★未経験歓迎★山形市／生産管理・工程改善◆最大級クリーニングチェーン「うさちゃんクリーニング」等運営ロイヤルネットワーク株式会社

世界最大級の民泊サイト『Airbnb』を利用するユーザーのサポートをお任せします！ ◇ 具体的には？ ◇ 自宅や別荘を貸したい「ホスト」と 借りたい「ゲスト」からの問い合わせに 電話・メール・メッセージで対応します。 - 予約方法や宿泊に関する質問 - キャンセル料金についての確認 - ホストとゲスト間のやり取りサポート など ◆1日15件〜25件ほどを対応 ◆マニュアルもご用意 ◆日本語メインで対応 ----ホスピタリティが輝く！---- 日々お困りごとを解決することで、感謝の言葉をいただけます！ ----自然と語学力が身につく---- 日本語メインの窓口ですが、メッセージ対応時は英語を使う場面も。 社内はグローバルでフランクな雰囲気のため、 不明点があればすぐにチャットで相談できます。 ----成長をしっかりサポート---- 週1回の個別コーチングで、業務の振り返りや課題を一緒に整理。 マルチタスク管理力や顧客対応力も磨けます！ 入社後は2ヶ月間の座学＆実践研修からスタート！ イチからスキルを身につけられますので、完全未経験でもご安心ください★ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【29.5万円】も可 ★月最大【3.5万円】のインセンティブもらえる ★残業は月平均【10時間】ほどと少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆【完全週休2日制】 <注目ポイント2> 在宅だけどしっかりと評価がされる環境！ 出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます！また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK！メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます！ 【入社後の成長サポート】 入社後は、約2ヶ月間の充実研修をご用意！ 座学研修でビジネスマナーや「Airbnb」サービスの仕組みを学べるほか、ロールプレイングで実践的な応対スキルを身につけられます。 最後は先輩のサポートのもとで実務に挑戦。丁寧に指導しますので、未経験でも安心してスタートできますよ◎

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ＜具体的には・・・＞ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ＜入社後は・・・＞ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】 <注目ポイント2> 成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現！ シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます！

バイオインフォマティクス領域を中心に、 製薬、化学、食品、半導体など、 あなたの専門性を活かせるプロジェクトをお任せします。 【研究に没頭できる環境】 メーカーとは異なり、事務作業や他部署異動はありません。 ・企画立案のミーティングから参画 ・実験設計、データ取得、解析、レポーティングまで一貫して担当 ・経験者なら1～2ヶ月で多様な業務を任せられるスピード感 【大手企業の最先端技術を実務で学べる】 配属先の中外製薬、カネカ、明治などが持つ 長年のノウハウや最新技術（オルガノイド、ゲノム編集等）に 日々触れながら、専門性を深められます。 ▼「専門知識を身につけたいけど、実務経験はない」という方もご安心を▼ ◆1ヶ月の基礎研修からスタート。 ◆基本的な実験操作から丁寧に指導します。 ◆事務作業中心の研究アシスタントポジションも多数あり。 【研究アシスタントの主な仕事】 ・データ入力や管理 ・資料作成や文書管理 ・メーカーや委託先との連絡調整 ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ＼研究のコアに関われる案件多数／ ■分析系 ┗医薬品分析、単離・精製、成分分析、構造解析、バリデーション、抽出、透過電子顕微鏡測定（TEM）、電子顕微鏡測定（SEM）、品質管理分析、品質保証分析など ■生物系 ┗細胞実験、動物実験、薬物動態、薬理薬効、微生物、遺伝子、タンパク、抗体　など ■化学系 ┗有機、無機、有機合成、高分子、材料、錯体、触媒、天然物、電気、NMR解析、スペクトル解析　など <注目ポイント1> 集中研修でバイオインフォマティクススキルを習得可能 次世代シーケンサー（NGS）を用いたゲノム解析や、 ビッグデータを扱う研究には、プログラミングスキルが必須です。 当社では理系知識を持つ方を対象に、 実務で即戦力となるIT技術を体系的に学べる環境をご用意しています。 ■Linux基礎 実際にLinux環境で操作しながら、 研究で使用するコマンドラインツールを習得 ■Python（基礎→応用） データ処理、可視化、統計解析まで 研修内で本試験合格レベルまで到達 ■NGSデータ処理 ゲノム配列の解析手法を実践形式で学習 ■統計学 統計検定2～3級相当の知識を習得し、 研究データを科学的に解釈する力を養成 研修後は、解析業務を他部署に依頼することなく 自分で完結できる研究者として活躍できます。 <注目ポイント2> 社員定着率“93％”！研究に集中できる環境づくりを徹底。 ■残業月平均8.3h ■賞与年2回＋決算賞与 ■有給取得率80.8％ ■土日祝休み＆年休126日 ■学会参加費やセミナー受講費などは会社補助あり ■資格取得で手当あり！月々の給与にプラスして支給 ■借上社宅や住宅補助あり　など 東証プライム上場企業グループの安定基盤があるからこその働きやすさをご用意。 社員一人ひとりが安心して長く働き続けられる環境があり、高い社員定着率を誇ります◎ 【入社後の成長サポート】 専属のサポート担当がつき1～2ヶ月に1回面談を実施しています。 ＼未経験から活躍中の社員多数／ ◆学生時代の専攻：化学工学（反応工学・プロセス設計） ⇒エネルギー関連企業に配属 再生可能エネルギー資源の利用方法の研究を担当。 バイオ燃料の製造プロセスの最適化に寄与。 ◆学生時代の専攻：生物学（分子生物学・微生物学） ⇒食品メーカーに配属 新規プロバイオティクス製品の開発を担当。 微生物培養、製品安全性及び有効性の確認に従事。 ◆学生時代の専攻：機械工学（熱力学・流体力学） ⇒自動車メーカーに配属 次世代自動車向けエンジンの効率改善プロジェクトに参加。 部品設計、実験評価、技術報告に関与。

