【コンタクトセンタースタッフ】フルリモート*残業月5hほど*問合せ対応のみ
株式会社キャスター掲載予定期間: 2024/08/23 (金) ~ 2024/08/29 (木)
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掲載予定期間: 2024/08/23 (金) ~ 2024/08/29 (木)
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募集
仕事内容
在宅でキャリアアップ! あなたの顧客対応スキルを活かして新たな一歩を踏み出そう 当社は今回、フルリモートで働ける【コンタクトセンタースタッフ】を募集しています。顧客対応の経験をお持ちの方、特に在宅でキャリアを続けたいと考えている方に最適な環境です。 お問い合わせ対応から始まり、ECオペレーション、Webオペレーションまで幅広くカバー。あなたのスキルを最大限に活かしながら、新たなキャリアのステップアップが可能です。 ★フルリモートで柔軟な働き方 ★完全週休二日制(土日祝休み) ★小規模なチームでの温かい職場環境 ★1,180円以上の高時給 リモートワークでスキルアップを目指しませんか?充実した福利厚生で、安心して働ける環境を提供します。あなたの力を貸してください! ≪様々な企業のバックオフィス業務をサポート!≫ 累計導入企業数4,000社以上*キャリアの幅を広げられる*選べる仕事内容*選べる稼働時間*得意を活かして働く*兼業OK*マッチング形式で仕事を選ぶ CASTER BPOでは、在宅でのインサイドセールスおよびカスタマーサポート業務を行っていただける方を募集しています。私たちは、顧客満足度の向上を目指し、チームで一丸となって業務に取り組んでいます。具体的な業務内容としては、クライアント企業に代わり、電話・メール・チャットを使用して、インサイドセールス(アポイント獲得業務)やカスタマーサポートを行います◎。 【具体的な業務内容】 ‐インサイドセールス(アポイント獲得) ‐ECサイト利用者からの電話応対 ‐雑誌・アプリに関するメール問い合わせ対応 ‐オンラインショップへのメール問い合わせ対応 ‐アプリ利用者からのメール・ストアレビューの問い合わせ対応 ‐ネットショッピングモール出店企業からのメール・チャット問い合わせ対応 お任せする案件は応募者の経験に基づいて決定します。電話応対に必要なツールは会社が提供しますが、ヘッドセットやイヤフォンはご自身でご用意いただく必要があります。 【変更の範囲】上記から変更なし 【仕事の魅力】 在宅でキャリアを再構築!柔軟な働き方を実現 ◇キャリアにブランクがある方 ◇育児や介護と両立したい方 ◇リモートワークでスキルアップしたい方 当社のコンタクトセンタースタッフなら、あなたのライフスタイルに合わせた働き方が可能です。フルリモートなので、通勤のストレスもゼロ!受電やメール、チャットでの業務を通じて、インサイドセールスやカスタマーサポートのスキルを磨けます。業務開始時には充実した研修があり、あなたの成長をしっかりサポートします。働く時間も柔軟に調整できるので、生活とのバランスも取りやすい環境です。 スキルをさらなる高みへ!キャリアアップのチャンス 当社の受託業務は、ECサイトからアプリ、オンラインショップまで多岐にわたります。あなたの経験に応じて、最適な案件をお任せします。スムーズな業務スタートを実現するため、共通研修や配属後研修を用意。また、フルリモート環境での業務となるため、全国どこからでも働けます。評価に応じて年2回の給与改定があり、やりがいも十分。さらに、社会保険完備や資格取得応援制度などの充実した福利厚生があなたのキャリアをしっかりとサポートします。
働き方
勤務地
フルリモート(在宅勤務) ≪アクセス≫ 勤務は完全に自宅からのリモートワークですので、通勤の心配はありません。 ★転居を伴う転勤はありません。 ★原則受動喫煙がない環境。 ★ご自宅でのネット通信環境(10Mbps以上)が必要です。 【変更の範囲】上記を除く当社関連勤務地
雇用形態
契約社員
給与
時給1,180円~ ※給与改定:評価に応じて年2回(一部役割変更となったタイミングで、評価期間を待たずに給与改定を行う場合あり) ※交通費(社内規定による) ※試用期間(2か月)中も給与や待遇に差異はありません。 【雇用形態|変更の範囲】 契約の更新あり(契約期間満了時に判断)※通算契約期間は5年を上限とする
労働時間
9:00~18:00(休憩60分) 残業は月平均5時間程度です。 ★案件によっては1日数時間ずつの対応も可能。 ★複数案件のかけもち対応も可能。 ★個々のペースを大事にしますので、ご安心ください。
休日
★年間休日125日 ■完全週休2日制(土日) ■祝日休み ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■オールシーズン休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇
特徴
年間休日120日以上
土日祝休み
残業20時間未満
産休・育休取得実績あり
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
女性活躍
服装自由
研修制度充実
リモートワークOK
待遇
■社会保険完備 ■定期健康診断 ■交通費支給(規定による) ■資格取得応援制度(簿記、給与計算実務検定) ■ベビーシッター利用補助制度 ■PC(OS:Windows)貸与制度(必須、ご自身のPCは使用不可) ■正社員登用制度あり ■服装自由 ■在宅勤務可 ■副業可(副業許可申請を行い、規定の範囲内にて)
選考について
応募資格
■学歴不問 ■電話、メール、チャットでの顧客対応経験(事務経験など) ■10Mbps以上のネット通信環境 【あると望ましい経験・能力】
選考のポイント
★オンライン面接・Web面接実施! ★ご自宅でも面接していただけます。 ★面接日、入社日は柔軟に調整します 女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ▼【STEP1】Web応募書類の確認 ▼【STEP2】オンライン面接 ▼【STEP3】リファレンスレポート提出 ▼【STEP4】内定 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください -------------- ※インターネット回線はご自身でご用意ください
会社概要
会社概要
会社名
株式会社キャスター
所在地
宮崎県西都市鹿野田11365-1 神楽酒造内 アグリ館2F
代表者
代表取締役 中川 祥太
事業内容
■事業概要(一部): 「CASTER BIZ アシスタント」:日常業務から専門業務まで、あらゆる仕事をサポートするリモートアシスタントサービス 「CASTER BIZ 採用」:採用のプロフェッショナルチームが、クライアントの採用成功を支援するオンライン採用代行サービス 「CASTER BIZ 経理」:経験豊富な人材が経理部門のオンライン化をサポートするサービス 「CASTER BIZ 労務」:経験豊富な人材が、入退社、勤怠管理、給与計算まで一気通貫サポートするサービス
従業員数
839名
資本金
172百万円
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待遇・福利厚生
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