【那覇/週2リモート可】CXカスタマーサポート◆Zendeskパートナー6年連続選出/転勤なし株式会社エクレクト

【業務内容】 同社は戸建・アパート・分譲マンションを沖縄県内に密着して手掛けており、沖縄の風土に根ざした安心で快適な住まい造りを行っています。 今回は《保守管理（管理職候補）》として将来の保守管理部門を担って頂きたいと考えています。 新築よりも快適により安心して暮らして頂くためのアフターメンテナンス対応や維持改善するための企画・管理・提案を行って頂きます。 【具体的な業務内容】 ■戸建住宅・マンション点検 ■工事の手配、立会 ■リフォームの依頼受付 ■大規模修繕の手配、現場管理 ■積算 【担当者コメント】 同ポジションでは将来の保守管理部門を担う管理職候補としての採用になります。 保守管理の経験者を募集しており、建築の基礎知識がある方は大歓迎です。 同社は「より豊かな住環境づくり」を支援するために、建築総合グループ4社が結集し、高品質・機能性・利便性を追及したプランをお客様に届けています。

【業務内容】 土地の仕入れを行なう不動産開発、分譲マンションの販売やリフォームを提案する建築営業、自社ブランドマンションなどを扱う販売・賃貸仲介を行う不動産営業、または引き渡し後の不動産を管理する不動産管理のいずれかをお任せいたします。入社時にはあなたの適性とご経験を考慮し、配属が決定します。その後も、ジョブローテーション制度を活用しながら、様々な職種を経験していくことができますので、不動産ビジネス全般を一社で学ぶことが可能です。 【具体的な業務内容】 ■不動産開発：建物を建てるための土地を調査・取得し、分譲マンションブランドの企画・開発を行います。 ■不動産営業：分譲マンションの販売、そのほか土地・建物の売買・賃貸仲介を行います。 ■建築営業：お客様の資産の活用をリフォームやリノベーションなど様々な形でご提案します。 ■不動産管理：建築・分譲で引き渡し後のお客様の建物の管理を行います。賃貸アパート・マンションの点検・清掃・修繕・家賃回収、分譲マンションの管理組合運営（事務業務）・清掃・巡回・点検を行います。 【担当者コメント】 沖縄県を中心に、自社ブランドマンションの販売や売買・賃貸仲介、不動産管理など幅広い事業を手がけるこちらの企業様。1998年の設立以来20年以上にわたり、仕入れから企画、販売までワンストップで不動産事業を手がけてきたました。その結果、長年業績は右肩上がりに推移しています。また未経験でのスタートが多数の中で、研修には力を入れています。それぞれの経験に合わせてOJTを行い、不動産業界の現状や営業のコツなど、先輩社員がイチから丁寧に指導しますので、経験が浅い方も安心して挑戦できます。またキャリアパスも様々です。ジョブローテーション制度を活用して、幅広く深い経験を積むことができ、オールラウンダーとして活躍できます。こちらの求人には、不動産業界でキャリアを築いていきたい方におすすめです。

【業務内容】 TERASS沖縄拠点にて、個人向け売買エージェントとしてご活躍頂ける方の募集です。 「Terass Agent」として個人の裁量で自由に顧客にアプローチし、成約すれば『仲介手数料の75％』を報酬として手にすることができます。 面倒な事務処理や、メンバーマネジメントも不要です。 Terass Agentがお客様との営業のみに集中できるよう弊社がサポートいたします。 【具体的には】 ◆サポート内容(一例) ・ローン審査の代行 ・重説売契書類のレビュー/作成 ・広告の作成代行 ・AIによる不動産査定 ・自動追客サポート ・電話、FAX対応 ◆集客について 弊社で運営している、家を買いたいカスタマーとエージェントをマッチングする「Terass Offer」をご利用いただけます。 Terass Offerは2020年6月のリリースから現在28,000名以上のカスタマーに登録いただいており、Terass Agentはカスタマープールに対して50名/月まで自由にアプローチをすることができます。 《年収800万円以上のカスタマー率》約60% 《アプローチ後の返信率》約30％ ☆見込み客へとすぐにアクションを起こし、契約まで進めることが可能です！ ※「Terass Offer」はご経験による利用条件があります。 ※「Terass Offer」以外の外部サービスもご利用可能です。 ◆実力UPへの近道「Agent Academy」の開講 弊社に参画するエージェントのうち希望者が参加可能な、年間で1,500万円以上の仲介手数料を達成するエージェントを養成する半年間のアカデミーを開講しています。 弊社のこれまでのノウハウを詰め込んだスペシャルコンテンツとなっています！ 【Agent Academyの成長実績】 年間で1,500万円以上の仲介手数料達成率：80%！(第1期生・第2期生合計) アカデミー生の月間成約件数：0.4件→1.2件の300%増！ ◆エージェント交流会「TERASS MEET UP」の開催 日ごろ個人エージェントとして活動している方々の交流と、1年間の売上の賞賛と表彰を目的としたオフィシャルな会を年1回開催しています。 2023年度からはエージェント同士の横のつながりを作っていただく場として、参加者を絞った小規模な交流会（Monthly MEET UP）を毎月実施しています。 Monthly MEET UPで広がった横のつながりを活用し、複数のエージェントによる案件の協業、現地販売会や業者回りを一緒に行う等、エージェントの活動の幅をより広げ、更にご活躍いただくきっかけづくりを行なっています。

