【東京/浜松町】カスタマーサクセス責任者候補(健康経営支援サービス)◇医療×ビッグデータのパイオニア株式会社JMDC ◆健康で豊かな人生をすべての人に/医療×ビッグデータ◆

情報提供元

募集
仕事内容
◇◆東証プライム上場/健康増進を促すSaaSサービス/医療ビッグデータを保有◇◆ ■業務概要: 当社のヘルスビッグデータや健康プラットフォームを活用し、企業の人事担当者向けに提供している「Pep Up for WORK」および「cotree」のカスタマーサクセス、サービス運用チームの立ち上げをリードしていただきます。 ■業務内容詳細 ・カスタマーサクセス体制の構築およびサービス運用基盤の構築 └立ち上げフェーズにある事業の業務フローの整理、標準化/マニュアル化 └新規サービス・機能追加に伴う新たな運用プロセスの設計と構築 └事業拡大を見据えた業務上の課題特定と、効率化・システム化に向けた要件定義、開発チームとの連携・ディレクション └サービス運用およびカスタマーサクセスに関わるチームの組成とメンバーの指導・育成、KPI管理 ・バックオフィス業務の標準化と効率化 └顧客情報管理、請求書・契約書管理といった営業事務関連業務のフロー整理と運用改善 急成長する事業のオペレーショナル・エクセレンスを追求し、事業の安定と成長を支える仕組みの構築に中心的人物として携わっていただきます。業務の中では関連する他チームの事業やグループ会社との連携にも積極的に関わっていただきます。また、JMDC社内の医師/アクチュアリー/データサイエンティスト/エンジニア/プロダクトマネージャーなどの専門家とも連携できる環境で、業界知見×ヘルスケア知見×データ知見を融合した新たな付加価値やサービスの創出にも携わっていただきます。 ヘルステック領域で、社会課題の解決とビジネスの成長を両立できるポジションです。 ■取り扱うサービス ・Pep Up for WORK 健康プラットフォーム「Pep Up」と連携することで、従業員の健康増進と企業の健康経営を支援するソリューションです。従業員向けの健康施策に加え、産業保健業務の中で必要な健康診断の管理やストレスチェックの実施、またそうした業務から集まったデータの整備・分析まで幅広く対応することができます。 ・cotree メンタル不調に早期に気づき、適切に対処するための日本最大級のカウンセリングプラットフォーム (2014年のサービス開始以来、ご利用件数は10万件超) です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 株式会社JMDC 住所:東京都港区芝大門2-5-5 住友芝大門ビル12F 勤務地最寄駅:JR、都営線/浜松町・大門・芝公園駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 555万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):355,000円〜460,000円 その他固定手当/月:45,000円 <月給> 400,000円〜505,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記予定年収は、月20時間の残業代を想定した試算額です。 ※月給内訳:基本給+ライフプラン手当基準額(45,000円) ※給与詳細は経験・能力を考慮した上で、当社規定により決定いたします。 ■給与改定:年1回(7月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※上記は標準的な勤務時間例です。
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇5日〜40日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 年始年末、5月1日、5月2日、有給休暇(入社年度は入社日に5日、半年経過後にプラス5日付与。翌年12日追加。以後2日ずつ増加し最大20日。前年度支給分のみ繰越可能)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限あり(月15万円まで) 社会保険:社会保険完備 <定年> 65歳 <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ■育児休業・産休に関する制度(取得実績多数あり)、介護休業制度、1週間休暇制度(年度に1回、最大9連休の取得が可能)■慶弔金規程(結婚祝金、出産祝金等)■企業型DC(企業型確定拠出年金制度)■関東ITソフトウェア(保養施設、レストラン等利用可能)、健康年齢インセンティブ(実年齢と比較して若い場合はインセンティブ支給)■クラブ活動支援 (社員自らが発足し活動。活動費の一部を支援)、メンタルヘルスケア (ストレスチェック実施、フォローアップ面談実施)他
選考について
対象となる方
■必須条件:(経験目安2年以上) ・事業会社における業務プロセスの設計・構築・改善のご経験(SaaS、Webサービス、IT業界など) ・3名以上のチームマネジメント、またはリーダーのご経験 ■歓迎条件 ・スタートアップや新規事業の立ち上げフェーズにおける運用構築のご経験 ・バックオフィス業務(営業事務、経理、法務など)に関する基本的な理解と、その業務改善に携わったご経験 ・健康経営・産業保健領域における業務経験
会社概要
会社名
株式会社JMDC ◆健康で豊かな人生をすべての人に/医療×ビッグデータ◆
所在地
東京都港区芝大門2-5-5住友芝大門ビル12F 住友芝大門ビル12F
事業内容
■事業内容:医療統計データサービス 診療報酬明細書(レセプト)と呼ばれる書類を用いたデータサービスを行っています。健康保険組合から集めたデータを収集し、分析、加工を施してクライアントに提供するのが主な事業となります。クライアントが抱えている様々な問題に対して、それに合ったソリューションを提供します。 ■同社の魅力:現在様々な医療ビッグデータの活用が騒がれている中、健康保険組合等が保有するレセプト(診療報酬明細書)や、事業主から提供された健康診断データなどの情報を活用し、加入者の健康づくりや疾病予防、重症化予防を行う【データヘルス計画が】平成 25 年6月に閣議決定され「日本再興戦略」にも盛り込まれました。この事業が注目されております。 レセプトや健康診断データの電子化・標準化の進展により、従来、困難だった、多くのデータに基づく医療費の内容や傾向の分析が可能となり、また、医療費データと健診データの突き合せを行うことで、個々の加入者の健康状態の変化を把握できるようになっています。このような環境の変化を受け、データヘルス計画では、各種データの分析にもとづいた、より効果的な保健指導の計画立案とその実施をPDCAサイクルで実施します。 レセプトデータを元として社会の医療状況の実態を提供し、改善に繋げていく同社の事業は官公庁・製薬会社・保険会社・自治体に広く利用され、医学論文のベースとして使用された割合は競合他社に比べ段違いに多く、信頼を得ています。 ■企業概要:同社は、2002年より医療データベース・情報分析・情報提供事業を開始して以来、すべての社会生活者・医療消費者に求められる環境づくりを目指し、データ・情報等の分析・蓄積、またそれをする為のインフラ整備・開発業務を一貫して行ってきました。それらの医療・ヘルスプロモーション等のマルチチャネルに対して、総合的な視野からの環境整備を行い、社会全体が潤うことを企業の使命としています。株式会社日本医療データセンター(JMDC)は、社会生活者の全ての人々がより良い医療を受けることが出来るよう、また健康増進に繋がる環境づくりに貢献したいと設立された会社です。
従業員数
431名
資本金
25,099百万円
売上高
32,381百万円
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