募集
仕事内容
★以下CS業務の中から、サポートとして事務的な部分をお願いしていきます。 ・問合せ、予約対応(電話、メール、チャットボット) ・ECサイトのオペレーション改善や対応(shopify) ・サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務 ※土日含むシフト勤務 ※未経験からでもOJT含め教えていきますので、ご安心ください!
働き方
勤務地
目黒本社 東京都目黒区下目黒1-1-11 目黒東洋ビル4階
雇用形態
正社員
給与
月給:27万円以上 ▼内訳 基本給:22万円以上 固定残業手当(30h):5万円〜 ※固定残業超過分は別途支給 ■業績賞与あり ■試用期間:3カ月(本採用と待遇に変更はありません)
休日
■完全週休2日制、祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇 ■フレックス休暇(試用期間終了後、3日付与)
特徴
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
リモートワークOK
待遇・福利厚生
■キャンプ用品手当(社員がキャンプ道具を購入する際、購入金額の一部を会社が負担) ■キャンプ手当(社員がキャンプに行く際、宿泊代の一部を会社が負担) ■各種社会保険完備 ■産休、育休制度 ■介護休業制度 ■業績賞与 ■書籍購入費用負担 ■隔月で納会を実施(費用は会社負担) ■服装、髪型自由 ■オフィスグリコ導入済み ■バランスボールで勤務可能 ■勤務中イヤホンOK ■インフルエンザ予防接種費用を負担 ■表彰制度 毎月月間MVPを選出、また年2回表彰パーティー「vivit awards」も開催
応募条件
応募資格
【必須スキル】 ★以下いずれかのご経験がある方を求めています。 ※とはいえ、人物重視の採用です! ・営業のご経験 ・接客のご経験 ・カスタマーサポートのご経験 【歓迎スキル】 ★以下いずれかに当てはまる方は歓迎します。 ・旅行業務取扱管理者の資格をお持ちの方 ・英語や台湾語、中国語の読み書きができる方 ・英語や台湾語、中国語が話せる方 ・マネジメントのご経験 ・カスタマーサクセスのご経験(ex. SaaSサービスの受注後カスタマーサクセス など) ・shopifyの運用ご経験 ・キャンプ、アウトドアのご経験(歴不問) ・趣味など好きなものがあり、友人へ「お勧め」をしたご経験 【求める人物像】 ・アウトドアに興味がある、もしくは好きな方 ・思いやりがあり、あらゆる人や物事のために行動できる方 ・仕組みや体制を整え作り上げるところから楽しめる方 ・新たな課題を発見し、解決のため自ら動ける方 ・顧客視点とビジネス視点を両立できる方 ・真摯にお客様に対応ができる方
選考のポイント
【書類選考】 ↓ 【一次面接】 ↓ 【二次面接】 ↓ 【最終面接】 代表との面接を予定しております。 ※社内の雰囲気を知っていただくため、カジュアルな会食にお誘いさせていただくこともございます。 ※選考フローは予告なく変更する可能性がございます。
会社概要
会社名
vivit株式会社
所在地
東京都目黒区下目黒1-1-11 目黒東洋ビル4階
代表者
代表取締役 那須 義生
事業内容
◆ アウトドアのWebサービス「hinata(ヒナタ)」 「もっとそとが好きになる」がコンセプトの、キャンプをメインとしたアウトドアサービスです。 ◆ hinataメディア 月間300万人が利用する今話題のアウトドア情報をお届けするサービスです。 アウトドアの楽しみ方やキャンプやピクニックを楽しめるスポット、アウトドアグッズの使い方や特長を紹介しています。 ◆ hinataレンタル キャンプ場に直送もできる、キャンプ用品レンタルサービスです。 キャンプ初心者でも安心のキャンプセット、ベテラン好みのこだわりキャンプ用品など、ソロキャンプからファミリーキャンプまで対応した150種類以上の商品を取り揃えています。 ◆ hinataストア 「hinata」公式アウトドアセレクトショップです。 アウトドアに精通したhinataだからお届けできるキャンパーの「欲しい!」を詰め込んだオリジナルアイテムやセレクトアイテムを扱っています。 ◆ hinata スポット いってみたい場所がきっと見つかる、キャンプ場やグランピング施設を中心とした紹介・検索サイトです。 アウトドアでやってみたいことや過ごしたいロケーション、行きたい地域など、シーンに合わせたキャンプ場や宿泊施設を探すことが出来ます。
従業員数
60名
資本金
4000
平均年齢
32.2歳
企業URL
インタビュー
就業時間
10:00~19:00(休憩1時間含む) ・時差出勤制度あり 会社規定の実働8時間労働を満たすように以下時間内で出社・退社時間を調整できます。 8:00~11:00の間に出社、17:00~20:00の間で退社。