理系知識を活かして、あなたに合った働き方で研究に携われます。 【配属先】 中外製薬、カネカ、明治、日東電工など 製薬・化学・食品・半導体分野の大手企業研究所 【担当業務】 バイオ、製薬、食品、化学、半導体など あなたの専攻や興味に合わせたプロジェクトをお任せします。 ▼まずはサポート業務から始めたい方 ・実験データの入力・管理 ・研究資料の作成・文書整理 ・メーカーや委託先との連絡調整 ◆1ヶ月の基礎研修で未経験でも安心スタート ◆残業少なめ、定時退社しやすい環境 ▼研究業務に本格的に携わりたい方 ・企画立案ミーティングへの参画 ・実験設計、データ取得 ・結果の集計・分析・考察 ・レポーティング、報告書作成 ◆"ずっと試験だけ"の心配は不要！ ◆営業チームが企業との信頼関係を構築し、教育体制も万全 ◆段階的に企画立案まで携われる環境 【ステップアップも可能】 サポート業務から始めて、徐々に研究業務の幅を広げる方も多数。 IT研修（Python・Linux等）を活用し、 データ解析までできる研究者を目指すことも可能です。 定期面談であなたの希望を確認しながら、 無理なく成長できる環境を整えています。 ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ＼研究のコアに関われる案件多数／ ■分析系 ┗医薬品分析、単離・精製、成分分析、構造解析、バリデーション、抽出、透過電子顕微鏡測定（TEM）、電子顕微鏡測定（SEM）、品質管理分析、品質保証分析など ■生物系 ┗細胞実験、動物実験、薬物動態、薬理薬効、微生物、遺伝子、タンパク、抗体　など ■化学系 ┗有機、無機、有機合成、高分子、材料、錯体、触媒、天然物、電気、NMR解析、スペクトル解析　など <注目ポイント1> 社員定着率“93％”！研究に集中できる環境づくりを徹底。 ■残業月平均8.3h ■賞与年2回＋決算賞与 ■有給取得率80.8％ ■土日祝休み＆年休126日 ■学会参加費やセミナー受講費などは会社補助あり ■資格取得で手当あり！月々の給与にプラスして支給 ■借上社宅や住宅補助あり　など 東証プライム上場企業グループの安定基盤があるからこその働きやすさをご用意。 社員一人ひとりが安心して長く働き続けられる環境があり、高い社員定着率を誇ります◎ <注目ポイント2> IT研修で市場価値を高められる成長環境です。 理系知識にプラスして、IT解析スキルを習得可能。 ■3ヶ月の専門研修プログラム ・Linux基礎操作 ・Python（基礎→応用） ・NGSデータ処理 ・統計学（統計検定2～3級相当） 研修は希望者が対象。 サポート業務をしながら少しずつ学ぶことも、 集中的に学んでから研究職にシフトすることも可能です。 【スキル習得のメリット】 ・実験と解析を一貫して担当できる ・外注せず自分で完結できる研究者に ・創薬・ゲノム医療分野で市場価値向上 大手企業の最先端技術（オルガノイド、ゲノム編集等）にも触れながら、 専門性を深められる環境です。 【入社後の成長サポート】 専属のサポート担当がつき1～2ヶ月に1回面談を実施しています。 ＼未経験から活躍中の社員多数／ ◆学生時代の専攻：化学工学（反応工学・プロセス設計） ⇒エネルギー関連企業に配属 再生可能エネルギー資源の利用方法の研究を担当。 バイオ燃料の製造プロセスの最適化に寄与。 ◆学生時代の専攻：生物学（分子生物学・微生物学） ⇒食品メーカーに配属 新規プロバイオティクス製品の開発を担当。 微生物培養、製品安全性及び有効性の確認に従事。 ◆学生時代の専攻：機械工学（熱力学・流体力学） ⇒自動車メーカーに配属 次世代自動車向けエンジンの効率改善プロジェクトに参加。 部品設計、実験評価、技術報告に関与。

