【新宿/販売サービス職出身者歓迎】カスタマーサポート※3年以内正社員登用実績多数/プライム上場リロG株式会社リロクリエイト
更新日: 2024/09/26 掲載予定期間: 2024/09/26 (木) ~ 2024/12/18 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/09/26 (木) ~ 2024/12/18 (水)
募集
仕事内容
【販売サービス職出身者のご入社実績多数+活躍中/正社員登用後は年収300万円以上/非正規雇用出身者歓迎/プライム上場リロG/キャリアアップ環境◎/残業はほぼなし。多くて月5時間程度】 ■職務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 □カスタマーサポート 弊社サービスである「住まいの駆け付けサービス」において住まいのトラブル対応専門の顧客対応業務(コールセンター、チャット、メール)をお任せします。将来的に、リーダー、スーパーバイザー(正社員登用)の管理者へのステップアップを期待します。 □バックヤード ・住まいのトラブルの修理手配及び報告、請求作成業務 ・修理業者からの報告、問合せ応対業務 ・修理工事の工程進捗管理業務 ■詳細 ・住まいのトラブル(水が出ない、お湯が出ない、設備故障等)の問合せの電話受付業務 ・提携している協力工事店への電話での手配業務 ・お問合せ対応内容のクライアント企業への報告業務(専用システムへの入力) ■キャリアアッププラン 入社1年目:オペレータとして顧客からの問い合わせ対応業務。 入社2年目:アルバイトスタッフのフォローや新規スタッフのOJT等の教育サポート業務。 入社3年目:クライアント企業への報告内容の承認業務やセンター内の業務改善業務。 コミュニケータ→リーダー→スーパーバイザーとステップアップを目指していただきます。 スーパーバイザーに昇格後は正社員登用。マネージャーやセンター長を目指していただきます! ■組織構成 スタッフ全体で約100名の規模です(アルバイト含む)。その中の30名くらいが常時いる状態です。 ※女性だけでなく男性も多く働いています ■魅力: ・残業は月5H程度。WLBを保ちながら長期的に就業できます。 ・入社後にしっかりと研修を行いますので、未経験の方もご安心ください。 ・同時期に同年代の人と複数人採用予定、同期ができます。 ・今後在宅勤務も導入予定です ■同社について: プライム市場上場企業の株式会社リログループが率いるグループ企業の一社で、2002年に設立した同社は、リログループがそれまでに培ってきたリロケーション事業の実績とノウハウを生かし、順調に成長を続けてきました。現在は大手企業様をはじめ500社を超えるお客様にご利用いただいております。 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区新宿4-2-18 勤務地最寄駅:東京メトロ丸の内線/新宿三丁目駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 252万円〜264万円 <賃金形態> 月給制 特記事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):210,000円〜220,000円 <月給> 210,000円〜220,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■月給21万〜22万程度を想定。 ■年収:月給×12箇月となります。 ■モデル年収 20代/300万円〜400万円 30代/300万円〜500万円 40代/400万円〜700万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 7:00〜22:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 7:00〜16:00 8:00〜17:00 9:00〜18:00 12:00〜21:00 13:00〜22:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業はほぼなし。多くて月5時間程度◆勤務時間はシフト制になります■1日の最低実働時間8時間
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 シフト制、年末年始、慶弔、特別休暇、有給
特徴
年間休日120日以上
職種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
第二新卒歓迎
採用人数5名以上
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額最大10万円まで支給されます。 社会保険:社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> OJT <その他補足> 福利厚生倶楽部会員
応募条件
応募資格
■必須条件:※第二新卒歓迎、業界職種未経験歓迎/活躍中 ・電話、もしくは対面での顧客対応経験がある方 ■歓迎条件: ・未経験でも会社と一緒に成長していきたい気持ちのある方 ・新しい職場でステップアップを目指したい方
会社概要
会社名
株式会社リロクリエイト
所在地
東京都新宿区新宿4-2-18
事業内容
■概要: 同社は株式会社リログループ(東証プライム上場)100%出資会社で、リロケーション事業のパイオニアである、株式会社リロケーション・ジャパンの建築企画部門から2002年4月に独立分社した会社です。住宅トラブル対応サービス「住まいるレンジャーRELO24」の販売を行っています。
従業員数
100名
資本金
50百万円
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