【週3在宅可】カスタマーサクセス◆医療業界向けデータサービスの活用支援・追加提案等◆日本生命グループメディカル・データ・ビジョン株式会社<日本生命グループ>
情報提供元
募集
仕事内容
◇◇日本生命グループ/国内最大級の医療データと強固な顧客基盤を背景に、次世代型医療ソリューションの開発を推進中/医療×データの未来を共に創る仲間を募集/フレックス/年休124日◇◇ ■概要 医療データ利活用事業を行う当社にてカスタマーサクセスをお任せします。製薬・研究機関が抱える潜在課題を特定し、Webツールの活用支援・追加提案を担当いただきます。医療課題解決に直結する提案が可能です。 カスタマーサクセス体制を強化し、プロダクト活用促進と顧客満足度向上、 契約維持・アップセル創出を図るための募集となります。 ■業務内容 担当社数は約20社、1日1〜2商談と腰を据えた顧客支援が可能です。また、2,000万円〜1億円規模の高単価契約を担当いただくため、長期的な信頼関係構築のスキルが身につきます。 <詳細> ・導入済Webツールの活用促進、デモ・問い合わせ対応 ・顧客課題の抽出と追加・新規サービス提案 ・契約維持・アップセルを見据えた折衝 ・サービス機能改修の企画検討 ・提案資料・マニュアル作成 ■配属組織 配属予定のRWD営業本部カスタマーサクセスユニットには3名が在籍しています。少数精鋭体制のため、自ら思考し能動的にアクションを起こせる方歓迎です。また、「やりたい」を尊重する文化で、新規サービス企画にも主体的に挑戦できます。 ■メディカル・データ・ビジョンについて ◎「医療・健康分野での革新的な活動を通じ、生活者のメリット創出に貢献する」を理念に「データネットワークサービス」と「データ利活用サービス」を2つの柱に事業を展開しています。 ・データネットワークサービス:経営支援システムを医療機関に提供し、診療情報を集積 ・データ利活用サービス:データネットワークサービスで集積された診療情報を分析して製薬メーカ等へ提供 ◎医療機関や健康保険組合向けの経営支援システム、DPCベンチマーク統合パッケージ、臨床データ活用サービスの提供をはじめ、お客様サポートサイトの提供、セミナーや勉強会の開催など多彩なコンテンツでお客様をサポートしています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本社 住所:東京都千代田区神田美土代町7 住友不動産神田ビル10F 勤務地最寄駅:東京メトロ丸の内線/淡路町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> PMO 住所:千代田区東京都千代田区内神田1-14-10PMO内神田10階 勤務地最寄駅:東京メトロ千代田線/大手町駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜700万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):4,176,672円〜5,853,600円 固定残業手当/月:68,000円〜95,000円(固定残業時間25時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 416,056円〜582,800円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 固定残業代25時間分含む。超過分は別途支給。
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 夏期3日、年末年始6日、カラダメンテナンス休暇あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限5万円/月 社会保険:関東ITソフトウェア健康保険組合契約保養所(全国) <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> 資格取得支援制度、勉強会やサポート体制あり <その他補足> 在宅勤務・リモートワーク可、副業OK、時短制度、自転車通勤可、服装自由、出産・育児支援、資格取得支援、継続雇用制度、慶弔休暇、社内表彰、保養所、スポーツ施設
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎/業種未経験歓迎> ■必須条件: ・医療システムや医療データの営業経験 ・コンサルティングファーム・リサーチ会社でのご経験 ・製薬会社での営業やマーケティングのご経験
会社概要
会社名
メディカル・データ・ビジョン株式会社<日本生命グループ>
所在地
東京都千代田区神田美土代町7 住友不動産神田ビル10F
事業内容
■事業内容: ・医療情報統合システムの開発、製作、販売、保守業務 ・各種医療データの分析、調査、コンサルティング業務 ・医療機関向け経営コンサルティング業務 ・各種医療データの運用及び提供サービス業務 ・ポータルサイトの企画、設計、開発、運営 ■事業の特徴: 同社の事業は、「医療機関向けサービス」と「製薬・生保向けサービス」の2つの柱でできてます。「製薬・生保向けサービス」を行うために、「医療機関向けサービス」で医療データを収集しています。 (1)医療機関向けサービス:主に経営支援のためのパッケージを販売しています。急性期病院1,000施設以上とのお取引があります。 (2)製薬・生保向けサービス:収集されたデータを、顧客ニーズに合わせて抽出・分析を行い提供します。ほとんどの企業と取引がありますので、主にリピーターに対してのアップセル・クロスセル提案を行っております。
従業員数
337名
資本金
992百万円
売上高
6,539百万円
平均年齢
39.7歳
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