【九州エリア/未経験歓迎】カスタマーサクセス◆工事会社向け経営管理SaaS◇在宅週3回×直行直帰可クラフトバンク株式会社

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仕事内容

〜基本フルリモート・お客様先に直行直帰の働き方/職人不足が進む地方が抱える問題をIT・デジタル化で支援/地方創生ITベンチャー/年休125日〜 ■同社の製品と事業展開 同社の「CraftBank office」は、案件管理・工事日報・在庫管理・請求書作成などを一括管理できる、工事会社の業務に特化した経営管理システムです。 全国にある建設会社のうち8〜9割が中小企業で、事務作業はデジタルは未導入という会社が圧倒的に多く、同社のシステム導入で事務作業を減らし、職人不足解消へと繋げております。 ■業務概要: カスタマーサクセスとして営業担当が受注獲得したお客様へ約1〜2ヶ月かけてヒアリングと実装を繰り返し、導入までのすり合わせをお任せします。 〈業務の流れ〉 (1)お客様の業務内容のヒアリング  ー営業担当からの要件定義書を基に、案件管理、工程表、日報など紙ベースの業務の詳細な現運用を把握します。 (2)業務フローの設計・提案  ー(1)を基に弊社システムの活用方法や導入する機能を提案します。 (3)本番機への実装  ースプレッドシートでお客様が導入したい項目をコマンド操作により追加、画面へ反映します。ある程度は型があり、複雑な設定の場合はCSエンジニアが対応します。 (4)職人説明会の実施  ー導入後、職人向けにスマホ操作や勤怠・日報入力方法など基本対面でレクチャーします。 ○取引先:中小企業メインの工事会社 ○担当社数:5〜7社 ○出張:全国へ週1~2回※商談はオンラインと併用 ■教育体制 ・入社後は1か月程度座学研修や問い合わせ対応、既存メンバーへの同行からスタートし、2ヶ月目からサブ担当として実務を経験、3〜4か月での独り立ちを目指していただきます。 ・また、約2〜3週間のセルフオンボーディングプログラムでプロダクト知識や、本番機の基本操作、業務フロー理解、コマンド操作の習得など知識を付けられます。 ■働き方 ・現在8名、20~30代前半が多く在籍しています。 ・年休125日、コアタイム無フルフレックス可、残業25〜30時間 ・フルリモート可、商談がある日の働き方のイメージとしては午前自宅で作業し商談に直行、その後直帰して作業などが可能です。 ・Slackなど活発にやり取りを行っています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 福岡オフィス 住所:福岡県福岡市中央区大名 1-3-41  プリオ大名 1F・2F 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):266,000円〜532,000円 固定残業手当/月:84,000円〜168,000円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 350,000円〜700,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費支給 住宅手当:東京本社から2駅以内居住者のみ 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ■産休・育休休暇 ※全社員男女問わず取得実績あり ■入社時特別休暇(最大3日間) ■子の看護休暇(子どもが中学校に入学するまでの間、一人につき最大5日間/年) ■リフレッシュ休暇(勤続3年ごとに、5〜10日間の特別休暇と20万円の支援金を支給) ■リモートHQ導入(快適なリモートワーク環境を整えるためのサポート制度)

選考について

対象となる方

<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> 〜IT・建設業界経験はもちろん、未経験から人材・金融・コンサルなど出身社員の活躍中です〜 ■いずれか必須 ・法人営業経験 ・建築業界のご経験(現場の方も歓迎します。) ■歓迎条件: ・IT業界・SaaSに関わるご経験

会社概要

会社名

クラフトバンク株式会社

所在地

東京都中央区日本橋久松町12−8 プライム日本橋久松町ビル 8F プライム日本橋久松町ビル8F

代表者

韓 英志

事業内容

・建設業向けオンラインプラットフォームの運営 ・建設業向け業務管理SaaSの提供 ・建設業向けDXコンサルティング

従業員数

48名

資本金

1億円

平均年齢

32.5歳

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福岡県福岡市博多区

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【業務内容】 同社は総合不動産ディベロッパーであるサムティ株式会社の子会社として、マンション管理からビルメンテナンス・売買物件の仲介まで不動産のトータルサポートを行っています。 今回は《不動産管理業務(賃貸)》をお任せ致します。 オーナー様とのやり取りや入居者様対応を行って頂き、不動産管理業務をお願い致します。 デスクワーク・外出の割合は大体半々位になります。 【具体的な業務内容】 ■建物の不具合や設備の故障など、管理上のトラブル発生時の対応 ■入居率向上に向けた不動産会社の訪問や適正賃料のアドバイス、キャンペーンの提案 ■設備の点検および資産価値の向上に繋がる提案 ■レポーティング(家賃の収納状況等、報告事項の提出 ※書類作成は事務スタッフに依頼) 【担当者コメント】 同ポジションではノルマは一切ございません。また経験が浅くてもベテラン社員のフォローがございますので、入社後徐々に覚えていただける環境でキャリアアップを目指すことが出来る環境です。 入社後はOJTをメインとし、先輩と一緒に業務を行って頂き、仲介企業との顔合わせやオーナー様との関係構築からスタートして頂きます。 会社としての知名度・信頼性がございますので、安心して業務に取り組んで頂くことが可能です。

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【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が117%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

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