【五反田駅】センター管理系総合職（副センター長候補）/金融系コンタクトセンター/安定企業ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)の採用／基本土日祝休み・年間休日125日程度で働きやすい環境／育産休取得率＆復職率100％〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 【コールセンター管理者業務】 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理／品質管理／リスク管理／繁忙時間帯の入電サポート 【構築、BPR】 ・業務プロセス改善施策の企画／コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート ・BPO、コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理 【スタッフ採用や育成】 ・SV、オペレーター採用／新人SV、オペレーターへの教育 ■企業・仕事の魅力： （1）業界シェア60％：当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約60％のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 （2）就業環境：産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。リモートワークも可能※配属先による （3）オープンな風土：社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「〜さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。 （4）キャリアアップ：年収／役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 五反田HOC 住所：東京都品川区西五反田八丁目4番13号 勤務地最寄駅：JR線／五反田駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 470万円〜617万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：287,300円〜315,400円 その他固定手当/月：18,000円 ＜月給＞ 305,300円〜333,400円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 昇給：年1回 賞与：年2回（6月・12月）※固定賞与：299,400〜384,400円／業績賞与：598,800〜961,000円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜勤務時間＞ 8:45〜18:30 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ 8:45ー17:30または9:45ー18:30の2パターンシフト制
休日
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ・リフレッシュ特別休暇（入社3か月後に2日） ・誕生日休暇（1日） ・結婚休暇 ・産前産後休暇 ・配偶者出産休暇 ・子の看病等休暇 ・介護休暇 ・忌引休暇 ・ボランティア休暇 等
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：補足事項なし 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：退職年金制度（確定給付型＋確定拠出型） ＜定年＞ 60歳 シニア再雇用制度あり ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■座学・OJT研修 ■等級別研修 ■資格取得支援制度 他 ＜その他補足＞ ・財形貯蓄制度（一般、住宅、年金） ・慶弔見舞金制度 ・奨学金返済支援制度 ・社員持株会 ・社内クラブ活動 ・定期健康診断 ・人間ドック会社補助金 ・インフルエンザ予防接種 ・育児・介護のための短時間勤務 ・スライド勤務 ・資格取得支援制度 ・健康相談サービス ・社内ポスト公募制度 ・シニアパートナー制度（60〜65歳） ・兼業制度 ・社内結婚特別祝金 ・お知り合い紹介制度 ・社員会貸付制度 ・ベネフィットワン加入 ・社内イベント 他
選考について
対象となる方
■必須要件：下記いずれかにあてはまる方 ※コールセンターまたはコンタクトセンターにて、下記の業務をされている方 ・ピープルマネジメントの経験をお持ちの方 ・業務改善に取り組まれた方 ・KPI管理やその改善施策に取り組まれた方 ・顧客折衝の経験を有している方
会社概要
会社名
ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社
所在地
東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8F
事業内容
■事業内容： ・アウトソーシングサービス ・調査・コンサルティングサービス ・システムソリューション ・人材ソリューション ・ブランチソリューション
従業員数
2,303名
資本金
480百万円
平均年齢
41.8歳
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