空港カウンタースタッフ*残業ほぼなし*面接1回*ブランクOK*平均8年勤続株式会社グリーンポート・エージェンシー(NAAグループ)

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募集
仕事内容
\有給取得率90%以上/ 成田国際空港で、“あなたらしい”第二章を始めよう。 毎日、多彩な国や世代の人が行き交う成田空港。 日本なのに“海外旅行先にいるような職場”で、 非日常の空気に触れながら働けるのが、この仕事の特徴です。 しかも、刺激のある非日常空間を過ごしながら、 安心感のある日常を過ごせる環境をご用意しています◎ ◆年間休日実質120日以上 ◆育児・介護・看護休暇の取得率はすべて100% ◆残業ほぼなしで、家族との時間も大切にできる ◆正社員登用制度ありで将来も安心 働きやすい環境が整っているからこそ、平均勤続年数は8年。 長く続けているスタッフが多いのも当社の特徴です! 「ここで働けてよかった」と思える毎日を、当社で手に入れませんか? ◇年間休日実質120日以上◇2~3ヶ月の充実研修アリ◇残業ほぼなしでプライベートも充実◇日本の「玄関口」として活躍できる特別感あり◇年齢の垣根を超えてプライベートなことも話せる仲間と働く◇8割以上が女性 成田国際空港内の外貨両替カウンターで、 お客様対応を中心に、日本円と海外通貨の両替業務をお任せします。 <お仕事の流れ> ▼1. お客様希望の両替内容を聴取 ▼2. 端末で通貨を計算・手続き ▼3. 両替した通貨をお渡し 接客作業としては1~3の繰り返しですが、たとえば、アメリカに行くお客様には「チップ用に1ドル札を多めに」。 タイに行く方には「屋台で使いやすい小額紙幣を」。 慣れていくと、このように少しずつ渡航先に合わせた提案ができるようになります! 「細かいところまで気づいてくれて助かりました」 そんな言葉が、日々のやる気につながっていきます♪ \お仕事の魅力POINT/ ────v────── ◎計算はシステムが、手順はマニュアルが、不安は先輩がサポートしてくれるため安心してスタートできる ◎外国語のやり取りも発生しますが、「どちらの通貨に両替されますか?」「ご確認ください」など、基本フレーズのみでOK♪ ◎フレーズ以外の対応も、マニュアルが完備されていて安心! ◎チームワークの良い仲間と一緒に働ける └「どうすればもっとスムーズに、気持ちよくお客様を迎えられるか」を常に考え、スタッフ同士の声かけや連携を大切にしています (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 年齢ではなく、“人”で見てくれる環境です♪ 20代から50代まで、幅広い年代のスタッフが活躍している当社では、年齢や役職に関係なく、自然と声をかけ合えるフラットな関係性が根づいています。「娘と同じ世代のスタッフとも気軽に会話ができて、いい刺激になっている」といった声があがるのも、この職場ならでは。業務中は落ち着いた雰囲気の中で接客に集中し、休憩中は世代を超えた会話で笑いが広がる、そんな“ちょうどいい距離感”も『心地良い環境づくり』につながっています。人間関係に悩まず、安心して長く働きたい方にぴったりの環境です! 英語に自信がなくても活躍できる仕組みが整っています◎ 「外国語には疎い…」そんな方もご安心ください! ◆マニュアル完備&定型フレーズでOK └必要なやりとりは「いくら両替されますか?」など、決まった表現のみ ◆約2〜3ヶ月の手厚い研修あり └担当の先輩スタッフがマンツーマンで指導 ◆語学に興味のある方は、TOEICや英検などに挑戦も可能 └お仕事を通じて自然と視野が広がる環境 世界中の文化が行き交う空港という特別な舞台で“非日常”を感じながらも、 落ち着いた接客と安心の研修で焦らず、確実に新しい一歩を踏み出せます! 【教育制度について】 入社後は、約2〜3ヶ月の研修期間を通して、両替業務の基礎から空港特有の接客マナー、現金の取り扱い、法令まで丁寧に学べます。先輩社員がマンツーマンで教えてくれるため、未経験の方も安心。実践的なロールプレイやOJTもあり、自信を持って現場デビューできます♪英語に不安がある方も、定型フレーズやマニュアルが整っているため、ご安心ください!
