【高松／総合職】CX（顧客体験）推進担当 ※全国トップクラスの管理物件数

■業務内容： 弊社の提供する店舗向けマーケティングSaaS「MEOチェキ」やMEO対策代行サービス「MEO HATCH 」、新規リリースを予定しているプロダクトをご契約中のお客様に対するカスタマーサクセスを担っていただきます。 カスタマーサクセスメンバーとして店舗の集客力を向上すべく、顧客満足度UPや担当顧客の活用支援と継続利用を促進していただく職種となります。 【具体的な仕事内容】 　・店舗向けマーケティングSaaS「MEOチェキ」やMEO対策代行サービス「MEO HATCH 」、新規リリースを予定しているプロダクトを導入〜成果創出〜継続利用までを一貫して支援いただきます。 　・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を支援・促進する 　・活用率/利用率が低いお客様に対する活用/利用促進の支援 　・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 　・導入フロー/プロセスの改善及び機能提案 　・契約更新に向けたアプローチ・対応 　・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 　・追加機能の提案、マーケティングやセールスと連携したアップセル/クロスセル活動 【1日のスケジュール（例）】 10時：業務開始 　　　・朝礼 　　　・お客様対応（メールやチャット確認、対応） 12~13時：ランチ（休憩） 13時～19時： 　　　・営業とのMTG 　　　・社内の開発状況確認 　　　・新規契約のお客様とのオンボーディング 　　　・既存のお客様との商談 　　　・Q&Aサイトの追加・修正 　　　・部門内MTGなど 　　　 19時：退社 　　※残業はほぼなし（平均1日1時間以内程度） ■組織構成： 配属予定のカスタマーサクセスチームは現在4名所属しております！（責任者、マネジャー、メンバー2名） 何かわからないことがあったら先輩社員がサポートができる体制です！

+°.いくつになってもずっと在宅で働ける.°+ 自宅でガッツリ働けるお仕事で、時間を有効活用しませんか？ *＼Mamasan&Companyの魅力／* ☆完全フルリモートだから自宅で働ける ☆仕事した分だけ収入が手に入る！ 時間や職場環境に縛られることなく、 あなたの好きなタイミングで働けます！ *＼こんな方にオススメ／* □Wワークなどで時間を有効に使いたい □家事と育児が大変でまとまった時間が取れない □社会復帰のためにスキルを維持したい *＼安心して働ける支援あり／ 先輩からのフォローも手厚く、マニュアルも完備。 初めて在宅ワークにトライする方も安心して働けます！ 「自分の空いた時間を有効に使いたい」 「在宅勤務の中でも今以上にスキルアップしたい」 そんな希望をお持ちの方はぜひご応募ください☆ ◆WワークOKだから他の仕事とも両立OK◆完全フルリモート◆時短勤務も可◆バックオフィススキル活かせる◆表彰制度あり◆各種データ入力業務に関わる バックオフィス領域から、あなたのスキルや希望に応じた業務をお任せします。 ◆経理業務 ◆給与計算業務 ◆労務手続き書類作成 ◆採用代行業務 ◆メールでの顧客対応 ◆その他データ処理業務全般 上記の実務のほか、リーダー業務として、チーム を牽引して業務の進捗管理をしていただきます。 ★具体的には…★ ◆クライアントとのMTG ◆作業メンバーの募集 ◆入力データのチェック ◆メール対応 など 専門知識の必要度に合わせて 難易度が分かれているので、 様々な分野の お仕事に挑戦できる環境です！ 在宅メンバーとチームで コミュニケーションをとりながら 業務を行います。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 リモートワークでもステップアップ＆キャリアアップできる！ バックオフィスBPO・コールセンター・Eコマース運営・システム開発など、あらゆる方面から企業を支援している私たち。10年以上前からリモートワークを推進しており、現在では「組織型テレワーク」という形態を推進しています。 そんな当社の〈バックオフィス事務〉の魅力は、未経験分野の業務にもチャレンジできること！ 先輩スタッフから「こんなお仕事はどう？」とプロジェクトのスカウトがたくさん届きますので、好きなお仕事に携わることができます。 