募集
仕事内容
アプリケーション「フィールドボイスインカム」をご導入いただいた新規顧客・既存顧客への導入支援や運用サポートを中心にお任せします。 ・新規導入時の顧客支援・アフターフォロー ・既存顧客への運用サポート ・製品のトラブルシューティング ・システム操作マニュアルの作成や編集 ・新規お問い合わせ対応 ・キッティング作業 等 主なお問い合わせ内容として「スマートフォン、ヘッドセット等のハードウェア」および「アプリケーション」のご利用方法に関する内容になります。基本的には、メールでのサポートとなりますが、お電話やZOOMを使った対応も含まれます。 製品・サービスに関する知識については、社員の指導を元に学習いただきますのでご安心ください。
働き方
勤務地
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-51-10 PORTAL POINT HARAJUKU603
雇用形態
正社員
給与
※経験、能力、前給を考慮の上、決定します ※固定残業代:30時間分含む ※別途 賞与年1回(業績に連動する) 【年収内訳】 月額333,333円〜500,000円 (基本給 270,033円〜405,000円 固定残業代30H分 63,300円〜95,000円)
休日
◉年間休日125日 ◆完全週休2⽇制(⼟・⽇)、祝⽇ ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆年次有給休暇(6ヶ月以降10日付与発生) ◆慶弔休暇 ◆⽣理休暇 ◆介護休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇
特徴
学歴不問
服装自由
リモートワークOK
待遇・福利厚生
【勤務形態】 フレックス制 標準労働実働8時間 ・業務推奨時間:5:30〜22:00(コアタイム10:00〜14:00の4時間) 【リモートワークについて】 ・リモートワーク(週1~2日)を取り入れ効率的な働き方を目指しています。(※入社当初は業務に慣れていただくことを目的に週5日オフィス勤務を期待しますが、業務内容に応じて出勤日数やタイミングについては相談可) 【制度】 ・リモートワーク制度 ・書籍購入制度 ・資格取得支援制度 ・ストックオプション制度(制度設計予定あり) ・副業相談可
応募条件
応募資格
【必須】 ■カスタマーサポート経験を2年以上お持ちの方 【歓迎】 ・SaaS系ITサービスのリモートサポート経験 ・法人向けサービスの営業支援・CS経験 ・モバイルテックリテラシーの高い方 <こんな方が活躍できます!> ◎人の役に立つことに喜びを感じる方 ◎自分で考えるタイプの仕事に興味がある方 ◎成長企業で自分自身もスキルアップしたい方
選考のポイント
書類選考 ⇒1次面接 ⇒最終面接(CEO+COO 2名) ⇒内定
会社概要
会社名
ボイット株式会社
所在地
東京都渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビル2F
代表者
永冨泰高
事業内容
■事業内容: 音声ソフトウェア及びコンピュータシステムの企画、開発ならびにその運営 ■当社について: ボイット株式会社は、2023年8月に設立されたばかりのスタートアップですが、2023年10月に東芝デジタルソリューションズ株式会社が自社開発したスマートインカムサービス「フィールドボイスインカム」を承継し、数百社の顧客を引き継ぎながら急速な事業拡大を目指しています。また、Voyt(ボイット)という社名には、Voice(音声)、Voy(Voyage、Voyagerの語源 )、Tech Companyを組み合わせた造語「音声技術で未来を切り拓く会社」という意味が込められています。
従業員数
7名
資本金
90百万円
企業URL
よくある質問
インタビュー
試用期間について
入社日より 3 カ月間 ※給与条件の変更なし ※試用期間中の健康状態、出勤状況、勤務状態、成績等を総合考慮し、試用期間中又はその満了日もって、本採用の有無を決定します。試用期間内で本採用の有無を決定することが適当でないと当社が判断した場合、3 か月を上限として、試用期間を延長することがあります。 ※試用期間中は、原則フレックスタイム制とせず、9:30-18:30(休憩時間 12:30-13:30)とします。ただし、会社が個別に認めた日はフレックスタイム制とすることができます。