ホテルのフロントスタッフ/オープニングスタッフ募集*未経験歓迎*転勤なし株式会社リオ・ホテルズ関越

情報提供元

募集
仕事内容
\ごはん、お酒、観光、お土産、イベントetc…♪/ あなたの知っている長岡の情報が活かせるお仕事 "地域に暮らすように泊まる"をコンセプトにした 客室をご用意している当社のホテル。 もちろん接客でも地域愛を大切にしており、 その地域にしかない文化や歴史をおもてなしの中に込め、 お客様に+αの体験を届けます。 例えば 「ここのごはんが美味しいですよ」 「このお土産が人気です」など、 あなただけが知っているようなニッチな情報や土地勘を活かして、 お客様一人ひとりにぴったりの体験をご提案。 あなたの知っていることが、お客様のありがとうに変わります◎ 慣れ親しんだ土地で働きたい方大歓迎◎ 土地勘や地域愛を活かせるフロントスタッフのお仕事です! 長岡の魅力とお客様をつなぐ役割を担ってみませんか? ★未経験・第二新卒・社会人デビュー・ブランクがある方歓迎 ★研修充実!お辞儀の仕方からレクチャー ★ワンオペでのフロント業務なし ★グループホテルでの宿泊・飲食・宴席代20%引き フロント業務をはじめとするお客様対応全般をお任せします。 心のこもったおもてなしと地域の情報で、お客様の旅行や出張に彩りを添えます♪ ◆チェックイン等のフロントでのお客様対応(昼夜ともに2~3名体制 ※ワンオペなし) ◆予約・問い合わせ対応(メール・電話) ◆予約サイトでのレビュー返信や情報更新 ◆清掃スタッフと連携し、部屋の清掃状況などの確認 ◆備品の発注や在庫の管理 ◆イベントの企画 └フードフェアや季節のイベント など お客様に「またリオ・ホテルズを利用したい」 と思ってもらうために、 常にお客様に見られているという意識を持って姿勢や仕草に気を遣い、 最高のおもてなしをします。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 あなたの提案が、お客様の“特別な体験”につながる お客様から「何かオススメはない?」と聞かれた際に、 「ネットで調べても出てこないんですけど、実はここのお店がすごく美味しいんですよ♪」 「あまり有名ではないですが、この観光スポットが美しいんです!」 などとお答えするのも"地域愛"を大切にしている当社では大切な仕事の一つ。 日ごろから地域の情報にアンテナを張り、お客様にぴったりの情報を準備します! 時にはオリジナルで地域の魅力をまとめたパンフレットを作ったり、 地域と連携してスタンプラリーを開催することも。 自分の視点で地域の魅力を伝えていくなかで、 お客様の笑顔や感動を直接感じられるやりがいのあるお仕事です! 同期がいるから安心♪長岡で始める新しいチャレンジ ★10名以上採用予定!同期と楽しく働ける ★完全人柄採用・未経験スタートの方も多数 ★研修ではビジネスマナーからレクチャー ★お話好きが活かせる 「地元を大事にしたい」「ホテルのコンセプトに惹かれた」など、 さまざまな想いで転職してきた仲間が多数活躍中! 特別なスキルはなくても大丈夫です◎ お話好きや、ささいな気配りが活かせます! もちろん、手厚い研修であなたの成長をしっかりとサポート。 基本的なビジネスマナーや、お辞儀の仕方など 基礎からしっかりと学べるので、社会人デビューにもピッタリの環境が整っています! オープニングスタッフとして同期と一緒に働けるので、 困ったときもすぐに相談できる仲間がいるのも、安心できるポイントです◎ 【教育制度について】 3カ月間のプログラムに沿って研修を行います。 【STEP1】ビジネスマナーの研修 ・敬語や社会人の心得など、基礎からレクチャー ▼ 【STEP2】フロントスタッフとしての研修 ・ロールプレイングで一連の流れを確認 └お客様の荷物預かり、部屋への移動 └チェックイン・チェックアウトの対応 ・ホテルの構造や部屋の配置を確認 ・各種システムの確認 ▼ 【STEP3】日勤スタート ※最初は日勤のみの勤務になります。
働き方
勤務地
★2026年4月下旬リニューアルオープン予定 ★マイカー通勤OK ★駅チカで通勤ラクラク 【ホテルグローバルビュー長岡】 新潟県長岡市城内町1-1-11 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
