットワーク・サーバ基礎研修 など IT教育のプロが一人ひとりのペースに合わせて、丁寧にレクチャーしていきます! 「PCなんてほとんど使ってこなかった…」 「WordやExcelの使い方も分からない」 「サーバー?ネットワーク?ピンと来ないけど、大丈夫?」 というレベルの先輩もしっかりと基礎知識を身に付けてから現場デビューを果たしています。 ▼研修後のお仕事内容▼ チームを組んで、IT事務としてプロジェクトをサポートします。 誰もが知る大手企業で活躍する先輩も多数! 分からないことがあれば、すぐに質問できる環境なのでご安心ください◎ ・データ入力 ・マニュアル・書類作成 ・ソフトウェアの動作チェック ・電話やメールの問い合わせ対応 ・テクニカルサポート業務 (変更の範囲)上記を除く当社業務全般 <注目ポイント1> “教育のプロ”が運営する会社だからこそ、安心感はバツグン! *\自社ITスクールの数ある実績をご紹介/* ◆開講21年で1万5000人以上のIT人材を輩出 ◆法人契約数は300社以上 ◆研修時間最大495時間 未経験から新しい業界に飛び込むとなると、不安はつきものですよね。ですが当社ではITが注目を集める約20年も前から、ITスクールの運営をスタートしており、IT人材育成に関する数々のデータを持つ“教育のプロ”です。そんな歴史と実績を持つ自社スクールで、ゼロから安心してITキャリアを歩んでいけるのが魅力です! <注目ポイント2> *面接情報を特別公開*コーヒー片手にお話ししませんか? 緊張した姿で面接に来ていただくのは、もったいない! …ということで、今回は特別に面接情報を公開します◎ ★よくする質問は下記の3つ!  ・「ITのどんなところに興味があるのか」 (手に職付けられそう!将来性がありそうなどでもOK!) ・「エスアイイーのどんなところに魅力を感じたのか」 (待遇面や働きやすさの観点でもOK!) ・「あなたの長所だと思うところ」 (素直や頑張り屋などでも大丈夫です!) この3つをしっかり考えてきてくだされば大丈夫! あとはありのままのあなたを知りたいので、休日の過ごし方なんかを話してくれれば嬉しいです(笑) コーヒーやお茶を飲みながら、リラックスしてお話しできればと思いますので 普段のあなたでお越しください! 【入社後の成長サポート】 ■ITスクールの実践講座が受け放題 ⇒AWS、Java、ゲーム制作などの多彩なカリキュラムをスクール卒業後も受講できます。 ■自社開発の教育アプリ『BOOKNS(ブックネス)』で資格勉強 ⇒当社が開発した、実際に研修でも使用する学習アプリ。面接で来社した方に3ヶ月間の無料クーポンを進呈しており、入社前に当社の研修を体験することができます。 ■約50種類の資格手当あり ⇒資格に応じて月2000円~5万円を支給。成長と同時に収入UPも叶えられます! ■資格取得サポート制度 ⇒スキルアップのための書籍購入費や研修・試験費用は当社が全額負担します。 (試験不合格の場合でも、2回目まで費用を負担)

IT事務■未経験OK■残業少なめ■在宅実績あり■サポート充実■約700種類のスキルアップ講座あり■全国募集

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株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部

勤務地

-

年収

250万円~600万円

業種職種

ITアウトソーシング 人材派遣 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣) 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)