【具体的には…？】 当社用意のカリキュラムやテキストをもとに研修準備。 ▼研修登壇 Java、Python、C言語などを用いてプログラミングの基本文法やシステム開発手法を、講義形式で伝えます。 ▼質問対応 受講者からの質問に対応します。 ▼理解状況の把握・報告書作成 実習サポートをしながら、受講者⼀⼈ずつの理解状況を把握し、報告書を作成します。 ▼お客様への報告 お客様の育成ご担当者様に、研修の進捗状況や受講者の理解状況について報告します。 <注目ポイント1> 講師業務に専念できる環境です！ 研修の企画や⽅針決定は当社のプロジェクトマネージャーが担当しているため、IT研修講師がカリキュラム作成の負担を抱えることはなく、「教えること」に集中できます。また、講師⾃⾝がエントリーシートを通じて担当したい研修コースの希望を出せるため、⾃⾝の得意分野を中⼼に活躍できる環境にもなっています！ <注目ポイント2> 受講者の成長を見届ける喜びが得られる仕事です！ IT研修講師として、受講者が研修の中で壁を乗り越え、成長していく過程に寄り添える点は、この仕事ならではの大きなやりがい。また、研修終了時には「ありがとうございました」「自信がつきました」といった感謝の言葉を直接受け取る機会も多く、こうした瞬間は講師としての達成感を得ることができます！ 【入社後の成長サポート】 ※⼊社=業務委託契約となります。 契約後の最初のステップは、IT研修講師の認定登録をしていただきます。 その後は「KnowledgeC@fe」といったLMS（Learning Management System：学習管理システム）で説明会やeラーニングを受講し知識を習得していただきます。メイン講師として登壇する場合は、リハーサルを通じてプレゼンテーションや実践的な指導スキルがあるかを判断します。

【具体的には…？】 当社用意のカリキュラムやテキストをもとに研修準備。 ▼研修登壇 Java、Python、C言語などを用いてプログラミングの基本文法やシステム開発手法を、講義形式で伝えます。 ▼質問対応 受講者からの個別質問に対応します。 ▼理解状況の把握・報告書作成 実習サポートをしながら、受講者⼀⼈ずつの理解状況を把握し、報告書を作成します。 ▼お客様への報告 お客様の育成ご担当者様に、研修の進捗状況や受講者の理解状況について、報告します。 <注目ポイント1> 講師業務に専念できる環境です！ 研修の企画や⽅針決定は当社のプロジェクトマネージャーが担当しているため、IT研修講師がカリキュラム作成の負担を抱えることはなく、「教えること」に集中できます。また、講師⾃⾝がエントリーシートを通じて担当したい研修コースの希望を出せるため、⾃⾝の得意分野を中⼼に活躍できる環境にもなっています︕ <注目ポイント2> 受講者の成長を見届ける喜びが得られる仕事です！ IT研修講師として、受講者が研修の中で壁を乗り越え、成長していく過程に寄り添える点は、この仕事ならではの大きなやりがい。また、研修終了時には「ありがとうございました」「自信がつきました」といった感謝の言葉を直接受け取る機会も多く、こうした瞬間は講師としての達成感を得ることができます！ 【入社後の成長サポート】 ※⼊社=業務委託契約となります 契約後の最初のステップは、IT研修講師の認定登録をしていただきます。 その後は「KnowledgeC@fe」といったLMS（Learning Management System：学習管理システム）で説明会やeラーニングを受講し知識を習得していただきます。メイン講師として登壇する場合は、リハーサルを通じてプレゼンテーションや実践的な指導スキルがあるかを判断します。