Saasカスタマーサクセス ◆リピート率99.5%/残業20h程度/土日祝休株式会社シフトメーション
更新日: 2024/10/03 掲載予定期間: 2024/10/03 (木) ~ 2024/12/25 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/10/03 (木) ~ 2024/12/25 (水)
募集
仕事内容
【未経験歓迎/リピート率99.5%の勤務シフト自動作成サービス提供/残業20h程度・土日祝休み/急成長Saasスタートアップ/社会貢献性◎】 ■業務概要 「業務の無駄を省き、より有意義な時間を創出してほしい」という想いのもと、複雑な勤務シフトをたった5秒で自動作成するSaaSプロダクト「Shiftmation」を開発・提供している当社。 此度9億円規模の資金調達が完了し、業績拡大のためカスタマーサクセス職を増員募集致します。 ■業務内容:(変更の範囲:会社の定める業務) スキルに応じて、以下業務をお任せ致します。 ◇セールスと連携し、顧客のオンボーディング ◇既存顧客の定期フォロー ◇サポート・チャット問い合わせ対応 ◇活用促進、LTV最大化施策の立案〜実行 ◇プロダクトに対する顧客要望の収集・開発部門への連係 ◇CSフローの構築、マニュアル化 などをお任せいたします。 ■当社サービス「Shiftmation」とは 複雑な勤務シフトをたった5秒で自動作成するSaaSプロダクトです。 医療介護分野を中心としたエッセンシャルワーカーのような複雑な勤務体系のシフト作成期間は10日程度となっており、管理職の工数を逼迫している課題があります。 シフト作成を自動化する事で、より重要で緊急度の高い業務に人的コストを投入頂けることがサービス価値となります。 【導入実績】 大阪大学医学部附属病院様、神戸市役所様、ミュゼプラチナム様 等多数 ※現在「Shiftmation」以外の業務効率化サービスの展開を複数考えており、将来的に関われるサービスも増加する予定です。 ■キャリアパス 将来的にマネージャーにキャリアアップ、あるいはマーケティングや戦略等の経験をしたいなど、幅広くご自身の適性、希望を考慮した上でキャリアの選択をして頂けます。 ■働きやすさ 年休120日・土日祝休み・残業20h程度と非常に働きやすい環境です。 ■今後の事業展開: 此度9億円規模の資金調達が完了し、今後はシフト作成の時間短縮だけでなく、別の観点から働き方や事業運営の在り方を支援できるようなサービス展開を考えており、今後も日本の社会問題である少子高齢化・労働人口減少に対して貢献していきたいと考えています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区神田神保町2-2 神田神保町二丁目ビル701 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):314,367円〜514,419円 固定残業手当/月:108,710円〜177,889円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 423,077円〜692,308円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■上記年収はあくまで想定です。スキル・年齢等により前後する可能性があります。 ※現職給与など一定考慮した上で、スキル面などから判断します。 ■昇給:有 ■賞与:有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:月20時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
採用人数5名以上
固定給25万円以上
固定給35万円以上
30代
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費支給(30,000円/月まで) 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ■社保完備 ■入社時特別休暇付与(3日) ■出産時特別休暇付与(1日) ■お茶、コーヒーなどの飲料(無料) ■ウェルカムランチ
応募条件
応募資格
■必須条件: ・営業経験をお持ちの方(業界経験不問) ■歓迎条件: ・ベンチャー/スタートアップでの就業経験
会社概要
会社名
株式会社シフトメーション
所在地
東京都千代田区神田神保町2-2 神田神保町二丁目ビル701 神田神保町二丁目ビル701
代表者
能塚正基
事業内容
勤務シフト自動作成サービスShiftmationの開発・展開 私たちは、「人が活躍できる環境を整え、より良い社会をつくる」をパーパスに掲げ、少子高齢化・労働人口減少の社会課題に対してITを用いた事業を展開しています。 人と人のコミュニケーションをはじめ、これまで以上に人が介在すべきものに対して注力できる環境・社会創りに貢献していきます。 ▍勤務シフト自動作成サービス「Shiftmation」 250社以上に導入済み! すでに10万回以上ご利用いただいています! ※有料プラン契約中のみ 【主な導入法人】 ・チャーム・ケア・コーポレーション様(介護、東証プライム市場上場企業) ・大阪大学医学部附属病院様(医療) ・宇佐美鉱油様(ガソリンスタンド) ・ミュゼプラチナム様(美容) ・MARK STYLER様(アパレル) └ 専門職を中心に幅広い業種・規模感の法人に選ばれる、新しいシフト自動作成プロダクトです。 ▍「Shiftmation」が選ばれる理由 ①自動作成は最短2秒! ② ワンクリックで圧倒的な【納得感】のあるシフトを作成 ③ 7日間かかる複雑なシフトの最終決定までが、数時間で!(9割の時間削減を実現) └「Shiftmation」は『連勤日数の制限』『資格や役割に応じた出勤人数』などを考慮したシフトの自動作成を可能にします! 単純な『希望シフト』だけではなく、 人がシフトを作成する時に考慮する 「このメンバーで運営できるか?」 「ベテラン・新人の偏りがないか?」など、 様々な要素を反映したシフトを1クリックで作成できるのは、「Shiftmation」ならではです!
従業員数
18名
資本金
600百万円
平均年齢
34歳