【英語を活かす】訪日外国人観光客専門の日帰りツアーガイド兼ツアープロデューサー ◆年休120日

仕事内容

〜勤務地は東京もしくは京都（選択可能）／完全週休二日制／オーストラリアに本社を持つ外資系旅行会社の日本法人／コロナ前を上回る勢いで業績が拡大中／チームの定着率95％◎／キャリアアップ可〜 ■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ツアーガイド兼ツアープロデューサーをお任せします。 ・ツアーガイド業務 ・ツアー運行状況の管理 ・ツアーの予約や問い合わせ対応 ・ツアーガイドの採用やスケジュール管理 ■具体的には： 出発時間ギリギリまで当日参加の予約を受け付けていますので、漏れのないようにガイドと連携しながらツアー運行のサポートをします。 ツアーガイド業務も週1〜2回程度あり、外に出ることで気分転換にもなります。現場に出ることで、お客さまのご要望などに気づけ、また現場感をなくさずに業務を行うことができます。 さらに新しいツアーの企画やマニュアル制作、年に数回の国内・海外出張などもお任せします。 ＜ポイント＞ お客様・ツアーガイドや取引先とのやり取り（Email ／電話対応など8〜9割の業務）は英語で行います。 ■入社後について： 入社後は、先輩スタッフについて、OJTで学んでいただきます。当社の事業を知っていただいた後、ツアーガイドやツアープロデューサー業務を行っていただきます。 約6ヶ月〜1年で一通りの流れを習得していただき、近い将来、スーパーバイザーやマネージャーにステップアップしていただきます。 ■マネージャー昇格後： ◆マネジメント業務 ツアープロデューサーの管理。売上目標の進捗管理、状況判断、KPIの設定などを行います。 ◆ツアーガイドの採用・教育 ツアーガイドの多くは外国人。主に座学によるコンプライアンスや業務上の注意点の指導、先輩ガイドによる トレーニングやテストの進捗管理などを担当します。 ◆海外の旅行代理店との関係構築および新規開拓 当社ツアーを販売いただいている海外の大手旅行代理店との仕入れ交渉や販売促進などの取引管理。ゆくゆくは、海外へ出張し、新規開拓もお任せします。 ■配属組織： 同部署には、20〜30代を中心に5名が在籍中。海外での就業経験もしくは、留学／ワーキングホリデーで1年以上の海外滞在経験がある方がほとんどで、英語のスキルを活かして活躍中です。 変更の範囲：本文参照

働き方

勤務地

＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：東京都新宿区西新宿8-12-8 梅屋ビル2F 勤務地最寄駅：東京メトロ丸の内線／西新宿駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 京都オフィス 住所：京都府京都市南区東九条西山王町３１ 勤務地最寄駅：JR・地下鉄・近鉄線／京都駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞ 600万円〜900万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：400,000円〜600,000円 その他固定手当/月：20,000円 ＜月給＞ 420,000円〜620,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 無 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回（業績による／6月・12月） ■固定手当内訳：住宅手当 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜標準的な勤務時間帯＞ 7:00〜20:00 時間外労働有無：無 ＜時短勤務＞ 相談可

休日

完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■慶弔休暇 ■有給休暇（100％消化を推奨） ■育児休暇 ■特別休暇 ■7日以上の連続休暇の取得OK

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限2万円／月 住宅手当：オフィスから2km以内に住む場合、月2万円支給 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■研修制度（入社後研修など） ■資格取得支援 ＜その他補足＞ ◇役職手当 ◇職能手当 ◇資格手当（旅行業務取扱管理者の場合／総合：月2万円、国内：月1万円） ◇言語手当（英語以外、スペイン語・フランス語・イタリア語・ドイツ語・ポルトガル語で2級もしくは同等のスキルを持つ場合、月1万） ◇住宅手当（東京オフィスから2km以内に住む場合、月2万円支給） ◇退職金 ◇私服勤務OK ◇オフィスではお菓子やコーヒー無料 ◇オーストラリアでの研修制度 ◇オーストラリア国内のグループツアー割引特典（シドニー・ケアンズ・メルボルン・パース）

応募条件

応募資格

■必須条件： ・英語スキルをお持ちの方 （TOEIC(R)テスト:900点、TOEFL:95点~、IELTS:6.5~レベル以上を想定） ※点数にかかわらず、外国人・海外企業とのやり取りが円滑にできる方 ・英語を使った実務経験をお持ちの方 ■歓迎条件： ・観光業界・サービス業界での就業経験をお持ちの方 ＜語学補足＞ TOEIC等の点数に関係なく、実際に話せるかがポイントになります。