中にはリーダーポジションとして働ける案件もありますので、経験が浅くてもマネジメント領域に関わることも可能です◎ お仕事をがんばるママを応援！「ながら業務」でも大丈夫◎ フルコミッション（完全歩合制）のため、勤務時間や出社といった環境の拘束はナシ。 お子さんを幼稚園・保育園に送ったあとの日中や、家事や育児が一段落ついた夜など、ご自身のペースでお仕事ができます♪ ★全国のワーキングママとの交流スペースあり★ 業務プロジェクトチームとは別の専用コミュニティ「COSMOS（コスモス）」にて、全国・海外のママさんとの交流を深められます！仕事の進め方や考え方からプライベートの悩みまで打ち明けられる場所ですので、ママとしての先輩・後輩同士で繋がりながら活動範囲も広げることも可能です。

キャスターなら、家庭とのバランスを保ちながら キャリアの幅を広げられます！ 当社は「リモートワークを当たり前にする」をミッションに “企業のバックオフィス業務を支援するサービス” を展開しています。 今回募集するのは、企業の事務業務を支援するポジション！ クライアントからのご依頼は多岐にわたるため 自分にあった仕事を選択し、 多くの経験を積むことができます。 例えば... ◇スケジュール管理や出張旅行の手配 ◇会議資料作成 ◇請求書発行　など ライフスタイルや希望の働き方と調整しながら キャリアの幅を広げていけます◎ 場所にとわれない働き方で、バックオフィスのプロを目指しませんか？ ≪様々な企業のバックオフィス業務をサポート！≫ 累計導入企業数4,000社以上*キャリアの幅を広げられる*選べる仕事内容*選べる稼働時間*得意を活かして働く*兼業OK*マッチング形式で仕事を選ぶ ＼具体的な業務内容／ ■クライアント先の事務業務 ┗下記業務内容の中から、ご経験やご希望に応じて業務を選ぶことができます。 　※仕事内容は他にも多くあるため、業務内容は一例となります ◎オンライン上に1社ごとのマニュアルデータあり！不明点があれば確認ができる環境です。 【一般事務の一例】 ・アポイント調整 ・メール対応 ・予約手配 ・資料作成 ・リサーチ ・見積書、請求書作成　 ・データ入力　など 【その他事務の一例】 ・秘書事務 ・経費精算 ・勤怠管理サポート ・応募者対応　など ＼事務仕事以外で、それぞれが歩むキャリアパスをご紹介します／ ・カスタマーサポート ・ECサイト代理運営、SNS投稿 ・人事採用　など 個人のスキルベースでキャリアの幅を広げている人が多数在籍しています。 あなたの“経験”や“得意”を活かして仕事内容を選んでくださいね。 ＼仕事内容の一例をご紹介します／ ■プレゼン資料作成 ・内容：Googleスライドでテンプレートを作成し 　　　　Googleドキュメントにまとまった情報を整理し資料作成を行う ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 ライフスタイルに合わせてあなたらしい働きかたを！ ◇一度仕事を離れたもののキャリア復帰を目指す方 ◇子育て・介護中の方 ◇個人事業主の方　 など様々なバックグラウンドの方が活躍しています！また、業務委託の契約後、業務に必要なツールの使い方などのオリエンテーションはすべてオンラインで実施します。場所にとらわれないフルリモート稼働で、あなたのライフスタイルにあわせて、スケジュールを組みながら進めていけますよ◎ 自由度の高い環境で、キャリアを広げられます！ クライアントのバックオフィスを支援するCASTER BIZシリーズの累計導入企業数は4000社以上！ あらゆる業務があるため、経験したことがないツールや仕事内容もあるかと思います。そんな時は、業務ごとのマニュアルを用意しておりますのでご活用ください。 当社では、業界・規模問わず様々な事務業務を経験できます。これまでの経験を活かすだけではなく、新しいことにチャレンジしたいという意欲をお持ちの方は、特に活躍されています。 また、事務としてキャリアの幅を広げられることはもちろん、「ITリテラシー」「情報収集能力」「コミュニケーション能力」といった、ビジネススキルのスキルアップも目指せる環境です！ 稼働開始時のオリエンテーションもご用意しておりますのでスムーズにスタートできますよ◎

