仕事内容

◆プライム上場G/未経験歓迎/コールセンターSV/ATM等からの問い合わせ対応でのコールセンター/年休125日完全週休2日/原則転勤なし/フレックス制度有/研修制度充実/福利厚生◎◆ 同社では事務・販売・営業などの領域でのアウトソーシングを行っています。今回は特に信用金庫でのコールセンター業務(ATMなどからの問い合わせ対応)を担当いただきます。 *ご社後スキル・適性に応じ様々な領域をお任せする可能性もあります。 ■プロジェクトの業務内容 東海エリアの信用金庫ATMをご利用されているお客様からの問い合わせ対応・受電業務 ・ご利用に関する問い合わせ対応 ・キャッシュカード紛失等のご相談 ・操作方法の問い合わせ 上記業務と行い、PCにて会話履歴の入力や問い合わせ内容の後処理等を行って頂きます。 一部、各信用金庫へお客様からの問い合わせ内容を共有や必要に応じて警備員の手配など、アウトバウンド業務も発生いたします ■スーパーバイザーの業務内容 メンバー(25名程)管理業務をお任せします シフト管理、育成管理、スタッフ採用などの契約処理等をお任せいたします ・コールセンター業務(配下メンバーの業務) ・委託元対応いついて、実績集計・資料作成・定例会・報告書作成等をお任せいたします ■本ポジションの魅力: ・安定した就業環境と働きやすさ プライム上場グループ企業での勤務。年間休日125日、夜勤なし、原則転勤なし、フレックス制度ありと、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。 ・キャリアアップが目指せるSVポジション 信用金庫という金融機関のコールセンター業務で社会的信頼性の高いプロジェクトに携わりながら、スタッフ教育・マネジメントを担うスーパーバイザーとして活躍。正社員登用実績もあり、無期雇用前提の契約社員採用で長期的なキャリア形成が可能です。 ・事務スキルと業界知識が身につく業務内容 受注対応、納期管理、伝票作成、データ入力・集計などの事務業務に加え、講習会運営や機器操作指導など専門性の高い業務にも関われるため、幅広いスキルが習得できます。 ■雇用形態について: 本ポジションについて、PJSでの採用になります。契約社員での採用ではございますが無期雇用前提のポジションのため長期就業いただくことが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 名古屋・信金PJT受託先(顧客先) 住所:愛知県名古屋市中区錦2丁目17−21 NTTデ−タビル伏見ビル 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

契約社員

給与

<予定年収> 408万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):223,300円 <月給> 223,300円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与は経験・能力等を考慮の上、決定します。 ■賞与:年2回(業績連動。会社業績に基づく)※過去実績:367,700円 ■インセンティブ:別途、インセンティブ・全社達成インセンティブあり※全社達成インセンティブ過去実績:293,000円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※残業平均月30時間程度

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ※シフト制(所属されるプロジェクトにより異なる) ■有給休暇(出社日数による)、産休育休

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限3万円/月※但し2キロ以内のバス定期は支給外 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■入社時導入研修有 ■通信教育(年2回:80コースの中から自由に選択可能) <その他補足> ■無期雇用社員登用制度 ■健康診断 ■人間ドック(40歳以上)自己負担額あり ■退職金(キャリア支援金) ※上記は変更になる可能性があります。

選考について

対象となる方

<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ■必須条件:下記いづれかのご経験をお持ちの方 ・営業経験をお持ちの方 ・マネジメント経験をお持ちの方

会社概要

会社名

株式会社リクルートスタッフィング

所在地

東京都中央区銀座8-4-17 リクルートGINZA8ビル

代表者

代表取締役社長 山本 慎也

事業内容

■事業内容: リクルートグループが展開する人材関連事業領域において、人材派遣事業を中心とした領域を担当しています。働く機会を求める個人と、タイムリーな人員配置を望む企業とのマッチングをしてきました。働く個人には、安定して働き続けるために必要な就業環境の整備・よりよいキャリアへステップアップするためのサポート・それぞれのライフステージにあった仕事を提供しています。