まずはデータ集計やPC設定など初歩的な業務からスタート。 少しずつスキルを身につけて、 ゆくゆくはエンジニアを目指す道もご用意しております。 あなたのペースで無理なく成長できるので安心です! ≪具体的には≫ ・データ入力・集計・加工(Excel、Accessなど) ・ITアシスタントとして資料作成 ・社内インフラの問い合わせ1次対応 ・社内システム導入・運用サポート ・PC・携帯電話などの資産管理 ・アプリ等のインストール ・ヘルプデスク など 【入社前からご希望があればIT研修を確約!】 入社前から受講できる学習プラットフォームをご用意。 動画で学べるマイクロコンテンツ/アセスメントツールによるITスキルの可視化/ライブ勉強会の開催など 受講生一人ひとりの目的や課題に合わせたカリキュラムで実施しています。 ※面接時に申し出ください。 ★IT事務としてご活躍後は、 専門スキルを磨き「エンジニア」へステップアップも可能! 下記のようなプロジェクトもご用意しています。 【プロジェクト例】 <関東> ■大手メーカーのグループ企業(東京都台東区) 自社情報システム室での基幹(購買・管理)システムの機能追加業務 ■流通系企業(東京都港区) 自社で運用するシステム(業務管理システム)の開発 <関西> ■大手ソフトウェア企業(大阪府大阪市中央区) 社内業務効率化や情報の有効活用を推進 ■サービス関連会社(大阪府大阪市中央区) イベント予約Webシステムのプログラミング 【オープン系・web系の開発言語】 Java、PHP、.NET、Ruby、C#、C、C++など <注目ポイント1> 経験浅めからスキルアップできる体制あり! □■経験が浅くても大丈夫な体制を整備!■□ 基礎知識を学び資格取得を目指せる通信教育講座やe-learning講座、 エリア別・ユニット単位での勉強会など、会社全体でエンジニアのスキルアップを支援しています。 □■参加したPJで評価されて転籍した例も!■□ スタッフサービス エンジニアリングでは、必ずしも1つの会社にずっといる必要はないと考えています。 働きながら新しい可能性を見出せたのであれば、当社以外の道を選択しても構いません。 実際に、参加したプロジェクトでの実績をかわれて 毎年300~400名の先輩社員が就業先の企業に転籍しています。 <注目ポイント2> 専属のキャリアカウンセラーが徹底サポート! 入社後は先輩やキャリアカウンセラーがあなたをサポート。 経験浅めでも安心してスタートすることができます。 たとえば、今後のキャリアのことやスキルアップのことなど 気になることはなんでも質問してください。 豊富な経験をもとに、あなたをバックアップします。 また、あなたの目指したいキャリアに応じて、 以下のような講座を受けることも可能です! 【先輩達に人気の講座をご紹介】 ★ITパスポート試験対策コース ★よくわかるIoT技術の基礎 ★Excel VBAプログラミング基礎 ★誰でもわかるJava基礎 ★C++プログラミング、ネットワーク基礎 ★CCNA試験対策 ★情報セキュリティ技術の基礎 など 【入社後の成長サポート】 □■様々な講座で、成長をサポート!■□ ◎通信教育講座 職種別の約300講座 ◎e-learning講座 ビジネスツール、モノづくり基礎、情報管理研修講座など約400講座 ◎チームMTG活動 ユニット別に特定技術分野に関する勉強会・研修会も開催 ◎書籍購入補助 ◎資格取得奨励金(最大30万円/対象資格数300)

通信インフラエンジニア/未経験OK/経験者優遇/リモート可/賞与年2回+特別賞与あり/家賃補助あり

通信インフラエンジニア/未経験OK/経験者優遇/リモート可/賞与年2回+特別賞与あり/家賃補助あり

パオスタッフサービス株式会社

勤務地

東京都千代田区

年収

300万円~500万円

業種職種

ITコンサルティング 通信キャリア・ISP・データセンター ITアウトソーシング 制御系ソフトウェア開発(通信・ネットワーク・IoT関連) その他サービスエンジニア

インターネットや電話、テレビなど、私たちが毎日使う 「通信」を支える管理携帯電話基地局の設置に携わります。 大手キャリア案件や5G通信の最先端プロジェクトも豊富。 あなたの希望やスキルに合わせたベストな案件をお任せします◎ 【具体的な業務内容】 ◇設置エリアの調査(電波状況を調査し、基地局の設置場所を選びます) ◇設置先との交渉(ビル・土地のオーナーとの交渉) ◇設計、図面の作成 ◇各種申請手続き ◇工事の手配・管理 ◇基地局を設置した後のアフターメンテナンス (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 未経験の方も研修で基礎知識から学べるのでご安心ください! 入社後は業界基礎知識の習得からスタート! ビジネスマナー講習やeラーニングを通じて必要な知識が身に付けられます。 その後、先輩エンジニアがいるプロジェクトに入り、 実務を通じたOJTを実施します。 独り立ちまで1ヶ月ほどを予定していますが、 研修はあなたのペースに合わせて行います。 ペースがよければ2週間に短くなったり、 入社後すぐに先輩と案件に入って経験を積んだり、 あなたにとってベストな方法で進めていきます◎ <注目ポイント2> 理想の働き方ができるようサポートしています! エンジニアファーストを大事にしている当社では、 理想をできる限り叶えたいと考えています。 数多くの案件の依頼があるため、様々な選択肢をご用意できます。 『リモートワークがしたい』「収入を今より上げたい」など、希望を教えてください。 実際に「親の介護をしながら働きたい」という希望を聞いて、 お客様と交渉し、リモートで柔軟に働けるよう調整したこともあります!

