【リモート可】インサイドセールス立上げリーダー候補|年間6万件のリード保有|0→1組織構築を担う株式会社LITALICO
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募集
仕事内容
〜東証プライム上場/フルフレックス・在宅勤務可/障害福祉・教育・介護領域で事業を展開〜 ■ポジション概要 LITALICOライフは、「そのひとりの『自分らしい人生』を」をビジョンに、障害のある方やそのご家族に向けたライフプランニング支援を行っています。 今後の事業拡大に向けて、新たにインサイドセールス組織を立ち上げることとなりました。 本ポジションでは、オンラインセミナー参加者へのフォローから面談設定までを担うだけでなく、業務フローやトークスクリプトの設計、KPI改善、組織づくりまで幅広くお任せします。 単なるアポイント獲得ではなく、お客様の不安や潜在ニーズを丁寧にヒアリングし、最適なコンサルタントとの面談機会を創出する重要な役割です。 将来的にはチームの採用・育成・マネジメントも担い、事業成長を牽引する中核メンバーとしてご活躍いただきます。 【LITALICOライフ】https://litalico-life.co.jp/ ■業務内容 ・セミナー参加者への電話、メールによるフォロー ・お客様の状況や課題、ニーズのヒアリング ・コンサルタントとの面談設定および情報連携 ・トークスクリプト・ヒアリング項目の設計、改善 ・面談設定率向上に向けたKPI分析、改善施策立案 ・CRMを活用した顧客管理・データ分析 ・マーケティング部門、コンサルタントとの連携 ・将来的なインサイドセールスメンバーの採用・育成・マネジメント・チーム運営・目標設計 ■この仕事の魅力 ◎年間6万件のリードを活かし、仕組みで事業成長を支える LITALICOライフでは年間約6万件のセミナー申込があります。 豊富な顧客接点を活かしながら、面談化率向上、業務プロセス改善、KPI運営などを推進し、事業成長に直接インパクトを与えることができます。 ◎0→1でインサイドセールス組織を立ち上げられる 現在専任組織は存在せず、本ポジションが立上げメンバー第一号となります。スクリプト設計や業務フロー構築など、組織の基盤づくりから携われます。 ◎将来的にマネジメントへ挑戦できる 事業拡大に伴い、アルバイト採用や組織増員も想定しています。将来的にはチームビルディングやメンバーマネジメントなど、組織運営にもチャレンジできます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー20F 勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線・東急東横線/中目黒駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 425万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):267,000円〜376,700円 固定残業手当/月:41,400円〜58,300円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 308,400円〜435,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(5月・11月) ■評価・昇給:半期毎に実施 ※想定年収に含まれる賞与額は5段階評価中評価3(550,000円〜650,000円)の場合を基準とする 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00 <時短勤務> 相談可
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■平均残業月20時間程※繁忙期などに応じて異なる ■1ヶ月の総労働時間の範囲の中で各自自由に決定可
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年次有給休暇(入社後初月付与)、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇、ライフサポート休暇、長期連続休暇(5日以上可)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限:月5万円 寮社宅:会社de賃貸制度(借上げ社宅制度) 社会保険:社会保険完備 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT、入社時研修 <その他補足> ■福利厚生: ・確定拠出年金制度、確定給付企業年金(はぐくみ企業年金) ・持株会制度 ・社内カウンセラー常駐 ■休日休暇: ・ライフサポート休暇(使用用途を問わない休暇を有給休暇とは別に、有給:年間最大7日付与、無給:年度につき5日付与) ・産休/育休制度(育児休業取得は最長小学校就学の始期まで) ■その他: ・副業可 ・定年制なし ・週32/35時間の時短勤務を選択可 ・会社de賃貸制度(借上げ社宅制度) ・人事評価制度:半期毎にチーム・個人のスキル目標・成果目標を設定
選考について
対象となる方
■必須条件:以下2つの経験をお持ちの方 ・インサイドセールス、または、カスタマーサクセスとして、電話を用いた顧客対応の実務経験(目安3年) ・上記業務にて何かしらチームを率いた経験、または、マネジメント経験(プロジェクト規模やマネジメント人数不問) ■歓迎条件: ・インサイドセールス組織の立ち上げ、または業務プロセスをゼロから構築した経験 ・KPIをもとに課題を特定し、改善施策を実行した経験 ・顧客の状況やニーズを引き出すヒアリング力
会社概要
会社名
株式会社LITALICO
所在地
東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F/16F/20F
代表者
代表取締役会長 山口 文洋
事業内容
■事業内容: 「障害は人ではなく、社会の側にある」多様な人が幸せになれる「人」が中心の社会に向かって、社会の側にある障害をネットとリアルのサービスで一つひとつ取り除いていくことが同社のミッションです。民間ならではの持続可能な事業的アプローチで、社会課題に挑戦しています。 (1)就労支援事業…障害者就労支援サービス事業「LITALICOワークス」 (2)教育事業…子どもの創造性、多様性を育むIT×ものづくり教室「LITALICOワンダー」、発達が気になる子どもに個別最適な教育を提供する「LITALICOジュニア」
従業員数
4,137名
資本金
464百万円
売上高
16,133百万円
平均年齢
31.9歳
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