従業員数

1,954名

資本金

1,939百万円

売上高

271,000百万円

平均年齢

39歳

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学研教育HD/株式会社エヌイーホールディングス

勤務地

愛知県名古屋市千種区

年収

430万円~650万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\教室の運営・管理業務や生徒一人ひとりのサポートをお任せします!/ 『アクシブアカデミー』は、“質の高い学習時間を増やすこと”を目指す、大学受験特化の個別予備校です。生徒の将来の夢や目標も大切にしながら、その実現につながるような“真の受験成功”をサポートしています。 ※1コーチあたり担当生徒数20~40名の少人数定員制です。 ※各科目の授業はほとんどの場合大学生のトレーナーが実施します。 <教室長の業務内容> ■生徒一人ひとりのフォロー 月2回の個別面談、授業の合間の声かけなどを行ない、生徒にとっての良き相談相手や頼れる存在となることが教室長の大事なミッション。「本当に自分に合った大学とは」を一緒に考え、「こんな大学や学科もあるよ」と生徒の将来を考えた提案も行ないます。 ■学習についてのヒアリング・計画立案 面談などで生徒の学習状況を確認し、合格に向けた勉強プランを検討。実際に授業を行なうトレーナーに情報を共有し、生徒に合わせた指導につなげます。 ■教室運営 保護者対応、問い合わせ対応、チラシ配布などの教室PR、ブログ更新、入学説明会の対応など。教室全体の運営に関わる業務をお任せします。 <仕事のポイント> ◎システム化で事務作業の負担を軽減! 月謝管理・生徒数の集計といった数字管理も教室長の役目。とは言え、当社では自社システムを構築しているため、「事務処理が多すぎて生徒と話す時間がない」といった心配はありません。 ◎生徒としっかり関われます! 教室長自身が生徒と積極的に関わり、「部活の調子はどう?」「今週は勉強どこまで進んだ?」と色々な話をするのが当社のスタイル。生徒と深く関わるからこそ、「先生のおかげで合格したよ」と、嬉しい報告を直接もらえます。

明光義塾の教室長◎未経験OK!/年間休日120日以上!/GW・夏季・年末年始休暇アリ/賞与年2回

明光義塾の教室長◎未経験OK!/年間休日120日以上!/GW・夏季・年末年始休暇アリ/賞与年2回

株式会社Growth・Stage

勤務地

愛知県名古屋市名東区

年収

360万円~550万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

「明光義塾」の教室長として、教室運営全般をお任せ致します。 <具体的な仕事内容> ・生徒のサポート  生徒一人ひとりと面談を行い、生徒の目標に合った学習プランの提案や学習アドバイスを行います。 ・教室運営管理  教室の売上や経営数字の管理、入塾検討者の対応・入塾促進、シフト管理等を行います。 ・講師の育成  生徒との関わり方、授業の悩み相談等、講師のフォロー・マネジメントを行います。 ・保護者対応  保護者へカウンセリング、進路の方向性や学習状況の報告を行います。 <仕事のポイント> 教室スタッフや他教室の教室長と協力して、生徒の成長をサポート、喜びを共有していくことが成功のポイントです。 ・やりがいを感じやすい  教室長・講師・生徒・保護者、みんなが同じ目標に向かっています。 ・経営者感覚が身につく  担当教室のスタッフ採用や育成、管理なども経験できます。 ・自分の時間をつくりやすい  基本的には、午後からの勤務になるので午前中はリフレッシュできます。 現在、愛知県内で6教室を運営しています。とてもアットホームで和気あいあいとした雰囲気の会社です。一緒に働く仲間の前職は、教育業界だけでなく、法人営業、接客業など様々な先輩が活躍中です! <会社の特徴> • 若い!社員は全員が20代と30代です。社長だけ45歳です。 • 社員同士の仲が良く、明るい雰囲気の中で仕事ができる。 • とにかく人が良い。思いやりを持って接してくださる方ばかり。 • 頼りになる先輩方が多く、相談しやすい環境が整っている。 <入社後の流れ> ・新任教室長研修:1週間 明光義塾の教育理念や提供しているサービス内容、教室運営のやり方を学びます。 ・OJT研修:約1ヵ月 先輩教室長とともに実際の教室現場にて教室運営を学びます。 ・教室長デビュー 先輩達もサポートします。

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待遇・福利厚生

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仕事内容

社員の平均年齢

<名古屋>信用金庫のコールセンターSV※ATM等からの問い合わせ対応◇完全週休2日◇30~40代活躍

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