*＊イベント作りを支える♪＊* 「正社員になりたい」「自分の時間が欲しい」という方も大歓迎です ！ 「履歴書に書ける経験はないけど、正社員になりたい」 「もっと自分の時間を大事にできる仕事がいい」 そんな方にピッタリなのが、 大きなフェスや季節のイベントなどに関わる「企画サポート職」。 仕事の面白さに加えて、安心して働ける環境が整っています！ *＊メリハリをつけて働ける！＊* ★残業月10時間以下 ★年間休日120日以上 ★有給消化率80％以上 ★5日以上の連休可能 *＊将来も安心！＊* ★産育休の取得率100％ ★復職率100％ ★時差出勤・時短勤務・リモート相談可能 当社のこの環境の中で、お仕事を楽しみませんか！ ★時短勤務・リモートワーク相談可能 ★10名以上を積極採用中 ★未経験歓迎/学歴経歴不問！意欲・人柄重視 ★ストレスフリーカンパニー2年連続受賞（2023年金賞）★残業時間10h以下 イベントの企画や運営に携われる「イベント企画アシスタント」を募集しています！ 【具体的な仕事内容】 イベントを企画する営業やプランナーのアシスタント業務をお任せ♪ ■営業・プランナーの補助業務（発注/在庫管理など） ■キャスティング業務 ■商品のPR、店頭でお客様のフォロー ■販売意欲を高めるPOPや陳列などの販促企画 【こんなイベントを作っています♪】 ■商業施設のブースイベント（クリスマスイベントなど季節ごとのイベント） ■大きな公園で実施するフェス ■ショッピングモールのイベント　などなど ◎イベントへ出向く業務は3割ほど。内勤での業務が多めです。 【仕事の魅力】 学歴不問・未経験者大歓迎！新しい環境に挑戦してみませんか？ 「目標はこれから見つけていきたい」 「面接で話せる強みについて、ちょっと自信ないかも…」 「今」やりたいことがなくても大丈夫。当社でなら、私たちと一緒に見つけていけます♪ 特別なスキルは必要ありません。人柄重視の面接で、自己PR・志望動機もナシでOK！ 「これからのあなた」についてお会いしてから一緒に考えていきましょう♪ 面接も1回、スピーディーな選考を行っているから「今の状況を早く改善したい」という方はぜひご応募ください！ 研修充実★未経験でも活躍できるサポート体制があります。 「未経験だから不安…」 という気持ちをお持ちの方もいるかと思います。 ですが、実際に当社では、社会人経験のない方や元フリーターの方をはじめ様々な前職の方が活躍中！ 平均年齢29歳と、若い社員が多いので気軽に遠慮なく質問してください！ 【教育制度について】 ▼半年～1年ほど 各種イベントや当社がお任せいただいている店舗での運営（接客や販売）の業務を実際に体験いただきます。セールスプロモーションの業務理解を深めることができます◎ ▼その後は… 専任の教育担当がマンツーマンで丁寧に教えていきます。みんな現場の業務を体験し熟知している社員なので、わからないことはすぐに教えてもらえますよ♪

《未経験から理想の事務のキャリアへ》 長く安心して働ける環境も魅力♪ 様々な業界に人材を提供して、 8年連続125%売上アップを果たすなど、 安定した成長を続けているNECT。 そんな当社の大きな魅力は、 “社員が自ら望む理想のキャリアを最優先に歩めること”！ 今回募集している事務のポジションも、 人事系、総務系、労務系など、 多彩なバックオフィスを経験できます♪ 働きながら自分に合っている仕事を見つけられるため、 今何をしたいかが決まっていなくてもOKです◎ ～★長期就労できる秘訣★～ ・産育休制度あり ・残業平均月10H ・有給消化率90%以上 ・ゆくゆくリモートワークも可 これからの将来も考えながら働ける環境で、 理想のキャリアを歩みませんか？ ★丁寧な研修完備★未経験からオフィスワークデビュー★理想のキャリアを実現★資格取得支援制度あり★年休120日以上★残業ほぼなし★有給消化率90％★産育休の活用実績多数★引っ越し費用は会社負担（※規定あり） 社員約600名が在籍する当社または全国のクライアント先にて事務業務全般をお任せします。 最初から全てをお任せするわけではないので、安心してください！ 【具体的には…】 ◆社内の業務 ・入退社手続き ・勤怠管理 ・売上管理 ・電話のお問い合わせ対応　等 ◆外部の方との打合せ ◆社内外の電話対応 など幅広い業務を経験できます！ まずは、シンプルな業務からスタートするので、 少しずつできることを増やしていきましょう。 ＼アイデアや要望は大歓迎！／ 「こうした方が仕事を進めやすいかも」という意見は、 どんどん発信してください！ 社員の声を大切にしているので、 採用されることも多くあります。 実際に、社員の声から生まれた福利厚生もありますよ♪ 【仕事の魅力】 選択肢が多いからこそ、理想が叶いやすい環境です♪ ＼多彩なキャリアの選択肢／ 将来のキャリアについて選択肢が多い当社。リーダーや管理職といった、ステップアップはもちろん、【ネクストキャリア支援制度】を活用して、人事や広報にもチャレンジできます！ ＼一生役立つスキルをGET／ スキルアップをしたいという方には【資格取得支援制度】をご用意。ゆくゆくは、外部セミナーなどに参加して、知識をアップデートすることもできます。 ＼将来も安心／ 「数年後には、家庭を持って、家族と仕事を両立したいな～」という方もOK！【男性を含めて産育休の取得実績多数】など柔軟に対応できる体制があるからこそ、ライフステージが変わった後も安心です♪ 《ほぼ全員未経験》経歴を気にせず安心してスタートできます♪ 「これまで、全く別の仕事だった自分でも本当に大丈夫なのかな…」という方も大丈夫です！最初は、入退社手続き、請求書の作成といったシンプルな作業からスタート！あなたのペースに合わせて、少しずつできることを増やしていきましょう◎実際に、入社した社員の前職は接客業や販売など様々ですが、定着率は“90％”！未経験からスタートした先輩達が現在も活躍しています。 【教育制度について】 ＼理想のキャリアパスを描ける「ネクストキャリア支援制度」／ ★社内スタートアップ：自分のアイディアで新しい事業を立ち上げましょう！ ★起業支援：ビジネスの世界で独立を目指す勇気ある方を全力でバックアップ ★フルコミッション：収入向上を実現し、フリーランスとしての生活も可能です ★社内エージェント利用：もしもの転職の際も、当社の専門アドバイザーがあなたをしっかりサポートします

★固定給で安心した収入あり 仕事とプライベート(家庭・子育て)の両立ができる 働きやすいお仕事です！ 「フルワークで在宅」×「固定給で安心」の 二軸で働ける環境を整えている当社！ あなたに“安心と自由”をお約束します♪ お任せするのはお客様のお困りごとをヒアリングして ITソリューションをITご案内するポジション。 ヒアリング後のご提案は営業担当が対応しますので その後の商談や契約は一切ありません。 オンライン上でのサポート・バックアップ体制は万全なので 業界未経験の方でも安心してスタート可能です！ 全国どこでもフルリモートOK！ あなたの「営業経験」を活かして、 理想のワークライフバランスを手に入れませんか？ ★フルリモートOK！（全国好きな場所で勤務可能） ☆残業月10hとオフも充実 ★女性6割以上！女性管理職も多数在籍 ☆年間休日123日以上（土日祝休み） お任せするのはお客様のお困りごとをヒアリングし 「ビデオ会議ツール」や「編集ツール」などの ITソリューションをご案内するポジション。 ※ヒアリング後のご提案は営業担当が対応します ※担当するお客様の業界・規模、扱う商材は様々です ※1回のお電話で約10分～15分程度お話しします ≪業務の流れ≫ ▼中小企業や地方自治体のお客様へのお電話 ▼クライアントのシステムや課題をヒアリング・商談日の決定 ▼ヒアリング内容をデータベースに入力 ▼営業さんへの引継ぎ ≪具体的には≫ ■大手IT企業の「ビデオ会議ツール」プロジェクト 地方自治体（県庁・市役所など）のお客様へ リモートワーク導入などのお困りごとを伺います。 予算や導入計画などのヒアリングが目標です。 ■大手通信企業の「モバイル製品」プロジェクト 中小企業のお客様を中心に 「PCが古い」「社用携帯の導入検討」などをヒアリング。 訪問のアポイントを取ることが目標です。 【仕事の魅力】 完全フルリモートで勤務できます！ お任せする業務は、お電話やメールでのお問い合わせ。すべて自宅で対応いただけます。PCなど業務に必要なものもこちらでご用意します！今後のライフプランに合わせ、新しい働き方を考えてみませんか？ ※PCのセットアップやメールなどの 各種アプリケーションの基本操作が問題なく出来る方が対象です。 リモートだけど、チームで働く！ 様々な拠点のメンバーとチームを組んでプロジェクトを進めます。毎朝夕のミーティングを通して情報や目標の共有をしながら仕事をするので、安心感があります。チャットでサクサク質問したり、１on1の面談を実施したり、フルリモートでもチームの一員としてしっかりご勤務いただけます！ 【教育制度について】 入社後まずは当社が取り扱う製品に関する研修などを実施。その後実務を進めながら、先輩社員が丁寧にサポートしていきます。リモートワークでも安心して取り組めるようサポートするのでご安心ください♪ <その他> ●プロジェクト特化型研修などレベルに合わせて受講できる研修 ●1on1面談による定期的なフォロー ●e-learning研修(ビジネス基礎や専門スキル、マネジメントなどのセミナーをWebで受講可能)