サービスエンジニア|業務委託/実力に見合った収入が可能/月収最高100万円可/三菱電機グループの安定基盤

サービスエンジニア|業務委託/実力に見合った収入が可能/月収最高100万円可/三菱電機グループの安定基盤

三菱電機システムサービス株式会社

勤務地

東京都世田谷区

年収

350万円~800万円

業種職種

設備管理・メンテナンス その他セールスエンジニア・アプリケーションエンジニア・FAE その他サービスエンジニア

■‐具体的な仕事内容‐■ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ お客様のお宅や店舗・オフィスなどを訪問し、生活に欠かせない家電製品や業務用空調(エアコン)などの【修理・メンテナンス・設置工事・保守提案】をお任せします。修理やメンテナンスでは、新製品への入れ替えや定期点検の推奨なども実施。訪問するお客様は7割が個人宅のお客様で、積極的にコミュニケーションを取りながら、街の人々の生活を支えている実感と共に働けます。 ■‐対応する商品‐■ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 一般家庭:エアコン・給湯機・冷蔵庫・IHクッキングヒーターなど 企業:業務用エアコン・ジェットタオル(ハンドドライヤー)・照明器など ■‐対応する案件数について‐■ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 閑散期:平均1日2~3件 繁忙期(夏・冬):平均1日6件 年間で平均月収30~40万を稼ぐことも可能!保守・工事を積極的に行い、月収100万円を達成した先輩もいます◎ (変更の範囲:上記業務を除く業務全般) <注目ポイント1> 未経験でも安心の研修制度を用意。 まずは製品の仕組みや修理方法を学んでいただきます。修理業務が未経験という方には最長6ヵ月の研修を行うことも可能なので、修理に関わるお仕事が初めてという方でも、安心してスタートできる仕事です◎ <注目ポイント2> 技術力や提案力を磨いて収入アップを叶えられる◎ 業務委託は修理を完了させる事で収入を得るスタイル。エアコンの冷媒装置の修理等を担当した場合、1件あたりの報酬が1~2万円など、あなたの技術力によって収入が変わっていく仕組みです!また、保守提案では培ってきたノウハウを活かしながら定期的なメンテナンスのご提案などを積極的に行うことが可能!対応した案件によって報酬が増えるため、頑張った分だけ成果として戻ってくるところが嬉しいポイントです!

サービスエンジニア|業務委託/月収30万~も可能/三菱電機グループの安定基盤/頑張り次第で月収100万円も可能

サービスエンジニア|業務委託/月収30万~も可能/三菱電機グループの安定基盤/頑張り次第で月収100万円も可能

三菱電機システムサービス株式会社

勤務地

東京都世田谷区

年収

350万円~800万円

業種職種

設備管理・メンテナンス その他セールスエンジニア・アプリケーションエンジニア・FAE その他サービスエンジニア

■‐具体的な仕事内容‐■ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ お客様のお宅や店舗・オフィスなどを訪問し、生活に欠かせない家電製品や業務用空調(エアコン)などの【修理・メンテナンス・設置工事・保守提案】をお任せします。修理やメンテナンスでは、新製品への入れ替えや定期点検の推奨なども実施。訪問するお客様は7割が個人宅のお客様で、積極的にコミュニケーションを取りながら、街の人々の生活を支えている実感と共に働けます。 ■‐対応する商品‐■ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 一般家庭:エアコン・給湯機・冷蔵庫・IHクッキングヒーターなど 企業:業務用エアコン・ジェットタオル(ハンドドライヤー)・照明器など ■‐対応する案件数について‐■ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 閑散期:平均1日2~3件 繁忙期(夏・冬):平均1日6件 年間で平均月収30~40万を稼ぐことも可能!保守・工事を積極的に行い、月収100万円を達成した先輩もいます◎ (変更の範囲:上記業務を除く業務全般) <注目ポイント1> 技術力や提案力を磨いて収入アップを叶えられる◎ 業務委託は修理を完了させる事で収入を得るスタイル。エアコンの冷媒装置の修理等を担当した場合、1件あたりの報酬が1~2万円など、あなたの技術力によって収入が変わっていく仕組みです!また、保守提案では培ってきたノウハウを活かしながら定期的なメンテナンスのご提案などを積極的に行うことが可能!対応した案件によって報酬が増えるため、頑張った分だけ成果として戻ってくるところが嬉しいポイントです! <注目ポイント2> “三菱グループ”の安定基盤で長く活躍◎ 三菱電機グループの安定基盤のもと、将来に対する漠然とした不安を持つことなく働ける点も魅力。また、取り扱う商品も三菱製品のため自信をもってお客様に販売提案をすることができ、長くこの仕事を楽しむことができます。

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社員の平均年齢

【博多/リモート可】サポートエンジニア※CADシステム/電話・メールでの問合せ対応/年休123日

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