自社ブランドの規格注文住宅「クレイドルパレット」の企画営業職としてお迎えします。お客様へのアプローチは、Webサイトからの問い合わせや、仲介会社の紹介から始まることがほとんど。お客様のご要望に応える企画・プランニングに集中できる環境です。 ※住宅展示場での勤務ではありません。 【具体的な仕事の流れ】 ▼お客様からの問い合わせへの対応 お問い合わせはWebサイトや、仲介会社からの紹介がほとんど。土地をお持ちのお客様や、住宅の建替えを希望するお客様に対して、主にメールやFAXでやり取りを行ないます。 ▼プランの作成 基本的には、既に用意されている300種類以上の間取りのパターンから、お客様にピッタリなプランをご案内。そこにお客様のご要望を追加していきます。「収納スペースを増やしたい」「2階に洗面台がほしい」「ロフト付きの部屋が良い」といった様々なご要望を、設計担当と協力しながら形にしていきます。 ▼着工～引渡し 着工から90～100日程度で住宅の引渡しとなります。 社内の施工管理担当と協力し、家づくりが始まります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※変更の範囲：当社業務全般

まずは、希望エリアにて当社業務を一通り習得頂して頂き、プレイングマネジャーの実績を積んでいただきます。具体的には、個人・チームの売上・利益実績を計画通り着地させることを求めます。 後に営業実績・経験を活かし、業務フローの改善や社員教育を実施。 注文住宅事業を現在の3倍とする計画に沿って、全社的な営業力強化に一役買って頂きたいと思います。 （年間400棟→1000棟へ） 【具体的な仕事の流れ】 自社ブランド規格注文住宅「クレイドルパレット」を提案。お客様へのアプローチは、Webサイトからの問い合わせや、仲介会社の紹介から始まることがほとんど。お客様のご要望に応える企画・プランニングに集中できる環境です。 ※住宅展示場での勤務ではありません。 ▼お客様からの問い合わせ対応 お問い合わせはWebサイトや、仲介会社からの紹介がほとんど。土地をお持ちのお客様や、住宅の建替えを希望するお客様に対して、主にメールでやり取りを行ないます。 ▼プラン作成 基本的には、既に用意されている300種類以上の間取りのパターンから、お客様にピッタリなプランをご案内。そこにお客様のご要望を追加していきます。「収納スペースを増やしたい」「2階に洗面台がほしい」「ロフト付きの部屋が良い」といった様々なご要望を、設計担当と協力しながら形にしていきます。 ▼着工～引渡し 着工から90～100日程度で住宅の引渡しとなります。 社内の施工管理担当と協力し、家づくりが始まります。※変更の範囲：当社業務全般

【業務内容】 扱うのは自社ブランドの注文住宅「クレイドルパレット」となります。飛び込み営業などではなく、Webサイトからの問い合わせや、仲介会社の紹介による反響営業がほとんどです。そのため、お客様のご要望に応えるためのプランニングに注力できる環境となります。 ※勤務場所は住宅展示場ではありません。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの問い合わせへの対応 大半のお客様が、Webサイトからのお問い合わせ、仲介会社からの紹介となります。土地をお持ちの方や、建替え希望の方に対しては、主にメールやFAXでやり取りを行ないます。 ■プランの作成 300種類以上の間取りから、お客様の希望に合ったプランをご提案します。要望をヒアリングしながら、設計担当と理想の住まいを形にしていきます。 ■着工～引渡し 社内の施工管理担当と協力ながら、家づくりを行っていきます。引き渡しまでは、90～100日ほどとなります。 【担当者コメント】 より多くの方々へ住まいを届けられるように、これからもエリア拡大を進めていく計画です。クオリティにこだわりながら、飯田グループホールディングスのアドバンテージを活かしつつコスト管理を徹底することで、多くの方々から選ばれる住宅・マンションを作り上げていきます。