◆JR上越線 「長岡駅」より 徒歩3分 ◆マイカー通勤可
雇用形態
正社員
※試用期間中の雇用形態の差異はありません
給与
◆月給203,000円~270,000円+地域手当(6000円)+深夜勤務手当 (固定残業代/26,015円~40,084円(月20時間分)含む 超過分は追加支給) ※試用期間6ヵ月あり。期間中の給与・待遇の差異はありません。
勤務時間
◆1カ月単位の変形労働時間制(月間所定労働時間:171h) <シフト例> ■日勤 8:00~17:30 10:00~18:30 13:00~22:30 ※1勤務あたり実働8.5h(休憩1h) ■夜勤① 22:00~翌7:30 ※1勤務あたり実働8.5h(休憩1h) ■夜勤② 15:00~翌10:00 ※1勤務あたり実働17h(休憩2h) \1週間のシフト例/ <月> 日勤 10:00~19:30 <火> 日勤 10:00~19:30 <水> 休み <木> 遅番 13:00~22:30 <金> 休み <土> 夜勤 15:00~翌10:00 <日> 夜勤明け休み 【残業について】 月平均残業時間は20h程度。 基本的に固定残業時間内に収まります!
休日
■月9日休み(シフト制) ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇(取得実績あり) ■育児休暇(取得実績あり) ■介護休暇
特徴
待遇・福利厚生
■昇給:年1回 ■賞与:年2回 ※会社業績・人事考課結果・勤続年数を考慮して決定 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費規定支給(全額支給) ■健康診断(日勤者年1回、夜勤者年2回) ■資格取得/更新補助(規定有) ■制服貸与 ■社員割引(グループホテルでの宿泊・飲食・宴席代20%引き) ■時短勤務制度(利用実績あり・入社1年以降) ■敷地内禁煙(喫煙専用室あり)
選考について
対象となる方
\「ホテルグローバルビュー長岡」にてオープニングスタッフ募集/ ◎業界・職種未経験OK ◎学歴不問 ◎正社員デビュー歓迎 ◎第二新卒歓迎 ◎社会人経験10年以上の方も歓迎 \こんな人と働きたい♪/ ◆地元や親しみのある街で、長く働き続けたい方 ◆一人ひとりに寄り添った接客がしたい方 ◆地域の魅力や情報をお客様に発信していきたい方 ◆自分のアイデアで、地域やホテルを盛り上げていきたい方 ◆コミュニケーション能力を活かして働きたい方 ◆チームで協力して働きたい方 ホテルのリニューアルオープンに携わり、 長岡をもっと盛り上げていきませんか? 【あると望ましい経験・能力】 外国人のお客様は全体の20%! 英語・韓国語・中国語など語学スキルを活かすことができます◎ ※必須ではありません
選考のポイント
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 ※応募の秘密厳守します ※書類選考に2営業日以内でお時間をいただいております ※応募書類はご返却できませんので予めご了承ください 【STEP1】Web応募書類による書類選考 ▼ 【STEP2】面接1回(Web面接可能) ▼ 【STEP3】内定 ◆土日祝や平日夜間の面接も可能です。お気軽にお問い合わせください。 ◆ご応募から内定までは2週間を予定しております。 ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。 ◆結果については合否に関わらずご連絡いたします。
会社概要
会社名
株式会社リオ・ホテルズ関越
代表者
代表取締役 高道 紗季
事業内容
全国に30店舗のホテルを運営しています。 室数は合計3,500室を超えており、今後もさらなる拡大を予定。 おもてなしの心や地域愛を大切に以下の事業を展開しています。 ・ホテル運営事業 ・ホテル内レストランなどの飲食事業 ・ホテルウェディングの婚礼事業
従業員数
540名(グループ全体:1,600名)
資本金
400,000円
売上高
5億5000万円(2023年) グループ全体:104億7300万円(2023年)