【リモート可・フレックス】業務企画・設計(リーダー候補)◆プロセス改革/上流工程/DX推進◆957パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
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仕事内容
■業務内容 BPO事業における営業やサービス企画・運営といった業務領域に入り込み、関係部門と連携しながら業務課題の構造を整理し、業務プロセスを見直してより良い形へと改善していきます。また、顧客の業務プロセスを可視化し、課題の背景を踏まえながら、個別の改善にとどまらない業務改革を推進します。将来的には、複数の事業に共通する課題を抽出し、全体最適の視点から改善施策を企画していきます。 ■業務詳細 ・顧客の業務を整理し、業務プロセスや課題の構造を把握 ・関連部門も含めた課題を抽出し、改善テーマを設定 ・あるべき業務プロセスや運用の設計 ・改善に向けた具体的な施策の企画(ツール活用を含む) ・関係部署と連携しながらプロジェクトを推進(進行管理・合意形成) ・施策の導入支援および定着フォロー、継続的な改善の推進 ■具体的な取り組み例 <業務効率化に向けた改善施策の企画・推進> BPO業務の効率化をテーマとした取り組みにおいて、業務分析から参画。現場の業務フローを整理し、ボトルネックとなる工程や自動化可能な領域を特定したうえで、業務の見直しとツール活用を組み合わせた最適な施策を企画。検証(PoC)や実現性の見極め、投資判断に向けた整理までをリードし、現場で活用される状態へとつなげていく。 ■本ポジションの魅力・やりがい (1)自らの提案が事業部の意思決定につながり、現場業務の改善や新しい価値創出に直結します。部門を横断した課題にも踏み込み、構造的に見直していくことができるため、一部の改善にとどまらず、業務のあり方そのものに踏み込むことができます。 (2)自身のアイデアが実際の業務に反映され、事業の前進につながっていく過程を、手触り感を持って実感できる環境です。決まったやり方にとらわれず、関係者と議論しながら最適な形を作り、主体的に取り組むことができます。 ■部門について パーソルGの成長領域であるBPO事業をさらなる成長につなげていくことを目的に2026年4月に新設された組織です。業務プロセスの見直しや仕組みづくりを通じて、より付加価値の高い事業へと進化させていくことを目指しています。単なる業務改善にとどまらず、「どうすればより良いサービス提供ができるか」という視点で、事業のあり方を見直し再設計する役割を担います。 変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 豊洲オフィス 住所:東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F 勤務地最寄駅:メトロ有楽町線/豊洲駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 659万円〜820万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):330,000円〜492,200円 <月給> 330,000円〜492,200円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇降給:年1回/賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 有給休暇、フレックス休暇最大5日、年末年始、産前特別休暇、慶弔休暇、特別休暇 等
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 延長雇用制度あり <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ・キャリアデザインの機会を提供することを目的とした公募型研修「Smyle」 ・資格取得インセンティブ(難易度に応じた取得時のインセンティブ+取得費用のサポート) など <その他補足> 教育研修制度、介護保険、保養所(健康保険組合)、団体長期障害所得保障保険、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、住宅ローン金利優遇制度、法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助等 ※国内432箇所、海外174箇所に拠点を持つ、パーソルグループとして、保養所など充実した制度が利用できます。
選考について
対象となる方
■必須条件:以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・業務課題を起点に、改善施策の検討から実行まで一連のプロセスに関わった経験 ・業務分析・業務設計を通じて、課題特定および改善の方向性を整理した経験 ・業務部門の立場で、システム導入やツール活用を含む業務改善を企画・推進した経験
会社概要
会社名
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
所在地
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
代表者
市村 和幸
事業内容
■事業内容:(1)コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。(2)システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。(3)アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。
従業員数
5,727名
資本金
310百万円
売上高
45,875百万円
平均年齢
32.7歳
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