働き方
勤務地
★マイカー通勤OK(専用駐車場あり) ★転勤なし ★駅直結 ★成田国際空港内のいずれかに勤務していただきます <外貨両替カウンター> ◎成田国際空港第1旅客ターミナルビル(5カウンター) └全日本空輸(ANA)を中心とした航空会社が並び、国際線・国内線の両方の利用者が多い ◎成田国際空港第2旅客ターミナルビル(2カウンター) └日本航空(JAL)を中心とした航空会社が並び、国際線・国内線の両方の利用者が多い ◎成田国際空港第3旅客ターミナルビル(1カウンター) └LCC利用の国内線・国際線の利用者が中心で、若年層や旅行者が多い 千葉県成田市古込1−1(成田国際空港内) (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
「成田空港駅」または「空港第2ビル駅」直結 ※JR成田線/京成線/成田スカイアクセス線
雇用形態
契約社員
※試用期間中の雇用形態の差異はありません
給与
◎賞与年2回あり(2024年度実績20万円) ◎昼食手当(5000円)・交替手当(7000円)あり ◇大卒又は社会経験4年以上:月給24万円 ◇短大・専門卒又は社会経験4年未満の方:月給23万3000円 ◇高卒又は社会経験2年未満の方:月給22万5000円 ※残業代は全額支給します ※試用期間中(3ヶ月間)の雇用形態や待遇に差異はありません ※該当者にはシフト特別手当支給あり。詳細は「福利厚生・待遇」欄を参照してください
勤務時間
6:30~22:30の2交代制(実働7.5時間・休憩1時間) ≪シフト例≫ 【早番】6:30~15:00 【遅番】14:00~22:30 ※今後の店舗展開によってはシフト時間を変更する可能性があります 【残業について】 ☆残業はほぼなし! 余裕ある人員配置で、急な休みや緊急時にも対応可能なため、実現ができています。 プライベートの計画も立てやすいです♪
休日
\年間休日実質120日以上/ ◇年間休日112日 └別途、夏季休暇+有給休暇で実質年間休日120日以上を実現できます! ◇シフト制(月8日以上休み・当社カレンダーによる) ◇夏季休暇(5日・取得必須)※2025年度実績 ◇有給休暇 ★取得率90%以上 ◇慶弔休暇 ◇看護休暇 ★取得率100% ◇介護休暇 ★取得率100% ◇産前・産後休業(取得・復職実績あり)★取得・復帰率100% ◇育児休業(取得・復職実績あり)★2024年度15名取得※女性13人/男性2人 ◇介護休業 お子様の体調不良など急なお休みにもできる限り対応しています。お気軽にご相談ください◎
特徴
待遇・福利厚生
◇昇給年1回(契約更改月) ◇賞与年2回(6月・12月)★2024年度実績20万円 ◇社会保険完備 ◇残業代全額支給 ◇交通費全額支給 ◇深夜手当 ◇正社員登用制度 ★2025年度実績6名 ◇定期健康診断 ◇制服貸与 ◇マイカー通勤可(空港内駐車場完備・費用負担なし) ◇時短勤務制度 ★2025年度12名取得 ◇住居手当 賃貸:自身名義で契約している物件に限り、最大3万円/月支給 持ち家:固定資産税額に応じ、最大1.4万円/月支給※当社規定に基づく ◇NAA厚生会加入 └旅行・レストラン・レジャー・ショッピングなど最大半額まで割引 ◇資格取得支援 └英検・TOEIC等の合格時に報奨金支給 ◇引っ越し支援 └物件紹介・仲介手数料割引、入社日調整可 ◇休日保育補助 └土日祝の勤務に伴う一時保育費用を実費支給(※公休日等は除く) ◇シフト特別手当 └早番(7:00前開始)・遅番(22:00以降終了)1日あたり1,000円支給 ◇屋内禁煙 <正社員登用後に適用> ◇退職金制度 ◇企業型確定拠出年金制度
選考について
対象となる方
≪第二新卒の方もOK!≫ ◇高卒以上 ◇職種・業種未経験OK ◇社会人経験不問 ≪こんな方はぜひご応募ください!≫ ◇定時退社で、プライベートの時間も大切にしたい方 ◇チームワークの良い環境で働きたい方 ◇今までとは違う「非日常」空間で働いてみたい方 ◇ゆくゆくは正社員としてステップアップしていきたい方 ◇ブランクがあっても、もう一度社会で活躍したい方 ◇落ち着いた環境で、丁寧な接客をしたい方 ◇同世代の仲間と一緒に働きたい方 ※契約の更新 有(契約期間満了時に判断) 【あると望ましい経験・能力】
選考のポイント
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。 ※応募の秘密厳守します ※書類選考に3営業日程度お時間を頂いております ※応募書類はご返却できませんので予めご了承下さい 【STEP1】Web応募書類による書類選考 ▼ 【STEP2】面接(1回) ▼ 【STEP3】内定 ◆ご応募から内定までは2週間以内を予定しております ◆面接日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい ◆応募から1ヶ月以内の入社が可能です。入社日はご相談に応じます。 ◆希望される方には、面接後に職場見学も可能です。見学後に入社の意思決定をされた方も多数いらっしゃいますので、ぜひお気軽にお申し付けください。 ◆結果については合否に関わらずご連絡致します
会社概要
会社名
株式会社グリーンポート・エージェンシー(NAAグループ)
代表者
代表取締役社長 小島 直人
事業内容
■損害保険代理店業 ■外貨両替 ■バス乗車券販売 ■携帯電話・Wi-Fiレンタル ■SIMカード販売 ■カプセルホテル ■旅行販売 ■広告販売 ■イベント企画・運営 ■撮影・映像コンテンツ制作 ■デザイン制作 ■オフィスビル運営 ■駐車場貸付 ■土地管理 ■不動産仲介 ■車両リース ■外商 ■自動販売機による清涼飲料水の販売
従業員数
303名(2023年4月1日現在)
資本金
8000万円
売上高
20億1512万円(2022年度3月期実績)
インタビュー
希望を受け入れてくれて、正社員への道も叶いました!
最初は契約社員としてのスタートでしたが、空港という特別な場所で働きながらも、プライベートを大切にできるこの環境で「長く頑張りたい」と思うようになりました。ちょうどその頃、正社員登用の話を聞いて挑戦を決意。上司や先輩が丁寧にサポートしてくれたおかげで、無事に合格することができました!登用後は年収が100万円ほどアップし、子供の学費や老後のための貯蓄につなげられています!
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