【法人向けBPO】業務設計・プロジェクト推進を担うプロジェクトディレクター株式会社うるる
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仕事内容
【業務設計/BPO/プロジェクト推進/多様なステークホルダー連携/年休130日】 ■業務概要 営業が受注した案件に対して、業務プロセス設計から納品までのディレクションをご担当いただきます。 ■お任せしたいミッション 顧客から預かる業務は、マニュアルもない、ルールも定まっていない「未整備」なものが大半です。 当ポジションのミッションは、その顧客が抱える業務課題に対して、最適な業務プロセスを設計し、安定して回る運用を作ることをミッションとしています。 単なる進捗管理ではなく、仕組みそのものを「設計」する醍醐味があります! 数十万〜数百万円単位の小規模案件:1人当たり約16件/月 数百万〜数千万円単位の継続/大型案件:1人当たり約5件/月 お客様からのアウトソースニーズが高まる11月〜3月が繁忙期です。 ■働く環境 株式会社うるるで採用後、100%子会社の株式会社うるるBPOへ在籍出向となります。 勤務先は同オフィスとなり、親会社・子会社の壁もなくコミュニケーションを活発に取れる環境です。 ・東京クリエイティブ課人数:8名 −内訳:正社員6名、派遣社員1名、アルバイト1名 −平均年齢:37.5歳 ■やりがい ・業務設計力 クライアントごとに課題や業務ルールが異なるため、決まった型を回す仕事はありません。マニュアルすらない未整備なアナログ業務をヒアリングし、「誰がやっても100点の結果が出る」実運用フローへ落とし込む、知的生産性の高い設計スキルが身につきます。 ・DXの「ラストワンマイル」を完遂させる実装力 世の中のDXが進まない最大の壁は、ツール化できない「例外処理」や「アナログな付帯業務」です。当ポジションは、ITだけでは解決できない複雑なプロセスを、人力とノウハウを組み合わせて「実際に動く仕組み」へ変革する役割を担います。DXの理想を現実に着地させる「実装のプロ」としての経験は、市場で極めて高い価値を持ちます。 ・プロジェクト推進力 顧客、社内メンバー、国内外の豊富なリソース(パートナー企業やクラウドワーカー)など、立場や役割の異なる関係者を巻き込みながら、数千万〜数億円規模のプロジェクトを主導します。単なる調整役に留まらない、高い視座での合意形成力と、大規模なリソースを動かすマネジメント力が磨かれます 変更の範囲:入社後は当業務に従事いただく予定です。ご本人の適性により、当社業務全般に変更の可能性があります。
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル9F 勤務地最寄駅:都営大江戸線/勝どき駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):282,000円〜345,000円 その他固定手当/月:5,000円 固定残業手当/月:45,000円〜55,000円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 332,000円〜405,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※前職の給与・経験・能力を考慮。 ※その他固定手当詳細:在宅勤務手当 ■昇給:年2回(4月・10月) ■賞与:年2回(6月・12月)※1回あたり基本給1ヶ月がベース。業績評価により上下あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※全社平均残業時間は約20時間です
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数130日 GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、育児休業、育児短時間勤務制度(小学校3年生まで)、こども休暇(お子様のイベントや病気の時に使用できるお休みです。年10日分有給として付与。)、介護休業、慶弔休暇ほか
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限50,000円/月まで 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■OJT ■成長支援制度(ビジネス書籍購入制度※会社負担等、外部研修制度、資格取得補助制度) <その他補足> ■社内公募型ジョブリクエスト制度 ■ヤクルト製品1日1本無料 ■リラックスルーム(マッサージチェア常設)完備 ■時差勤務制度 ■在宅勤務制度 ■在宅勤務環境整備のレンタルサービス有 ■在宅勤務手当支給 ■有給休暇制度(入社3ヶ月後に有休付与・年40時間まで時間単位取得可)
選考について
対象となる方
【職種未経験歓迎】 ■必須条件: ・顧客案件において、複数の関係者(顧客 / 社内 / 外部パートナーなど)が介在する状況で、自ら解決策を提案し、合意形成(折衝)を行った経験 ・納期・品質が厳しく求められる案件において、既存の進め方に固執せず、業務プロセスの見直しを含めた進行管理を主導した経験 ・顧客案件において、顧客の未整備かつ非定型な業務をヒアリングし、業務の全体像を構造化した上で業務フローやマニュアルをゼロから作成・標準化した経験
会社概要
会社名
株式会社うるる
所在地
東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル9F
代表者
代表取締役社長 星知也
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■会社概要: クラウドワーカーの『人のチカラ』を活用したWebサービスであるCGS事業(Crowd Generated Service )を自社で開発し、複数展開しています。 クラウドワーカーという新しい人的リソースを活用することによって、今までにない価値を持ったサービスを創出しています。 CGS事業の代表例としては、圧倒的シェアを獲得しているSaaSの「入札情報速報サービス NJSS(エヌジェス)」があります。また、CGS事業のリソースを担うクラウドワーカーは、クラウドソーシングサービス「シュフティ」の登録者であり、約45万人の方にご登録頂いております。
従業員数
338名
資本金
1,033百万円
売上高
4,862百万円
平均年齢
33.36歳